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        部門工作計劃

        時間:2020-11-29 10:04:03 工作計劃 我要投稿

        【推薦】部門工作計劃集錦四篇

          時間稍縱即逝,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編為大家收集的部門工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        【推薦】部門工作計劃集錦四篇

        部門工作計劃 篇1

          月工作計劃范文:為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

          各部門應對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。

          各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促,要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領導審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況.

          為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:

          1、編制要求:

          (1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

          (2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:

          a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

          b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;

          c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。

          (3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

          2、時間要求:

          (1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。

          (2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。

        部門工作計劃 篇2

          為貫徹總公司領導的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標,共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。

          ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:

          一、營銷部

          酒店營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

          針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:

          1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng)

          今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。

          今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。

          3、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

          4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

          經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          5、打造一個在南昌的上饒人之家

          借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。

          二、工程部

          工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。

          進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的.了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。

          1、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生

          堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。

          2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。

          3、開源節(jié)流

          根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。

          重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。

          做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。

          每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。

          管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。

          4、人性化管理

          關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。

          5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務。

          現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。

          做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。

          三、行政辦

          1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作

          行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。

          2、加大員工培訓工作

          行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。

          3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。

          4、建立績效考核制度

          為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。

          5、搞好員工關(guān)系

          深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。

          四、房務部

          1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。

          簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

          便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

          快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

          捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務

          好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。

          五心服務:

          為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

          2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌

          隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。

          3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度

          因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。

          五、保安部

          1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。

          2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。

          3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。

          4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。

          總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

        部門工作計劃 篇3

          根據(jù)學校的統(tǒng)一安排,在校黨總支、工會的直接領導下,婦委會緊緊圍繞學校工作中心,以計生工作為龍頭,以促進學校和諧發(fā)展和教師家庭和諧美滿為出發(fā)點,為學校各項事業(yè)的發(fā)展及教職工整體社會形象的提升發(fā)揮了積極作用。

          一、計劃生育工作。

          我校的計生工作,由于領導重視、措施到位,圓滿地完成了計劃生育工作中的各項目標任務。主要做法是:

          1、重視育齡婦女的信息普查工作。

          婦委會計生專干深入到每家每戶,在社區(qū)相關(guān)人員的協(xié)助下,新建調(diào)入女教職工育齡信息卡,抽出四十九歲以上女教職工信息卡,進一步完善了信息卡檔案工作。

          2、隨時關(guān)注校轄區(qū)內(nèi)懷孕情況。特別是關(guān)注流動人口及外來人口孕情并跟蹤管理,每月深查,定期回訪,及時上報。

          3、按教育局、社區(qū)要求做好周報、月報、季報、年報工作,數(shù)據(jù)準確,上報準時。

          4、統(tǒng)計20xx----20xx年出生的嬰兒,并上報教育局。

          5、接社區(qū)通知,組織女教職工到縣計劃生育服務中心接受健康檢查。

          二、其他日常工作。

          1、“三八”節(jié)組織了拔河比賽,使我校女教職工過了一個愉快的“三八”婦女節(jié)。

          2、“六一”兒童節(jié)組織發(fā)放了教師子女(14歲以下)慰問津貼。為孩子的節(jié)日增添了歡樂、祥和的氣氛。

          3、為進一步關(guān)愛女生,做好女生教育工作,培養(yǎng)女生自重、自愛、自立、自強意識,引導和鼓勵女生學好知識技能,自信自強,做新時代的女中學生,根據(jù)學校要求,婦委會制定并實施了《關(guān)愛女生活動方案》。

          4、成立了女生委員會,以留言祝福的方式,讓我校女生度過了一個有意義的女生節(jié)。

          5、為融洽師生關(guān)系、化解學生思想矛盾、指導學生學習進步、促進學生全面發(fā)展,根據(jù)竹教字【20xx】20號文件精神,結(jié)合學校實際,婦委會制定了《教師包保學生方案》,制定并發(fā)放了教師包保學生手冊,并且對教師包保學生情況進行了檢查。

          6、為展示師生才藝,激發(fā)學生活力,組織了以“放飛的青春”為主題的大型文藝晚會,得到了學生、老師、家長的好評。

          7、組織女教職工學習健美操,組織了女教職工球類比賽。

          回顧一年的工作,我校的婦女工作取得了一定的成績,但離上級和自身的要求還有一定的距離,在今后的工作中,我們一定扎實工作,進一步開創(chuàng)婦女工作新局面,維護婦女的各項權(quán)益,最大限度的保護廣大女教師的積極性,努力為學校教育教學工作取得更大的成績做出應有的貢獻。

        部門工作計劃 篇4

          辦公室

          1. 509簽到表的收放。

          2. 做好學院安排的學工辦值班工作,與老師們多交流

          3. 配合主席及各部門各社團的工作。

          4. 通知并收齊各項及時文件。

          5. 部門例會。

          實踐部

          1. 為“從微看校園”活動拉贊助,使社團活動更好的開展。

          2. 為“創(chuàng)優(yōu)良三風,建和諧校園”演講比賽活動拉贊助,使社團活動更好的開展。

          3. 為“陽光你我微笑瞬間”活動拉贊助。

          4. 按序做好教室申請工作,與各會長積極聯(lián)系。

          5. 做好學院的509-512值班工作,與老師們多交流。

          6. 開展例會,與部門成員交流工作經(jīng)驗及學習生活,促進彼此間的感情。

          7. 與其他部門多聯(lián)系,加強部門間的交流,利于活動舉行。

          組宣部

          1.準備好配合各社團和部門的活動,做好宣傳工作;

          2.配合學校和各部門做好“三風”建設;

          3.從各方面了解同學對我部門工作的看法并吸取經(jīng)驗做到更好,更加完善;

          4.負責每周上交一篇新聞稿;

          4.開部門例行會議;

          5.負責并監(jiān)督各社團按時完成社團政治課,按時收回自評表;

          6.配合社管會其他部門的工作。

          信息調(diào)研部

          1.給社團活動作評估

          2.對社團的活動進行和社長交流并以此發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

          3.十佳社團和星級社團評比工作的進行

          4.月優(yōu)秀社團評比

          5.“每月之星”評比材料的收集

          6.“從微看電影”決賽的進行

          7.副部的確定

          8.部門工作外的聚會活動

          9.部門干事談話

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