管理人員年度工作計劃 8篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的管理人員年度工作計劃 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理人員年度工作計劃 1
在當前,面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的
進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的.發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
管理人員年度工作計劃 2
在當前,面臨當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的打點者,為自己締造一個夸姣的未來,有著主要的計謀意義。20xx年,對于我小我來說,又是一個布滿挑戰(zhàn)、機緣與壓力起頭的一年,是辭舊迎新、再次揭示自己的又一路頭。也是我很是主要的一年。對此,我訂立了20xx年小我工作打算,以便使我小我能在新的20xx年里有更年夜的前進和成就。
一、熟悉公司新的規(guī)章軌制和工程打點開展工作
公司在不竭更始,訂立了新的劃定,作為公司一名工作人員,必需以身作責,在遵守公司劃定的同時全力開展工程打點工作。
1、制訂部門人員工打點規(guī)范,增強人員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培育文明涵養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作合適公司職業(yè)規(guī)范和要求、
2、各人員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人核準,乞假將依工場考勤記實為準作曠工論處;正常上班時刻被發(fā)現(xiàn)竄崗勾留作風散漫當事人需作借鑒和書面檢討;
3、工作體例改善:增強部門協(xié)作溝通,營建協(xié)調進取的企業(yè)文化空氣,發(fā)生異常時第一時刻到現(xiàn)場去體味問題,剖析問題,解決問題,制訂合適實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和法子,成立20xx年培訓工作打算,增強手藝練習和心態(tài)教育,不變人員流失蹤。
4、明晰人員工的職責和工作使命調劑分撥各人員工必需履行工場員工應盡義務和《工程部打點職責》劃定的職責,其工作使命可按照公司部門需要從命上級隨時調配撐持。
5、工程設計打點過程中要充實聽取各方面的定見,發(fā)揚手藝平易近主,對爭議較年夜的問題,組成審查班子進行當真的論證,如還有疑義則追求第三方的論證(客戶或手藝開發(fā)者)
二、明晰自己的成長標的目的,正確熟悉自己,更正自己的`錯誤謬誤
當真聽取他人忠懇定見、加倍勤懇的工作,吃苦的進修,全力提高文化素質和各類工作手藝,充實闡揚自己的能力,讓自己真正走上打點道路。我也會向其它同事進修,取長補短,彼此交流好的工作經(jīng)驗,配合前進。征取更好的工作成就。
以上是我的20xx年工作打算與成長標的目的,但愿經(jīng)由過程自己的全力及他人的協(xié)助能夠成功的告竣打算并打破,20xx年取得更好的成就,周全提高自己。
管理人員年度工作計劃 3
一、目的明確
1、1改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質、營造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化.
1、2導入目視化管理,提高現(xiàn)場管理水平。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司內所有員工。
三、建立6S推行小組
3、1組織組長:6副組長:6組員:各部門第一負責人+(員工代表)
3、2組織圖(見附)
3、3職責
16S推行小組:負責6S活動的計劃和失計行工作。
2組長:負責推行小組的運作以及指揮。
3副組長:全程計劃、執(zhí)行和管制。
4組員:參與制定6S活動推行計劃,貫徹執(zhí)行6S推行工作,定期檢討、改進。
四、對目前公司現(xiàn)場現(xiàn)狀做分析
五、劃分區(qū)域并明確責任人
六、擬定前期檢查標準
附表
七、實施辦法
6、1本辦法前期活動預計三個月(20xx年5月-20xx年7月),而后繼續(xù)推行,持續(xù)改進。
6、2為保證6S推進活動的有效進行,培養(yǎng)團隊精神,擬以各車間為單位進行競賽。
6、3由各單位第一負責人對6S活動推行效果負全部責任。
6、4將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以整改通知書的形式下發(fā)各部門,各小組依表改進。
八、擬定獎懲標準
6S活動獎懲的目的`在于鼓勵先進、帶動后進,形成公司內部全面推進的良好氣氛。
7、1月度評比第一名獎勵;500元,車間懸掛流動紅旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評比第一名);
7、2月度評比第二名獎勵:300元,車間懸掛流動紅旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評比第二名);
7、3月度評比第三名獎勵:200元,車間懸掛流動紅旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評比第三名);
7、4月度評比倒數(shù)第一名處罰:300元,車間懸掛流動黑或黃旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評比不稱職);
7、5月度評比倒數(shù)第二名處罰:200元,車間懸掛流動黑或黃旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評比需改進);
7、6月度評比倒數(shù)第三名處罰:100元,車間懸掛流動黑或黃旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評比需努力);
連續(xù)三次最后一名,將發(fā)白色旗,處罰三倍,所有評比結果列入薪資調整晉升考核內。
九、組織實施
下發(fā)文件時間:擬定于xxx年5月15日
要求整改時間:擬定于xxx年5月18日
組織實施時間:擬定于xxx年5月15日
十、每月召開一次6S大會
大會時間:擬定于每月25日
。▽ι显露6S工作做出總結對目前5S現(xiàn)狀做出診斷對上月度6S做出評比對6S優(yōu)秀車間發(fā)6S流動紅旗對做的不好的車間發(fā)流動黑色或黃色旗,旗名;需改進或需努力)
十一、申訴制度
若有部門或人員對6S工作評比成績產(chǎn)生疑問,可填報6S申訴單,交由6S推行小組復核。
十二、將上月6S結果在全公司通報,并對做的好和不好在公布欄內進行公布(要有圖片和說明)
大會時間過后第二天張貼
十三、6S活動不僅僅集體榮譽,也是個人榮譽,重在養(yǎng)成全員素養(yǎng)的提高,要持續(xù)改進。
十四、本規(guī)定由推行小組議定,由推行小組組長核準后實施,未盡事宜隨時修正并公布。
管理人員年度工作計劃 4
一、人員配置方面,總經(jīng)理李永亮,管理部長兩名 郭冰 王寬 前廳經(jīng)理一名郝曉靜 客戶經(jīng)理四名 郝慶國 羅少黨 新增加兩名, 服務員兩名 保安+值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊伍現(xiàn)在17名增加到28名,每個人的具體工作看副本,針對每個崗位的薪資報酬(設獎懲機制
二、經(jīng)營理念,原有的保健項目,增加多元化項目理念,手法+產(chǎn)品,手法結合儀器,創(chuàng)新式服務(方案一起研討)。
三、店內節(jié)源開流的方案(看副本)
四、技術:第一個月對老的保健項目穩(wěn)固,一邊新的項目全程不間斷的培訓,采用技術考核制,不行則退,優(yōu)中選優(yōu)。
五、服務 每個崗位的.服務標準化,(看副本)(設獎懲機制)
六、衛(wèi)生 衛(wèi)生的標準化,技師團隊打掃,(設獎懲機制)
七、店內客餐:在原有的基礎上加新的品種,(看副本)
八、營銷:以上進行的同時展開大規(guī)模的營銷,大方面的商業(yè)聯(lián)盟,從最老的方法做起,進行掃街 掃樓 上家式的團隊服務等等,具體看副本,目的是全濮陽地區(qū)都知道金鏈花。
管理人員年度工作計劃 5
尊敬的各位領導、同事大家好:
時光如梭,轉眼大半年的時光已悄然過去,在這半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有煩惱、有淚水,但也有完成工作后的歡樂,更多的是領導和同事們對我的熱情幫助和耐心指導,讓我在短暫的時間里熟悉工作內容,使我逐漸成熟,讓我受益匪淺。
在公司,我的工作是最繁雜的,同時也是最不能粗心大意的,所以我沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷過一段時間的磨練,現(xiàn)就這半年來的工作情況向領導及同事作簡要的匯報。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單,核算出各店面自采商品的進貨數(shù)據(jù),然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對,對有問題的地方及時改進,最后根據(jù)核算無誤的盤點賬目統(tǒng)計出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當月盤點結果及當月員工考勤進行核算的,在進行核算時,嚴格按照工資制度執(zhí)行,確保在每月6號前做好工資表,8號左右時工資發(fā)到超市店員手中。
三、負責公司員工的考勤及月底交通費用報銷工作。在執(zhí)行的過程中,嚴格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做到實事求是地統(tǒng)計考勤,次月初統(tǒng)計數(shù)據(jù)將員工交通費用予以報銷,報交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設備資產(chǎn)的分布情況,最大限度地發(fā)揮設備資產(chǎn)的使用效益,于今年6月份對每個部門、超市、宿舍進行資產(chǎn)登記,對每一項設備資產(chǎn)進行編號,分別制作成紙板和電子檔的檔案,并附有超市店長及分管主管的簽名認可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計和上報工作。在完成日常工作后,建立行政檔案信息庫,根據(jù)區(qū)域進行分類存檔,包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等,每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等,根據(jù)總部要求,每天19:00上報公司主要領導次日工作流程及具體工作情況,每月月底將本月工作總結及下月計劃上報總公司領導。
六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計當日中餐的訂餐人數(shù),盡可能的避免浪費,細節(jié)決定成敗,也體現(xiàn)了公司“精細化”管理的原則。
在這半年工作中取得一些成績,但也存在一些不足之處,在今后的工作中還需要進一步做好以下幾個方面的工作:
一、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問題時如實記錄下來,并及時與主管溝通,了解問題發(fā)生的原因所在,在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調工作;
二、每月核算店面工資表時,必須仔細的檢查核實,盡量把錯誤減少到最小,讓主管下店發(fā)工資時,不會為我的一時疏忽而備受店員的責備;
三、學會公司文件檔案的管理,每份文件材料分別做紙板和電子檔備份,有效地把公司各類文件歸類和保管,為公司積累資料;
四、做好辦公室內務工作,保持辦公室內的清潔衛(wèi)生,維護公司的各項辦公設備,確保它們的正常運行,讓領導和同事們在一個舒適的環(huán)境下工作。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,隨著公司不斷的.發(fā)展,我相信公司推行的“精細化”管理,必將讓我們公司今后越做越大,越做越強。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的事情。
最后感謝公司領導及同事在這半年內對我的工作給予的熱情支持,雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加細致一點、與領導及同事的溝通多一點、對待工作的責任心強一點,借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的,各人努力、盡心把手上的工作做好,隨著公司的發(fā)展與不斷壯大,我們的明天也會更好。謝謝大家!
管理人員年度工作計劃 6
為進一步把我們公司的工作做好,按照公司的精神,全面推進我們公司的工作,保證圓滿完成公司下達的各項工作任務,結合我廠的實際實際情況,特指定本廠制定出本工作計劃。
一、指導思想
以公司的各項制度為中心,以公司指定的各項規(guī)劃為指導思想,本著為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益為出發(fā)點,制訂本工作計劃。
二、搞好職工的思想工作
沒有一個堅強有力的班子,就不可能帶出一支過硬的隊伍;沒有一支過硬隊伍,就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。管理強、隊伍硬,我們廠的事業(yè)才能興旺發(fā)達,生產(chǎn)工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。我們全廠團結,凝聚力、向心力強。在此基礎上,我們按照公司的要求,進一步加強本廠的職工隊伍建設,增強中層干部的領導能力和管理能力,我們要進一步加強職工的思想教育工作,盡最大努力的搞好思想宣傳工作,提高廣大職工的思想文化建設。
三、提高職工的業(yè)務理論學習和安全業(yè)務學習
我們公司利用我們指定的每周的周一的開會和業(yè)務學習的時間,抓住有利的時機搞好職工的業(yè)務學習和安全學習,通過各個崗位的班長和業(yè)務比較好的職工講課的形式提高職工的業(yè)務知識的學習,通過找一些安全專業(yè)人士通過一些案例的講解提高我們職工的安全知識,學習一些國家的一些安全法和一些安全制度來提高我們職工的安全意識。在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講。今年對集體職工的教育培訓上,鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項工作的承包,來展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。通過一段時間的學習,我們公司的職工在安全和業(yè)務知識方面都有了不同程度的提高。
四、加強領導的帶班制度
我們公司一直實行領導一天24小時帶班制度,這為我公司加強生產(chǎn)安全增加了可靠的安全保障,領導帶班實行每兩個小時巡檢一次的制度,帶班領導必須每兩個小時到生產(chǎn)一線每個崗位去問問看看,安全和生產(chǎn)情況如何,做到全廠的生產(chǎn)和安全心中有數(shù)。真正起到本班全廠領導核心的作用。并做好自己班的記錄和自己的巡檢情況,認真交接本班的生產(chǎn)和安全情況。
五、切實做好公司的考核制度
本公司要求我們做好全年的考核制度,全公司都要考核,上到廠長下到我們一線的每一位員工,要認認真真的做好考核工作,主要考核公司安全方面的工作。公司要求只要哪個車間發(fā)生一次安全事故,車間一把手負完全責任,下邊崗位負責人以及到崗位的每一個員工都負連帶責任,這說明我們公司對安全的重視以及響應國家安全指令的'重視?己酥饕菍镜陌踩己耍浯问菍ιa(chǎn)和其他方面的考核。
六、加強全廠設備的管理和人事的管理工作
加強公司設備的管理是對我們公司安全生產(chǎn)的主要的管理,我們公司主要的設備都是壓力容器,一不小心就有安全事故發(fā)生的可能,加強設備的管理是我們公司的工作重點,設備的定期檢查和測量是我們平時工作的重點,再一方面就是要求我們平時崗位職工加強巡檢工作,我們的帶班領導加強巡檢和勞動紀律的管理工作,尤其加強全公司職工的安全方面的意識提高。
七、搞好我公司的安全消防演練
我公司定期和不定期進行消防演練,對全公司職工的安全消防器材的學習,加強職工的安全知識的提高,我們告公司定在每周二為消防日,每周至少兩次的消防演習和重大應急事故預案的演練工作,提高公司職工對重大應急安全事故的處理能力。
20xx年度我們做的工作還有很多,我們的工作要在細節(jié)上下功夫,主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全,人人都是廠里的安全員”,要牢固樹立“安全第一”的思想。為我們公司的長遠發(fā)展做出我們的貢獻。
xxx有限公司
20xx年2月17日
管理人員年度工作計劃 7
xxxx年是十四五規(guī)劃起步之年,我局以開局就是決戰(zhàn),起步就是沖刺的精氣神,根據(jù)縣委、縣政府和省市局的工作部署,緊緊圍繞中心工作,按照年初制定的工作計劃,開拓奮進,銳意進取,積極推進各項工作穩(wěn)步開展,現(xiàn)將我局xxxx年工作開展情況和xxxx年工作安排匯報如下:
一、xxxx年重點工作任務完成情況
。ㄒ唬┮詢(yōu)質高效為宗旨,提升政務服務水平
持續(xù)開展四減一增工作。減材料、減環(huán)節(jié)、減時間、減跑動、增效率,為實現(xiàn)同級同一事項相同辦理奠定基礎。通過不斷改進,縣鄉(xiāng)村三級全程網(wǎng)辦的事項達到xx.xx%,至多跑一次辦結率達到xxx%;平均辦事材料由去年x.xx份持續(xù)下降到目前x.xx份、比省定達標值低x.xx份,平均辦結時間由x.xx日降到x.xx日、比省達標值低x.xx日。
豐富皖事通辦辦事渠道。強力推進省市縣鄉(xiāng)村五級一體化網(wǎng)上政務服務平臺建設,延伸服務鏈條,推進事項網(wǎng)上辦;積極宣傳、推廣、使用皖事通APP和x政務服務地圖,推進更多事項掌上辦,近期醫(yī)保業(yè)務上線皖事通,掀起一波掌上辦熱潮;強力推進縣鄉(xiāng)村三級為民服務中心規(guī)范化、標準化建設,特別是鄉(xiāng)級服務大廳建設整體水平高出全市,不斷完善線下窗口辦;優(yōu)化完善xxxx小時不打烊隨時辦服務體系,xx多個高頻事項實現(xiàn)零填報、秒申辦機器審、秒辦理等自助辦;下放審批權限,與郵政、銀行等單位合作,開放服務端口,布點綜合服務終端設備,實行就近辦。截止至xx月底全縣云平臺辦件量xxx萬件,辦事覆蓋率xx.x%,基本做到應錄盡錄。
鞏固綜窗改革成效。繼續(xù)推進兩集中、兩到位,加強與人社、醫(yī)保、住建(房管)等部門的對接,在前臺窗口設置、后臺人員整合、事項進駐辦理等方面進一步優(yōu)化,努力發(fā)揮縣政務服務大廳在全縣政務服務中的龍頭作用,做到受理在窗口、審批在窗口、制證在窗口,所有材料不出窗口,所有審批環(huán)節(jié)在窗口完成,努力杜絕兩頭受理、體外循環(huán)現(xiàn)象。推進不動產(chǎn)登記改革,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記服務從前期交易登記單項業(yè)務一窗受理擴展到全部xx項業(yè)務,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記所有業(yè)務一窗通辦。對前臺綜窗人員進行集中培訓,進一步提升綜窗前臺人員的業(yè)務水平和綜合素質,強化窗口后臺部門審批人員跟班指導的力度,增強實操能力,做到政策答得準、材料收得清、平臺操作熟、文明服務優(yōu),全面落實好首問負責、一次性告知、承諾服務、微笑服務等制度,不斷提升服務水平。推進窗口單位審批業(yè)務系統(tǒng)與政務服務云平臺對接,實現(xiàn)辦事信息實時互通共享,減少窗口后臺重復二次錄入工作量,保障綜窗改革成效提升。
推進服務流程創(chuàng)新。依托市場服務綜窗和基建審批綜窗,對新辦企業(yè)設立登記和工程建設項目審批實行全程代理服務。設立企業(yè)開辦綜合服務窗口,幫助投資人全程免費代辦全套材料,真正實現(xiàn)企業(yè)開辦登記零成本,進一步激活市場活力。實行重大項目全程代辦。設立基建審批綜合服務窗口,主動對接全縣雙招雙引項目,加大代辦服務力度,依托工程建設項目審批管理系統(tǒng),開展線上代申代辦;整合涉工部門審批職能,實現(xiàn)一個階段、一套材料、一窗受理,實行前置審批、容缺預審、并聯(lián)審批、限時辦結。推進一件事一次辦。協(xié)調城管、住建、資規(guī)、供電等窗口,推進簡化涉電審批流程,規(guī)范服務項目要素,整合申報材料,完成網(wǎng)上系統(tǒng)平臺程序與接口開發(fā),暢通線上辦理渠道。在政務大廳設立長三角一網(wǎng)通辦和跨省通辦專窗,做好企業(yè)異地登記等xxx個服務事項的聯(lián)絡代辦和引導申請工作,與x省xx市等xx個市縣簽訂服務合作協(xié)議,努力推進長三角一網(wǎng)通辦和跨省通辦,減少企業(yè)和群眾的經(jīng)濟成本和時間成本,進一步優(yōu)化政務營商環(huán)境。
深入開展政務服務標準化推廣應用。深入推進政務服務標準化向基層延伸,選定xx鎮(zhèn)等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx村等xx個村(社區(qū))成為我縣推廣標準化工作首批試點,通過不斷整合基層行政審批和公共服務職能,加強縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))行政綜合服務機構與平臺建設,理清基層審批服務事項,拓寬基層政務服務辦事渠道,提升基層政務服務能力,充分發(fā)揮政務服務標準化的示范引領作用,持續(xù)提升政務服務工作規(guī)范化水平。
全面提升窗口服務質效。規(guī)范窗口服務質量,強化窗口形象,加強窗口工作人員的日常管理,持續(xù)開展評優(yōu)活動,以評促進,形成比學趕超的濃厚氛圍,進一步提升服務水平。。加強監(jiān)督管理,公開行政效能投訴方式,在一樓大屏、政務網(wǎng)站、辦事指南上公開投訴監(jiān)督電話,便于群眾監(jiān)督,推動政務服務有序進行。x-x月共受理群眾電話投訴、xxxxx市長熱線共計xx余起。
。ǘ┮岳蟊忝駷槟繕,做大做強皖事通APP主陣地
積極推動四電應用。各級大廳工作人員引導辦事人員通過皖事通實行線上辦理;縣政務服務大廳綜窗提供小白盒供辦事人掃碼調用;并做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、綜窗人員業(yè)務培訓工作。加強電子材料的互信互認,要求各業(yè)務部門鼓勵群眾通過線上申請辦理,辦理結果郵政免費郵寄。
充實完善皖事通平臺xx板塊。在前期數(shù)據(jù)歸集的基礎上,積極探索數(shù)據(jù)共享應用,xx公安、xx縣政府信息公開、xx社保服務、xx縣學區(qū)地圖、xx醫(yī)保網(wǎng)上辦事大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務熱線電話、今日xx等x個皖事通應用已成功對接皖事通平臺,努力實現(xiàn)更多事項掌上辦、一件事集成辦、高頻事項省內跨區(qū)域通辦服務數(shù)量。
全力推進皖事通法人注冊。聯(lián)合市場監(jiān)管部門下發(fā)文件,要求全縣區(qū)域內已取得營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)、個體工商戶通過x政務服務網(wǎng)或皖事通APP注冊法人用戶賬號。對不熟悉注冊流程的法人用戶,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政務服務大廳安排專人幫助注冊。
持續(xù)拓展安康碼場景應用。會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)健委、教育、交通、文旅體局等部門在公共場合全面推進掃碼核驗工作,落實安康碼民生工程任務。印發(fā)《xx縣安康碼應用便民工程項目資金使用管理制度》和《xx縣安康碼應用便民工程項目管理辦法》。截止至今年xx月底,全縣安康碼申領總數(shù)達xx.x萬人次,安康碼亮碼總數(shù)為xxxx.x萬次,安康碼核驗總數(shù)為xxxx.x萬次,安康碼線上申訴xxxxx次,平均處理時長為x.x小時,線上代申領xxxx人次,平均處理時長為x小時,核驗點開通數(shù)x.x萬個。已推出安康碼+政務服務、安康碼+醫(yī)療健康服務、安康碼+場所預約、安康碼+企業(yè)考勤四個應用場景,支持一碼通辦事項累計xxx個。
。ㄈ┮园踩蚕頌樵瓌t,強化數(shù)據(jù)資源管理
努力構建網(wǎng)絡安全保障體系,建立完善網(wǎng)絡安全相關等制度。安排業(yè)務骨干參加市局網(wǎng)絡安全培訓。配合縣網(wǎng)信辦、縣公安局等部門聯(lián)合開展網(wǎng)絡安全專項檢查,提升全縣數(shù)據(jù)資源網(wǎng)絡安全保障能力。積極開展數(shù)據(jù)歸集攻堅工作,目前已經(jīng)完成全縣信息化調研摸底工作。通過初步摸底統(tǒng)計,全縣共有信息化系統(tǒng)xxx個,縣自建系統(tǒng)xx個。穩(wěn)步推進數(shù)據(jù)歸集共享,積極推進全縣數(shù)據(jù)資源的采集、整合、共享、交換、開放,探索建立多層次、跨部門的信息資源共享和業(yè)務協(xié)同機制,努力實現(xiàn)相關部門的資源共享與交互,并加強與省、市的資源交換和共享。通過全面梳理形成監(jiān)管事項目錄清單,運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段,實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享,推動互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作。
(四)以信息化統(tǒng)籌為基礎,打造數(shù)字建設高地
統(tǒng)籌信息化項目建設。今年x月,以縣政府辦名義印發(fā)《關于規(guī)范信息化項目建設的通知》,對已建成的信息化項目和正在規(guī)劃建設的信息化項目進一步規(guī)范和整合。高標準建設數(shù)字xx項目。成立數(shù)字xx推進工作小組,負責數(shù)字xx建設中的統(tǒng)籌、協(xié)調和推進工作。擬定《數(shù)字xx項目建設xxxx年度推進計劃》,細化時間表、路線圖以及今年擬建設的主要內容,不斷推進數(shù)據(jù)中臺(含數(shù)據(jù)庫)、城市大腦等核心及智慧應急(含消防數(shù)字化)、雪亮工程、智慧教育等應用場景建設,并新增智慧管網(wǎng)、智慧林業(yè)等方面的建設內容。做好今年數(shù)字xx專項債發(fā)行工作。按照財政局通知要求報送專項債券項目穿透式監(jiān)測系統(tǒng)單位收集表和專項債券項目穿透式監(jiān)測系統(tǒng)用戶收集表,向市財政局報送相關資金申請材料,積極爭取x-x月份專項債,今年已使用專項債資金x.xx億元。確定項目建設總包單位。按照x月xx日數(shù)字xx項目建設工作推進會要求,于x月x日前確定省招標集團為招標代理機構,按照招標計劃時序進度編寫發(fā)布招標文件,x月x日開標,xx有限公司中標,項目建設前期工作正在穩(wěn)步推進中。x月xx日,通過招投標確定xx公司為項目的監(jiān)理單位。正在有序推進智慧課堂工程建設,不斷完善數(shù)字xx建設項目可行性研究報告,智慧農業(yè)深化設計方案、智慧林業(yè)、水域治理及智慧管網(wǎng)可研方案。
一年來,在上級主管部門的正確指導和縣委、縣政府的堅強領導下,經(jīng)過全局全體干部的共同努力,我局各項工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、縣政府的.要求還有差距,離企業(yè)、群眾的期盼還有距離,工作中還存在不足,具體表現(xiàn)為:部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)未把基層政務服務工作擺上應有位置,從事政務服務的隊伍也不穩(wěn)定;政務地圖、自助終端等新的服務方式宣傳推廣力度有待加強;系統(tǒng)互通不夠,信息難以共享。
二、xxxx年工作安排
xxxx年,我局將在市局和縣委縣政府的堅強領導下,繼續(xù)深入推進政務服務一網(wǎng)一門一次改革,努力改善政務營商軟環(huán)境和硬環(huán)境,利用數(shù)字賦能,不斷推進數(shù)字城市、智慧城市建設,推動經(jīng)濟高質量發(fā)展、創(chuàng)新社會高效能治理,釋放更大的惠企利民紅利,重點抓好以下幾個方面工作:
一、加大推進網(wǎng)上辦事力度。一是提高xxx小時政務服務地圖使用率。通過加強長三角政務地圖核查力度、多渠道開展宣傳推廣活動,提高政務地圖知曉率,認真梳理手機可辦高頻服務事項,借助高頻服務事項手機便捷辦理,窗口工作人員常態(tài)化引導和輔導辦事群眾通過長三角政務地圖使用預約辦掌上辦等服務,真正實現(xiàn)足不出戶即可辦件的目標。二是推進一件事一次辦。圍繞電力接入外線工程項目審批等xx個企業(yè)和群眾日常工作生活中經(jīng)常遇到的一件事,整合相關部門審批服務事項,整合、優(yōu)化、簡化辦事服務信息,形成一套材料,利用好綜窗改革后實行跨部門受理的優(yōu)勢,實行一次申報、并聯(lián)辦理。同時做好一件事辦事指南、辦理流程在x政務服務網(wǎng)xxx分廳的同步發(fā)布。
二、提升優(yōu)化全程代辦服務。依托市場服務綜窗和基建審批綜窗設立雙招雙引服務專窗,明確專人繼續(xù)對新辦企業(yè)設立登記和企業(yè)工程建設項目審批實行全程代理服務,加強跟蹤上門服務,幫助企業(yè)開展前期謀劃,實行前置審批、容缺預審、集中會審,當好店小二,提升服務質效。
三、繼續(xù)推進兩集中、兩到位,鞏固一窗通辦成效。按照國務院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《x省實施〈優(yōu)化營商環(huán)境條例〉辦法》,建立以服務窗口為主導的政務服務運行機制,實行一窗受理、集中審批、集成服務,進一步完善縣級政務服務大廳一站式服務功能。選優(yōu)配強調整窗口工作人員,為進一步向窗口授權創(chuàng)造條件,提升大廳辦成事、辦好事、好辦事的水平。力求做到受理在窗口、審批在窗口、制證在窗口,所有材料不出窗口,所有審批環(huán)節(jié)在窗口完成;對個別確實需要集體研究決定的事項,要采用單位領導帶領相關股室人員定期到窗口一線現(xiàn)場審批的方式實行審批;確需在單位內部股室流轉的,擴大政務外網(wǎng)的覆蓋面,讓數(shù)據(jù)跑路;確需要核對申報材料原件的,至少要做到安排專人傳送材料,禁止將內部流程外化、讓申請人在窗口與單位之間來回奔跑,提高窗口服務能力。
四、加快推進數(shù)字xx建設項目。遵循急用先行、基礎先行、應用引領的原則,計劃完成數(shù)據(jù)中心、安全等保、共享中臺、數(shù)字城市運營中心以及雪亮工程、智慧教育、智慧應急等數(shù)字xx重點建設工程。在三年內完成數(shù)字xx總規(guī)的建設內容,建成后兩年內,通過城市運營中心的運營,不斷深化城市管理和社會治理,提髙城市智慧化運營管理。
五、深化大數(shù)據(jù)整合共享。一是努力構建跨部門、跨地域、跨系統(tǒng)的政務云,強化政務數(shù)據(jù)整合共享的支撐作用,解決目前各級政府之間、各部門之間、各系統(tǒng)各業(yè)務之間存在的大量信息孤島,政務數(shù)據(jù)互聯(lián)互通不充分問題。二是建立完善共享標準規(guī)范,加快推進各部門、各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、信息和業(yè)務的聯(lián)通共享。三是強化政務數(shù)據(jù)共享模型建設,建立本地數(shù)據(jù)共享模型,統(tǒng)一數(shù)據(jù)和業(yè)務標準,使得兩者相匹配,并實現(xiàn)同步更新,確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和及時性,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。四是大力推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)應用工作。全面落實辦好一件事及四電應用工作。
六、強化政府數(shù)據(jù)安全保障。一是加強安全防控,形成體制機制,覆蓋從數(shù)據(jù)的形成、存儲到數(shù)據(jù)的傳輸、應用以及共享這整個過程,實行全過程監(jiān)管。二是構建多層次安全保障體系。以保障數(shù)據(jù)安全、政務安全為首要目標,建設動態(tài)感知云平臺,實時監(jiān)控網(wǎng)絡安全態(tài)勢,強化評估風險、共享信息,同時進行數(shù)據(jù)研究判斷,建立安全應急機制。
七、做好皖事通APP推廣使用工作。不斷開發(fā)上線安康碼更多新場景應用,加快縣婦幼保健醫(yī)院安康碼場景應用建設和企業(yè)碼場景應用建設。
八、實現(xiàn)政務服務事項好差評和政務服務標準化全覆蓋。切實做好引導群眾評價工作,提高評價率和辦件評價事項覆蓋占比,實事求是推進好差評工作;以城鄉(xiāng)一體化為引領,把方便基層群眾辦事作為政務服務的出發(fā)點和落腳點,全面開展全縣推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村政務服務中心標準化建設。
管理人員年度工作計劃 8
在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出XX年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、行政工作
1、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2、做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁;
3、做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的'宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;
2、員工活動
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會;
、苁陆M織策劃公司員工運動會;
、菔陆M織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學習來提升知識層次。
回顧xx年年,本人的工作側重于行政事務方面。在XX年中,希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
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