年度工作計劃范文七篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的年度工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計劃 篇1

　　為了確保xxxx保潔工作的順利開展，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況，針對20xx年工作當(dāng)中的不足擬定201年度工作計劃，主要有以下幾方面工作

　　一、做好員工招聘工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定

　　依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的工作人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位工作人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。

　　二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)

　　對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的.程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。

　　三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)

　　加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。

　　xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在201年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

　　四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。

　　保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。201年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五、提高工作效率、隨時準(zhǔn)備接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在201年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

　　六、合理利用資源、降低工作成本

　　加強(qiáng)庫房管理，當(dāng)月盤點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達(dá)到最好的事效 總之，我們在201年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)�！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個新的臺階，也為公司201年的業(yè)績增磚添瓦。

年度工作計劃 篇2

　　一、活動指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期本教研組將繼續(xù)以新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想為指針，依據(jù)本校工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，落實(shí)各項(xiàng)要求，充分發(fā)揮教學(xué)研究、教學(xué)管理、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)的功能作用，引領(lǐng)教師參與教學(xué)研究，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)的改革，提高新課程實(shí)施水平，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真總結(jié)新課程改革實(shí)施過程中形成的經(jīng)驗(yàn)，深入研究課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，尋找解決問題的對策。日常工作中，要認(rèn)真總結(jié)新課程改革實(shí)施過程中形成的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對本學(xué)科教師教學(xué)能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)，抓好課題研究工作，積極開展課堂教學(xué)研討活動，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益。組織并開展好學(xué)校書畫類興趣小組活動并落實(shí)到實(shí)處。

　　二、本學(xué)期的任務(wù)目標(biāo)：

　　1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立以學(xué)生為主體的新教學(xué)理念，明確美術(shù)課課程改革方向。教師做好教學(xué)規(guī)范，并能靈活運(yùn)用新課程理念備課與反思，提高教學(xué)的有效性。

　　2.積極開展各項(xiàng)美術(shù)研討和交流活動。不斷提高每位教師的`職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)基本功，做到互幫互助，群策群力，我校美術(shù)教學(xué)及各項(xiàng)活動的開展效力。

　　3.重視學(xué)生學(xué)生興趣的培養(yǎng)，建立多元化的評價方式。結(jié)合美術(shù)學(xué)科特點(diǎn)，積極探索教學(xué)新路子，把激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識作為課堂教學(xué)探索的方向。

　　4.通過各種美術(shù)競賽活動的開展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，從而使他們能從中學(xué)到知識，陶冶情操，提高品位，并使校園充滿生機(jī)和活力，營造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。

　　5.通過課內(nèi)教學(xué)活動和組織的課外興趣小組活動，培養(yǎng)一批美術(shù)特長生，以點(diǎn)帶面足以帶動其他學(xué)生學(xué)好美術(shù)，從而全面提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。

　　6.利用學(xué)校網(wǎng)站，及時上傳學(xué)生優(yōu)秀作品，及美術(shù)方面的知識信息，豐富學(xué)生視野的同時積極實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外交流，提高學(xué)校藝術(shù)影響力。

　　7.配合學(xué)校經(jīng)典閱讀活動，開展相關(guān)美術(shù)學(xué)科特色活動，讓美術(shù)深入到學(xué)習(xí)生活中去。

　　三、方法和措施：

　　1.根據(jù)教務(wù)處的教學(xué)要求，并結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn)，安排并組織教研活動。完善教學(xué)，落實(shí)具體要求。推出以理論學(xué)習(xí)、案例分析、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)交流、聽課、說課、評課、教學(xué)咨詢與指導(dǎo)等校本研究的基本形式，促進(jìn)教師的專業(yè)成長和發(fā)展。

　　2、強(qiáng)化集體備課活動，每次活動認(rèn)真研究教材、教參，確定集體備課的教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)，討論教學(xué)疑點(diǎn)，談教學(xué)設(shè)想。

　　3。繼續(xù)開展本美術(shù)課教學(xué)的研究，本組所有教師根據(jù)自己實(shí)情總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教育教學(xué)心得體會，反思，積極投稿參加各級論文評比。

　　4.鼓勵美術(shù)教師充分利用美術(shù)室現(xiàn)有模具和自制教具進(jìn)行教學(xué)，發(fā)揮直觀教學(xué)的作用。

　　5.結(jié)合本校實(shí)際情況，舉辦多種形式的美術(shù)活動，激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣，豐富校園文化生活。

　　6.組建美術(shù)興趣社團(tuán)并積極開展好活動，進(jìn)一步完善校興趣小組教學(xué)和地方特色課程。培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生特長。

　　7.配合學(xué)校經(jīng)典閱讀活動，開展“美文插畫”比賽，通過繪畫將自己喜愛的美文表現(xiàn)出來，把美術(shù)與閱讀結(jié)合起來，讓美術(shù)更深入生活。

　　8、積極組織參加區(qū)、局等上級組織的各類競賽，爭取獲得好成績。

　　8、學(xué)習(xí)開展網(wǎng)絡(luò)研修交流學(xué)習(xí)。充分利用我校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢擴(kuò)大藝術(shù)教學(xué)的影響力，建立，完善美術(shù)教師的個人博客及美術(shù)組論壇，在網(wǎng)絡(luò)上加強(qiáng)與師生、與家長之間的交流與互動。

年度工作計劃 篇3

　　20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，財務(wù)人員年度工作計劃（簡潔版）。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃：

　　一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)上將有大的變動，實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的'制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司

　　司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

年度工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對藝術(shù)的興趣，結(jié)合我本學(xué)期的校本藝術(shù)教育計劃，以藝術(shù)節(jié)為契機(jī)，面向全體學(xué)生，豐富學(xué)生的藝術(shù)生活，提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)和審美能力，使學(xué)生在愉快、進(jìn)步的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長，使我校的藝術(shù)之星脫穎而出。充分發(fā)揮美術(shù)室的特殊功能，提高學(xué)生的美術(shù)水平，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、創(chuàng)造美的`能力。

　　二、使命目標(biāo)

　　1、合理安排美術(shù)室的使用時間，確保學(xué)校所有班級的所有學(xué)生都有機(jī)會在美術(shù)室上課。

　　2、根據(jù)不同年級學(xué)生的特點(diǎn)，利用好各種美術(shù)器材和教具，協(xié)助美術(shù)教師開展好美術(shù)教學(xué)活動。

　　3、配合美術(shù)老師在學(xué)校第二課堂開展——美術(shù)興趣活動，為老師提供必要的美術(shù)器材，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　4、定期展示學(xué)生的藝術(shù)作品，提高學(xué)生對藝術(shù)的興趣。

　　5、做好美術(shù)室的管理工作。

　　三、具體措施

　　1、美術(shù)室由專職美術(shù)教師擔(dān)任管理員并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2、使用美術(shù)室，必須獲得管理員的批準(zhǔn)，并按規(guī)定的制度使用。

　　3、科學(xué)合理的儀器設(shè)備管理。

　　4、房間內(nèi)的儀器設(shè)備應(yīng)隨時可用。藝術(shù)儀器設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)，及時維修，并根據(jù)儀器的不同要求進(jìn)行通電、防塵、防潮、防銹、防腐和防火。

　　5、美術(shù)器材保管室應(yīng)經(jīng)常保持清潔，注意通風(fēng)，妥善處理垃圾和雜物，為師生提供良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，保護(hù)師生健康，確保安全操作。

　　6、出借的藝術(shù)品如有損壞或丟失，應(yīng)按價賠償。

　　7、善用美術(shù)（器材收納）室。

年度工作計劃 篇5

　　1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

　　2、平時多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

　　3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。

　　接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計劃的所有內(nèi)容。

　　酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

　　k.叫醒服務(wù)情況。

　　l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　2、 總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

　　1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

　　2)寫迅速，反應(yīng)快。

　　3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。

　　4)較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

　　5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。

　　6)熟悉電腦操作及打字。

　　7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息。

　　8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

　　3、 話務(wù)服務(wù)的基本要求：

　　電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的.形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：

　　1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。

　　4)報警電話的處理:

　　a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

　　b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

　　d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

　　f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

　　g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

　　h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

　　進(jìn)行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。

年度工作計劃 篇6

　　過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　20xx年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。

　　一、安全生產(chǎn)

　　安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的'方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。同時按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。要認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”“九個務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。

　　二、兩票三制

　　嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點(diǎn)，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會“三交三查”清楚，仔細(xì)。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點(diǎn)，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

　　三、材料及資料管理

　　制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。

　　在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。

　　四、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民

　　加強(qiáng)與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。

　　在施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　五、關(guān)愛員工，認(rèn)真工作

　　認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神，了解公司的情況，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

　　20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人"不怕吃苦，不怕艱辛"的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo)，給公司一個滿意的答案。

年度工作計劃 篇7

　　在國家的教育改革中，英語教學(xué)成為國家教育改革很重大的變革科目之一。以前都是學(xué)生在升入初中之后才接觸英語學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的英語教學(xué)已經(jīng)到了小學(xué)，在學(xué)生上小學(xué)的時候就要開始新的英語教學(xué)了，這是一直以來我們不斷的成長得到的成果，這是一直以來我們不斷的進(jìn)步中得到的巨大的成果，我根據(jù)自己的實(shí)際情況制定了小學(xué)英語教學(xué)工作計劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹第三次全教會精神和頒布的《決定》、《綱要》內(nèi)容，以《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)為陣地，切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，堅持面向全體學(xué)生，抓好英語師資隊(duì)伍建設(shè)，努力創(chuàng)設(shè)良好的英語教學(xué)環(huán)境，進(jìn)一步提高質(zhì)量意識，為學(xué)生的終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、主要工作

　　本市小學(xué)英語教學(xué)在過去幾年的發(fā)展中，在各級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校的關(guān)心和重視下，取得了一定的成績，骨干教師隊(duì)伍基本形成，一批青年教師逐漸脫穎而出，教學(xué)、教研活動蓬勃展開，教學(xué)質(zhì)量逐年提高。但是，本學(xué)期小學(xué)英語教學(xué)工作依然形勢嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨：

　　1、師資緊，課時少，教學(xué)任務(wù)重；

　　2、《牛津小學(xué)英語》4b和5b教材是各校初次使用，任課教師對教材要求把握不夠到位，有一個認(rèn)識、磨合和適應(yīng)的過程；

　　3、中小學(xué)英語教材的銜接對小學(xué)英語教學(xué)提出了明確的要求。

　　這就要求全體教師不等、不靠，扎扎實(shí)實(shí)開展教學(xué)工作，實(shí)實(shí)在在提高自身水平，切切實(shí)實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

　�。ㄒ唬┩貙挵l(fā)展渠道，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)

　　1、繼續(xù)提高對英語學(xué)科的重視程度。小學(xué)英語教材容量在不斷加大，難度在加深，每周三課時已不利于學(xué)生知識的鞏固和運(yùn)用。學(xué)校層面尤其要保證村校、完小各年級的英語課時數(shù)，確保學(xué)生每周有足夠的時間接觸外語。深入了解小學(xué)英語教學(xué)實(shí)際，確保學(xué)生有足夠的早自習(xí)和課外輔導(dǎo)時間。教師任教班級多，學(xué)生多，完成教學(xué)任務(wù)相當(dāng)艱苦，學(xué)校在安排英語課程的教學(xué)工作時要靈活、科學(xué)、合理。一些家長對英語教學(xué)要求還不甚了解，建議各校利用《告家長書》或家長會等一些渠道與家長交流、溝通，發(fā)揮家長在學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的'引導(dǎo)和督促作用。

　　2、加強(qiáng)中小學(xué)英語教學(xué)的銜接。如果中、小學(xué)對英語教學(xué)互不了解，容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)脫節(jié)或重復(fù)，使學(xué)生造成畏懼或厭倦的心理，以致影響學(xué)生的英語學(xué)習(xí)。所以中小學(xué)之間有必要加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)了解，互相借鑒。本學(xué)期將舉行中小學(xué)英語教學(xué)銜接研討活動。

　　3、搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。加強(qiáng)小學(xué)頁建設(shè)，調(diào)整欄目，豐富內(nèi)容，給教師提供平臺，共享教學(xué)資源，更好適應(yīng)課改需要。借助行知論壇互動功能，通過學(xué)習(xí)、交流、探討，形成研討氛圍，促進(jìn)教師學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思相結(jié)合。

　　（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教師觀念

　　1、由于新課程實(shí)驗(yàn)從起始年級開始，英語教師對新課程尚了解不多，為了更好地更新觀念，轉(zhuǎn)變行為，英語教師有必要認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的精神，充分認(rèn)識課程改革的重要意義，關(guān)心并參與當(dāng)前的課程改革研究；要認(rèn)識到英語教學(xué)在整個素質(zhì)教育中的重要地位和作用；并努力將這些正確的思想理念轉(zhuǎn)化為積極可行的教學(xué)實(shí)踐活動。

　　2、精心組織理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，開展《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和研討活動，每位教師要認(rèn)真通讀一、兩種英語教學(xué)研究刊物，以提高自身的理論素養(yǎng)。

　　3、進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于積極推進(jìn)小學(xué)開設(shè)英語課程的指導(dǎo)意見》和《小學(xué)英語課程教學(xué)基本要求》等文件精神，明確小學(xué)階段英語課程的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的積極態(tài)度，建立初步學(xué)習(xí)英語的自信心，培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)；使學(xué)生初步形成用英語進(jìn)行簡單日常交流的能力，為終身發(fā)展服務(wù)。

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