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系統(tǒng)維護(hù)工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的系統(tǒng)維護(hù)工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
系統(tǒng)維護(hù)工作計(jì)劃1
根據(jù)貴院對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的要求，并結(jié)合貴院現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，我公司現(xiàn)制定如下維護(hù)計(jì)劃：
首先，建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和人員設(shè)置。
我公司將為貴院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作成立一個(gè)維護(hù)項(xiàng)目小組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的維護(hù)工程師負(fù)責(zé)整體工作，每月對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，并提出合理建議。另設(shè)一名后備維修工程師，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作情況安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間。
二、設(shè)備及維修工作檔案管理。
項(xiàng)目組成立后，將派出現(xiàn)場(chǎng)工作人員到你院對(duì)維修范圍內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行全面的設(shè)備歸檔工作，對(duì)你的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行備案和歸檔。文件登記應(yīng)準(zhǔn)確到每個(gè)子設(shè)備的型號(hào)，如顯示卡為FX5200。同時(shí)，根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)，對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提出了一些優(yōu)化建議。
此外，將根據(jù)維護(hù)要求建立設(shè)備維護(hù)檔案，并記錄設(shè)備檢查和維護(hù)記錄。定期總結(jié)維修記錄，分析設(shè)備老化和故障。
第三，系統(tǒng)重新優(yōu)化和備份。
設(shè)備注冊(cè)后，我公司工程師和貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝清單。根據(jù)軟件安裝清單的要求，對(duì)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。卸載不必要的軟件，統(tǒng)一殺毒軟件的版本，保證殺毒軟件能夠正常升級(jí)。重新安裝操作系統(tǒng)有更多問(wèn)題的計(jì)算機(jī)。在進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化和安裝工作的同時(shí)，使用工具軟件對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行一鍵備份。
第四，人才培養(yǎng)。
維護(hù)工程師進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)后，將根據(jù)人員情況對(duì)設(shè)備用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)。培訓(xùn)涉及計(jì)算機(jī)操作，如啟動(dòng)步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護(hù)和備份。從而有效減少因運(yùn)行原因?qū)е碌脑O(shè)備故障。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）系統(tǒng)檢查。
我公司會(huì)根據(jù)貴院電腦設(shè)備的使用情況，制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，主要包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝和殺毒軟件的升級(jí)，防止系統(tǒng)被燒毀。
不及物動(dòng)詞現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)記錄和確認(rèn)。
我公司現(xiàn)場(chǎng)維修工程師在接到你院相關(guān)人員的維修報(bào)告后，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維修工作流程分析故障現(xiàn)象，及時(shí)處理。維護(hù)工作完成后，將詳細(xì)記錄到達(dá)時(shí)間、故障原因、解決方案等相關(guān)維護(hù)信息，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作確認(rèn)維護(hù)工作。確保及時(shí)的維修工作以及后續(xù)的.評(píng)估和維修工作分析。
七、信息反饋與評(píng)估。
每月初，我公司項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維修工程師前一個(gè)月的維修記錄，制作上月貴院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維修工作月報(bào)，并針對(duì)相應(yīng)故障制定有針對(duì)性的維修計(jì)劃。同時(shí)，我們將會(huì)同貴院相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作進(jìn)行評(píng)估，有針對(duì)性地改進(jìn)下個(gè)月的維護(hù)工作。
八、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的安裝和監(jiān)控。
根據(jù)您所在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)使用情況，建議您安裝網(wǎng)管設(shè)備，可以同時(shí)對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的電腦進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控。詳細(xì)功能
見(jiàn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備的說(shuō)明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對(duì)非工作必須的使用進(jìn)行管理與控制，增加工作效率同時(shí)降低設(shè)備故障率。
系統(tǒng)維護(hù)工作計(jì)劃2
一、專業(yè)社會(huì)需求調(diào)研分析
1、 專業(yè)設(shè)置的社會(huì)背景及行業(yè)背景
縱觀世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程明顯加快，信息化已成為全球化的迫切需要和必要保證。世界范圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息技術(shù)進(jìn)步，必將對(duì)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。眾所周知，信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的催化劑和倍增器。根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)方案，信息產(chǎn)業(yè)部的主要任務(wù)是：通過(guò)積極有效的宏觀管理，振興電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件業(yè)和通信運(yùn)營(yíng)業(yè)，為各部門(mén)、各行業(yè)提供先進(jìn)的信息技術(shù)、裝備與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而達(dá)到推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)信息化的目的。
隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，企事業(yè)單位廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)開(kāi)通，人們對(duì)信息的依賴性增強(qiáng)，從事計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟硬件服務(wù)的單位和規(guī)模隨之?dāng)U大，相應(yīng)帶動(dòng)一批相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展正產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。
電腦行業(yè)在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了十幾年，據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)電腦用戶總計(jì)五千多萬(wàn)，電腦的數(shù)量反映了電腦維修業(yè)的發(fā)展前景。電腦屬于電子產(chǎn)品，基于其自身的特點(diǎn)，用得時(shí)間久了，難免會(huì)出現(xiàn)故障。從目前中國(guó)的消費(fèi)水平看來(lái)，還遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到用壞就扔的程度，原因之一是不經(jīng)濟(jì)，再一個(gè)是不環(huán)保。即然這樣，壞了把它修好重新投入使用就是一個(gè)好的選擇。前幾年，電腦維修是廠家的事，維修是為銷(xiāo)售服務(wù)的，是售后服務(wù)的一部分�，F(xiàn)在IT行業(yè)流行服務(wù)外包，即把某項(xiàng)服務(wù)承包給專門(mén)的企業(yè)來(lái)完成，電腦廠家的售后服務(wù)也在往這種模式過(guò)渡，這是社會(huì)大分工的結(jié)果�，F(xiàn)在，維修已不再只是為銷(xiāo)售服務(wù)，已獨(dú)立出來(lái)成為一個(gè)專門(mén)的行業(yè)，為全社會(huì)服務(wù)。
維護(hù)、維修業(yè)已經(jīng)由幕后走到了前臺(tái)，已經(jīng)成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的、社會(huì)化的、初具規(guī)模的新興行業(yè)，市場(chǎng)在一步步地?cái)U(kuò)大。雖然電腦維修行業(yè)發(fā)展前景看好，但是，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為：目前電腦維修行業(yè)是有危機(jī)的，最大的危機(jī)是人才的缺乏。由于電腦產(chǎn)品技術(shù)含量很高，維修難度較大，即使是家用電器的維修人員不經(jīng)過(guò)專門(mén)的學(xué)習(xí)，也很難勝任電腦的高級(jí)維修工作。隨著電腦行業(yè)的迅速發(fā)展，關(guān)于電腦消費(fèi)的投訴也在增長(zhǎng)。
特別是電腦大量進(jìn)入家庭后，電腦維修的質(zhì)量已成為社會(huì)各界和消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)心的問(wèn)題。大家普遍認(rèn)為：維修技工的素質(zhì)不高，是造成質(zhì)量糾紛的潛在因素，也是制約電腦維修業(yè)向前發(fā)展的瓶頸。維修作業(yè)不規(guī)范、偷工減料、使用假冒偽劣配件、收費(fèi)混亂等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從業(yè)人員的水平不高嚴(yán)重制約著行業(yè)的發(fā)展。而目前的維修市場(chǎng)中，有相當(dāng)一部分是私營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有多余的資金或不愿意投資用于員工技能的培訓(xùn)。擔(dān)心培養(yǎng)的人才流失，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在職人員的培訓(xùn)積極性不高。對(duì)于出現(xiàn)的一些無(wú)法解決的高技術(shù)問(wèn)題，有的企業(yè)就采取混、懵的辦法來(lái)對(duì)付，做一天生意賺一天錢(qián)，只圖眼前的利益，不求發(fā)展，勢(shì)必造成諸多隱患。
現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)把維修業(yè)列為第三產(chǎn)業(yè)，行業(yè)的服務(wù)對(duì)象面對(duì)廣大客戶。提高人員素質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信、保障配件質(zhì)量是電腦維修服務(wù)業(yè)各企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
培養(yǎng)高素質(zhì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人員正是08年我系新增專業(yè)《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》的培養(yǎng)目標(biāo)。
2、專業(yè)人才需求預(yù)測(cè)分析
我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。20xx年8月8日教育部計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)計(jì)算機(jī)專業(yè)分委會(huì)發(fā)表了《計(jì)算機(jī)人才需求的調(diào)研報(bào)告》，指出：
社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求量從總體來(lái)看，計(jì)算機(jī)類(lèi)人才缺口很大。各級(jí)各類(lèi)信息化人才近五年共增加20xx萬(wàn)，其中計(jì)算機(jī)人才需求每年增加100萬(wàn)。 信息社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的具體需求之一為：從事應(yīng)用型工作的專門(mén)人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成及其相關(guān)服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
根據(jù)近幾年人事部門(mén)與勞動(dòng)部門(mén)人力資源需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)作為信息化保障服務(wù)崗位，很受各單位的重視和歡迎，通過(guò)對(duì)我省幾個(gè)城市的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，目前的需求正以年增率5%的速度急劇上升。
近兩年我系計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)有27%的畢業(yè)生所從事的是計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)服務(wù)工作，用人單位信息反饋充分表明：從事計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)維護(hù)人員急需充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍。
二、指導(dǎo)思想與培養(yǎng)目標(biāo)
1、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持以人為本，以培養(yǎng)學(xué)生崗位技術(shù)和職業(yè)能力為主線，推行“一體化教學(xué)”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)與崗位就業(yè)零對(duì)接。
2、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備�？茖W(xué)歷文化基礎(chǔ)和職業(yè)技能，能在計(jì)算機(jī)行業(yè)從事計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)工作的高技能應(yīng)用型人才。
3、人才培養(yǎng)模式
本專業(yè)實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式。即前2年主要在校內(nèi)，進(jìn)行“能力模塊”、“一體化”教學(xué)；第3年進(jìn)行綜合實(shí)踐教學(xué)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，與就業(yè)相結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)。最終實(shí)現(xiàn)本專業(yè)確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
三、業(yè)務(wù)規(guī)格與能力結(jié)構(gòu)
1、從業(yè)范圍
畢業(yè)后能在企事業(yè)單位從事計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)的.安裝、調(diào)試和維護(hù)、管理相關(guān)工作。崗位：硬件維修工，系統(tǒng)維護(hù)員。
2、業(yè)務(wù)規(guī)格
具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組裝、維護(hù)能力，包含硬件維修、微機(jī)組裝配置能力；畢業(yè)后能在企事業(yè)單位從事計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，具備計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、維護(hù)能力和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、調(diào)試、維護(hù)能力。
3、專業(yè)能力結(jié)構(gòu)
四、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)與課程體系分解表專業(yè)能力結(jié)構(gòu)與課程體系分析框圖
五、主要課程及內(nèi)容簡(jiǎn)介
1、道德與法律（思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)）
主要進(jìn)行社會(huì)主義道德教育和法制教育，幫助學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，提高思想道德素質(zhì)，解決成長(zhǎng)成才過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。教育學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法制觀，繼承中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德和法制精神，具有民族自尊心和自信心，做到自覺(jué)維護(hù)和遵守憲法和法律。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，積極參加社會(huì)實(shí)踐，了解中國(guó)的基本國(guó)情，樹(shù)立崇高的理想和科學(xué)的信念。
2、思想政治理論（毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論）
著重講授中國(guó)共產(chǎn)黨把馬克思主義基本原理與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的歷史進(jìn)程，充分反映馬克思主義中國(guó)化的三大理論成果，幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想基本原理，堅(jiān)定在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念。
3、體育
主要學(xué)習(xí)體育運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)和基本技能，掌握科學(xué)鍛煉身體的方法，達(dá)到大學(xué)生體育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，具有從事專業(yè)工作所需要的身體素質(zhì)。
4、計(jì)算機(jī)組成與裝機(jī)
由計(jì)算機(jī)組成原理和微機(jī)組裝與維護(hù)兩門(mén)課程組合。利用少部分學(xué)時(shí)講述計(jì)算機(jī)組成原理知識(shí)，了解計(jì)算機(jī)的構(gòu)成及主要部件工作流程；利用剩余學(xué)時(shí)講述微機(jī)的組裝、系統(tǒng)配置和簡(jiǎn)單維護(hù)方法。使學(xué)生具有熟練組裝微機(jī)的能力。實(shí)踐內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)與簡(jiǎn)單維護(hù)，計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的選取、裝配及使用，基本的軟硬件設(shè)置。通過(guò)采用市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)采購(gòu)方案、分組實(shí)踐、設(shè)置故障等方法，使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)軟、硬件特性，熟練組裝計(jì)算機(jī)，能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組裝、調(diào)試與維修。
5、硬件維修
主要講述微機(jī)主板、硬盤(pán)（包含數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)）、打印機(jī)、筆記本電腦組裝與維護(hù)等工作原理及其故障檢測(cè)維修方法。使學(xué)生具備計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)維修能力。
6、計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備外設(shè)使用與維護(hù)
通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備外設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)使用維護(hù)和維修打印機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、掃描儀等辦公設(shè)備。
7、故障處理綜合技術(shù)
由故障分析與排除技術(shù)。主要講述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件故障的分析、排除方法和相應(yīng)
的常用工具軟件。本課程主要突出綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并擬定以下三種培養(yǎng)方案：
方案一 將學(xué)生分組管理，每組由一責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，將部分微機(jī)也相應(yīng)分組，讓各組學(xué)生分別負(fù)責(zé)各組微機(jī)的日常維護(hù)工作；在實(shí)踐課上定期召開(kāi)故障維護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各組同學(xué)分別提交故障維護(hù)實(shí)例或提交本專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，大家共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高。
方案二 定期聘請(qǐng)行業(yè)一線工程師來(lái)有針對(duì)性地上故障分析、答疑課。
方案三 成立電腦維修公司，將微機(jī)常見(jiàn)故障集中到公司里，選派能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任維護(hù)、維修工作。促使學(xué)生增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐能力，從而帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)的發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位零距離接軌。
六、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》專業(yè)教學(xué)時(shí)間分配表
七、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表
注：帶“＃”為一體化教學(xué)課程；帶“*”號(hào)課程由學(xué)校統(tǒng)一安排。其中選修課程根據(jù)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生需求，由六門(mén)課程中任選兩門(mén)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
八、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》專業(yè)實(shí)踐教學(xué)安排表
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