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        個人七月工作計劃

        時間:2023-11-25 08:00:07 工作計劃 我要投稿

        個人七月工作計劃

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的個人七月工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        個人七月工作計劃

        個人七月工作計劃1

          一、做好基本工作

          每天早上提前半個小時來都崗位上做好準備工作,把需要及時處理的文件和任務(wù)及時整理出來,及時撥打電話與來訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。

          對于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時上報給領(lǐng)導(dǎo),同時學(xué)會自己處理一些消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時間有限。有主動到我們前臺詢問我們酒店情況的人員,除了簡單的介紹我們酒店的情況之外,還會準備好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。

          先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)因為倉促安排到?jīng)]有及時收拾的房間。

          還有在客戶退房時保潔員做好打掃衛(wèi)生和整理。保證在第一時間有空閑干凈的房間供客戶使用,當然,對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的.人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時間到來時,及時安排好就餐工作。

          二、重點學(xué)習(xí)禮儀

          因為過去忽視了禮儀的重要性,在過去的幾個月里我吃足了苦頭,現(xiàn)在到了七月份,雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強對于工作禮儀學(xué)習(xí),提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的前臺人員更人客戶喜歡,我也希望自己朝著這個方向發(fā)展。畢竟做一個有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶面前,所以對于自己的穿著,談吐我都會按照酒店的規(guī)范來實現(xiàn)基本的要求,學(xué)習(xí)時間利用下班后時間提升自己的禮儀,我會認真的遵行一點,那就是做一個有規(guī)劃,有目標的前臺人員。

          三、提高辦公效率

          在我們前臺,我們除了要招待一些陌生的訪客之外,更多的是要在最短的時間來安排客戶,畢竟酒店的主要業(yè)務(wù)還是住宿和餐飲,這兩點,我們作為前臺,也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應(yīng)用方面,積極提升,主動學(xué)習(xí),不會去逃避,很多時候把辦公的效率提高起來才是。當然首先要保證客戶的個人體驗,讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務(wù)更加會到位,不會浪費任何客戶的時間,避免客戶等待,更多的時候是主動去完成客戶的任務(wù)。

        個人七月工作計劃2

          一、自身方面

         。1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;

          (2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標準化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細節(jié)工作都落到實處;

         。3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫忙他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作和群眾凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

          二、加強對員工的思想教育

          提高員工的安保意識,從而加強他們的職責(zé)心和服從意識。

          三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓(xùn)

         。ㄈ纾簝(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

          四、車輛管理方面

         。1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

         。2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:

         。3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;

         。4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

          五、在消防方面

         。1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強員工消防安全意識和防范潛力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;

         。2)平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

         。3)加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患

         。4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;

         。5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣狀況進行認真檢查,若有狀況,立即處理;

         。6)每一天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;

         。7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)

          六、治安方面,做好以下工作

          (1)加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的.安全意識;

         。2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的潛力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;

         。3)每一天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。

          七、加強對員工宿舍的管理

          制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電狀況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

          八、加強成本控制

          首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻。

        個人七月工作計劃3

          古人說不想當將軍的士兵不是好士兵。作為一名文員,職位雖小,但工作很自豪。為了在以后的工作中達到更好的質(zhì)量和更高的效率,同時也為了進一步提高個人能力,我想談?wù)勎覍k公室秘書一職的粗淺認識和規(guī)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

          一、個人基本信息

          本人性格開朗,認真負責(zé),信奉“明明白白做人,真真正正做事”的原則。無論我在任何時候做什么,我都會認真對待。我也是一個善于學(xué)習(xí)的人,敢于挑戰(zhàn)困難。我到這里的第一天,我的老板張主任給我上了非常重要的一課。她說,人必須找到自己在社會中的位置,這樣生活才有價值。我一定要把這句話記在心里,在xx集團實現(xiàn)我的人生夢想。

          辦公室秘書的職位是我充分展示理想和抱負的機會。我非常珍惜和感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個充分發(fā)揮自己才能的機會。我會把這份感激轉(zhuǎn)化為工作熱情,努力工作,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

          二、對工作的理解

          首先,辦公室秘書這個崗位是一個中介崗位,整個群的上傳下達都是辦公室來做的。因此,秘書工作必須做到以下幾點:

          1、服從,一切工作都要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排。

          2、理解,完全理解并遵從領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

          3、執(zhí)行力,要堅決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。

          但是服從不是被動的。很多工作可以提前預(yù)測,積極開展,及時準確掌握各方面工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作也要講策略和工作藝術(shù),認真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事與同事之間、部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。不允許扯皮,推委,工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公用品的日常采購和發(fā)放;子公司常見物品的登記備案都是辦公室做的,所以辦公室秘書一定要有足夠的耐心,熱愛本職工作。

          三、未來工作的計劃

          1、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:

          (1)協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報和發(fā)放工作,將未具體整理的文件按類別整理后放入貼有標簽的文件夾。

          (2)做好各類信件的收發(fā)工作。

          (3)做好低值易耗品的整理、入庫、各種賬目的報銷工作。

          (4)協(xié)助辦公室主任管理公章。對公章的使用進行詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

          (5)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,確保不浪費,按時清點,及時補充,滿足大家工作需要。

          (6)做好辦公設(shè)備的維護、

          (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保節(jié)假日期間集團的安全。

          (8)認真、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          在日常工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備、精心安排、精心工作,做到標準作業(yè)、標準崗位,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          2、在行政工作中,我會做到以下幾點:

          (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團部門經(jīng)理、部門負責(zé)人交辦的各項任務(wù)。做領(lǐng)導(dǎo)的幫手和助手,急領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          (2)做好各部門的服務(wù)工作:加強與各部門信息員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)、快速地傳遞信息,確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時、準確。

          (3)做好員工服務(wù):及時將集團員工的.信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。

          (4)協(xié)助辦公室主任完善集團的規(guī)章制度。

          (5)信息保密:保管常用辦公文件,并做好保密工作;要及時、準確、全面地收集各方面信息,做好歸檔工作。

          (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文稿,學(xué)習(xí)各類文字材料的寫作,提高自己的文字功底。

          3、在提高個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我會做以下三件事:

          (1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),提高自己的專業(yè)工作技能。

          (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提高自身素質(zhì)。

          (3)通過個人自主學(xué)習(xí)提高知識水平。

          我深知一個人的能力是有限的,但一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。如果不能快速提升個人能力和專業(yè)水平,那么我們就會被這個社會淘汰。當然,要提升自己,首先我需要一個好的平臺。我認為xx集團是我最好的平臺,我一定會抓住這個機會,同步提升自己的業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng),實現(xiàn)自己的最高價值。

          4、其他工作

          (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

          (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部和項目部做好相應(yīng)工作。

          (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

          (4)及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。

          辦公室秘書這個職位又瑣碎又復(fù)雜。我將根據(jù)實際情況進行合理的分工和安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作有序進行;我們還應(yīng)該創(chuàng)造性地工作,不斷探索新的思想、方法和經(jīng)驗。同時,在增強工作創(chuàng)造力的同時,我一定要注意做到做事到位不越位,提供服務(wù)不干預(yù)決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下級溝通的橋梁。

        個人七月工作計劃4

          新的一月來了,又是一個工作的開始,因此我要調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工,我訂立了下下個月的工作計劃:

          1、加強本職工作.

          根據(jù)各個領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務(wù),做到嚴謹有序。

          2、提高自己的工作能力。

          通過各種途徑,利用各種資源進行學(xué)習(xí),跟上公司形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高自身工作技能水平。

          3、加強與其他同事的工作上的.交流。

          針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題,加強交流學(xué)習(xí),并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識。

          4、加強自身對物業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),提高工作主動性。

          結(jié)合實際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識,以便隨時應(yīng)對工作的其它要求。

          5、積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動,借此增強自己的責(zé)任、團隊意識。

          以上是我工作計劃,我會把這些計劃落到實處,為公司的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。

        個人七月工作計劃5

          新學(xué)期伊始,整個學(xué)校洋溢著青春和燦爛的氣息,欣欣向榮。這學(xué)期,宣傳部也將繼續(xù)努力,及時調(diào)整思路,不斷完善創(chuàng)新,希望通過新鮮血液的注入,以嶄新的面貌邁向新的臺階。

          作為學(xué)院宣傳輿論的主陣地,宣傳部的工作關(guān)系到整個經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會的形象。為了更好的配合我校經(jīng)濟管理學(xué)院做好宣傳工作,充分發(fā)揮學(xué)生會與學(xué)生之間的橋梁作用,特擬定具體方案,使我校宣傳部的工作在本學(xué)期有一個具體的大體實施綱要。本學(xué)期的工作計劃大致如下:

          一、內(nèi)部管理

          1、這學(xué)期會有一批新生,宣傳部也會迎來新面孔,注入新鮮血液。新部門的招聘無疑成為我們宣傳部在本學(xué)期前期的工作重點。首先,在學(xué)院學(xué)生會的統(tǒng)籌安排下,向新生介紹宣傳部的相關(guān)信息。其次,嚴格控制新董事的選拔。除了了解各自的興趣和特長,重要的是考核他們的工作態(tài)度和創(chuàng)新能力,希望能為我們宣傳部選拔出優(yōu)秀的人才,讓宣傳部的工作更上一層樓。

          2、部門成員確定后,每周固定時間召開一次部門會議,要求全體成員按時參加會議,共同討論部門近期工作,明確分工。同時相互交流工作經(jīng)驗,加強與其他同事的團結(jié)合作,揚長避短,共同進步,努力做到最好。每個人都應(yīng)該參與每個小組的工作。但是之前的工作方式可能會造成部分成員對其他小組的工作不熟悉,工作時間長了,對后期工作產(chǎn)生很大的負面影響。

          于是,這個學(xué)期,我們決定改變工作方式,每次都讓不同的人輪流在一起工作,爭取在最短的時間內(nèi)讓大家熟悉我們部門各個科室的`所有工作。同時要發(fā)掘每個人的優(yōu)勢和長處,重點培養(yǎng)其在某一領(lǐng)域的工作能力,做到精益求精。

          3、開展干部考核,提高部門成員的競爭意識,從而在競爭中進步,在看到自己不足的同時學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,取長補短,提高自己的綜合素質(zhì)和能力,在工作中展現(xiàn)自己的特色和風(fēng)格。通過個人的不斷進步,相信也能帶動整個宣傳部的成長。

          二、其他工作和活動

          1、配合學(xué)院的工作,以最好的面貌迎接新生。

          新生的加入會讓整個校園更加青春活力。一進入大學(xué)校園,他們對一切都充滿了好奇,對未知又有些許不安。開學(xué)伊始,我們將積極做好新生的迎新工作,幫助他們了解學(xué)校、熟悉新的校園生活,通過交流幫助他們克服初入大學(xué)時的不適應(yīng),使他們盡快融入豐富多彩的大學(xué)生活。同時,做好我校經(jīng)濟管理學(xué)院定位的宣傳工作。

          2、調(diào)動我們學(xué)生的積極性,支持學(xué)生會的工作。

          一年一度的運動會是這學(xué)期的重頭戲,宣傳部一直負責(zé)加油工作。為此,宣傳部將全力做好各項準備工作,包括組稿、審稿、安排記者和通訊員等。,希望通過有序的準備,在增加稿件數(shù)量的同時提高稿件質(zhì)量,爭取為我院經(jīng)濟管理學(xué)院贏得精神文明獎。

          3、配合其他部門舉辦各種活動。

          讓整個學(xué)生會更加和諧的合作,融為一體。我們提倡舉辦各種各樣的活動來拉近宣傳部和其他部門的距離,并從他們那里交流工作經(jīng)驗,使活動取得良好的效果,并得到學(xué)生的認可。更重要的是協(xié)助其他部門做好活動的宣傳工作,讓學(xué)生會每次活動的前期宣傳和后期報道都能及時體現(xiàn)出來,為各部門活動的成功做出貢獻。

          4、舉辦“環(huán)保袋制作大賽”。

          今年國家提出限塑令。我們可以與時俱進,在校園里舉辦一場“制作環(huán)保袋大賽”。鼓勵學(xué)生充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,制作各種環(huán)保材料:紙板、布、繩子之類的,制作各種美觀、便于攜帶的環(huán)保袋。我們希望通過這次活動,提高學(xué)生的環(huán)保意識。相信背著自己設(shè)計制作的環(huán)保袋的同學(xué)一定會很開心,很自豪。

          新學(xué)期,我院宣傳部全體成員將團結(jié)一心,以求真、求新、求同為工作原則,以調(diào)動學(xué)生會和學(xué)院全體同學(xué)的積極性為工作目標,以忠于職守、接受監(jiān)督和分工合作為工作原則,以主動、熱情、真誠、耐心、周到、細致為工作態(tài)度,以高質(zhì)量、高標準、高要求、高品位、高臺階,相信通過我們的努力,宣傳部的工作會提升到一個新的水平,一個新的高度!

        個人七月工作計劃6

          一年一度的春節(jié)即將在歡騰的氣氛中拉開帷幕。不管你在過去的一年里有多成功或失敗,也不管你經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,這一年都過去了。我們即將迎來的是新的一年。新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn),“決心再接再厲,上一層樓”,我們必須努力開創(chuàng)工作的新局面。20xx年,為更好地完成工作,揚長避短,計劃如下:

          1、熟悉測繪院新的規(guī)章制度。

          隨著不斷的進步和發(fā)展,聯(lián)檢組也建立了一系列新的規(guī)章制度。作為測繪院的一員,要嚴格遵守院的規(guī)章制度。

          2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          學(xué)習(xí)對于商務(wù)人士來說非常重要,因為這直接關(guān)系到我們在技術(shù)上與時俱進的步伐和生命力。我會根據(jù)補充新能量的需要及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向。專業(yè)知識、綜合能力等。都是我想進一步學(xué)習(xí)和提高的方向。打鐵還得自身硬,這方面還要更努力。

          3、工作。

          在以后的`工作中,我一定嚴格要求自己,認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),遇到不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)。明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,改正自己的不足,認真聽取別人的坦誠意見,更加努力地工作和學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,互相交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。獲得更好的工作效果。當然,我也有很多地方犯了粗心的錯誤。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,考慮各種問題更加全面,杜絕類似的錯誤。

          健康。在此,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中錯誤的提醒和糾正。

          4、對自己的工作負責(zé)。

          在工作中,要對自己的工作充滿責(zé)任心,盡量認真對待每一項任務(wù)。增強團隊意識,與其他員工有良好的溝通,多交流討論,不斷提高自己的技能。

          5、存在的問題和計劃

          雖然通過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平提高了很多,但還是需要進一步提高。在今后的工作中,我將強化自我管理意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我會和xxx班的其他同志一起努力,在廠領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,讓自己的工作再上一個臺階。

          最后,我要感謝學(xué)院的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進步離不開你們的幫助和支持。我會在20xx繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力。我將用我所有的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓我的事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,為了同一個目標而奔跑!我會和大家齊心協(xié)力,從新的起點出發(fā),走向成功!

        個人七月工作計劃7

          一、加強客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程

          1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏

          建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責(zé)人核實處理狀況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展應(yīng)對面交流,用心》傾聽客戶的意見和推薦,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實為改善服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

          2、用心推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

          在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負責(zé)人負責(zé)對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見推薦的.處理結(jié)果進行分析、評議。

          3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

          為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責(zé)制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。

          二、學(xué)無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

          客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

          1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

          作為客戶經(jīng)理,首先務(wù)必對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標,參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局持續(xù)高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象

          客戶經(jīng)理不僅僅要有強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。

          3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平

          為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件透過遠程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務(wù)客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

        個人七月工作計劃8

          六月快結(jié)束了,是時候準備下個月的工作計劃了。作為公司的人員,我必須做得更好,所以我應(yīng)該在7月前制定自己的工作計劃。計劃如下:

          首先,修改新的招聘要求

          上個月的招聘不太順利,F(xiàn)在,我找到了原因,就是我發(fā)布招聘信息的時候沒有做相應(yīng)的修改,所以招聘進行的不是很順利。所以,7月份的人事工作,從招聘要求的修訂,隨著變化而變化,不可能千年不變。對于公司想招的人才,也要順勢而變。更精準的招聘信息,提出詳細的要求,更好的找到適合公司的人才為公司提供良好的服務(wù)和貢獻。

          第二,進行更嚴格的.員工考核。

          隨著夏天的到來,天氣越來越熱,員工對炎熱天氣的到來并不高興。所以在工作的時候,往往會出現(xiàn)一些不利的情況。7月,我將嚴格檢查員工的工作條件和表現(xiàn)。也希望員工在這樣的天氣下依然能夠努力工作,把工作做得更好,不要因為氣候的變化而讓自己變得懶惰。這是工作中的大忌。對員工的考核要嚴謹,防止工作不用心的人影響公司。

          第三,更加嚴格要求自己

          作為人事主管,我負責(zé)公司的招聘和員工的考核,這是我必須要做的。所以7月份我會更加嚴格要求自己,做好每一項工作,做好人事。我想嚴格管理自己,不僅是為了工作,也是為了個人。我想做好,不斷豐富自己的知識,不斷提高自己的個人素養(yǎng),讓自己提供更好的服務(wù),為公司貢獻自己的力量。

          6月份的工作即將結(jié)束。很期待7月份即將到來的工作。希望能做好人事,為公司多招人才,把公司建設(shè)得更好。也是對我職位的挑戰(zhàn)。

          我制定了一個計劃,并按照計劃執(zhí)行。我相信我可以做好7月份的工作,我一定會為公司吸引更多的人才。在吸取了以前工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)后,我對個人工作的重要性有了更深的理解。之后的挑戰(zhàn)會更多,但我不會放棄,也不會退縮。我一定要上去,我相信大家會對我的工作滿意的。

        個人七月工作計劃9

          一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法:

          1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

          2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。

          3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

          二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù):

          1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

          2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。

          4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

          5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的支持。

          三、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施:

          1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經(jīng)紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。

          2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的.存貨量。目前,酒店存貨達45萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議?傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

          3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降6%及時提供準確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。

        個人七月工作計劃10

          一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)

          建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

          二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

          增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

          三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作

          根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。

          四、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率

          首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的.維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

          五、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識

          廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

        個人七月工作計劃11

          一、總目標(不排除特殊干擾因素)

          實現(xiàn)月總營業(yè)額:xx萬元,比上月增加xx個百分點。

          二、市場方面

          加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

          加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。

          進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

          加大對競爭對手信息的`分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。

          動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

          三、管理方面

          嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

          認真做好單據(jù)和文件管理工作。

          嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責(zé)制。

          做好客戶的統(tǒng)計分析。

          業(yè)績完成計劃

          時間:20xx年7月x日~20xx年7月xx日

          四、人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法

          7月計劃招進xx人,負責(zé)xx工作;可能離職xx人,負責(zé)xx工作。

          xx人請假,由xx暫時接替。xx人因公出差,由xx暫時接管。

        個人七月工作計劃12

          回首往事,xx年悄然而過。帶著勵志的光芒,我來到了重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,懷著一顆向往的心開始了大學(xué)生活。這時學(xué)長給了我一個鍛煉的機會,我加入了紀檢部門。

          作為紀檢部門的一員,我會用自己的熱情致力于為同學(xué)們服務(wù),樹立良好的道德觀、榮辱觀,不斷提高自己的道德品質(zhì)。平時注意向身邊優(yōu)秀的同事、同學(xué)學(xué)習(xí),自覺按照紀檢部門的規(guī)定嚴格要求自己。在為紀檢部門的同學(xué)服務(wù)的同時,在這個大群體中鍛煉自己的意志,成長。工作過程一絲不茍,定期向相關(guān)負責(zé)人提交工作總結(jié)。遇到任何個人無法處理的緊急情況,及時向上級和校領(lǐng)導(dǎo)匯報,不定期向上面匯報情況和自己的一些想法。本著公平、公正、公開的原則,認真做好學(xué)生會的檢查工作,做好學(xué)生早自習(xí)記錄,對違紀和不良風(fēng)氣進行記錄和妥善處理,并及時上報,樹立良好的學(xué)院學(xué)習(xí)形象。以下是我對近期工作的規(guī)劃。

          1、維護早自習(xí)的出勤率和紀律,做好考勤工作,本著實事求是的原則做好早自習(xí)人員的考勤記錄和違紀登記,認真執(zhí)行,對無故曠課者根據(jù)情況進行處理。

          2、對虛報出勤情況應(yīng)予以重視,對虛報人員應(yīng)給予一定的'處罰,同時,對出勤人根據(jù)情節(jié)輕重進行處理。

          3、對學(xué)院舉辦的各種活動和會議進行紀律檢查,維護會議秩序;顒忧,向相關(guān)人員了解出席人員名單,協(xié)助老師等部門整頓紀律,維護并保證活動的正常進行。

          4、配合副部長的安排,積極配合其他成員提高上課出勤率,并做好記錄,并向老師匯報。

          5、在校期間,我們應(yīng)該始終做好自己的基本工作。如遇打架斗毆等違反校規(guī)校紀行為,應(yīng)配合相關(guān)人員進行管理,情節(jié)嚴重者進行處理,并向相關(guān)部門反應(yīng)。

          6、做好各種違規(guī)記錄并及時處理,每周紀檢部門例會前做一次總結(jié),交一些建議和想法。

          7、在日常生活中,要主動了解同學(xué)的意見和建議,通過QQ與同學(xué)建立溝通的橋梁,主動接受合理的意見,及時查處不良情況。

          8、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做老師的得力助手。在學(xué)院的指導(dǎo)下,做好本職工作,加強與團委、學(xué)生會等部門的溝通合作,共同努力,在學(xué)校營造良好的教學(xué)秩序和氛圍,為學(xué)生服務(wù)。

        個人七月工作計劃13

          下個月的工作即將到來,回望自己的過去,展望工作的未來,我感到自己的責(zé)任重大。在前段時間里,我對過去一月的工作做了總結(jié)?粗约旱某砷L和進步,實在是感到自豪又慚愧。在成長上,自己確實成長了不少,收獲了很多的工作經(jīng)驗。而且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫助,學(xué)會了很多他們在工作中的個人經(jīng)驗。但是,因為自己在工作眾多呃不成熟,導(dǎo)致了很多的工作都沒能好好的完成,給工作也造成了非常多不好的影響。

          現(xiàn)在,帶著各種各樣的問題,我對下月工作進行了規(guī)劃,希望通過在這一年,自己能通過自的計劃更好的完成工作,更好的提升自己,更多的為公司提供自己的光和熱!我的工作計劃如下:

          一、學(xué)習(xí)計劃

          在這之后里,我要在工作中時刻提升自己,從工作中總結(jié)經(jīng)驗,改正自己在工作中的不足,提升自己的能力。

          首先,在自己的崗位中,還有很多需要擴產(chǎn)的工作,隨著自己的工作能力上漲,自己也要去對這些工作進行了解和學(xué)習(xí),在期間主要還是多請教一下__前輩,在學(xué)習(xí)后要多練習(xí)多反省,鞏固自己的學(xué)習(xí)。

          其次,我要在工作外多增加一些學(xué)習(xí)時間,僅僅只靠工作的時間培訓(xùn)是遠遠不夠的,我要多花上一些時間,對自己的工作能力進行強化。

          二、個人的`工作計劃

          在之后的工作當中,我首先要針對過去的工作問題,對自己的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自己,不能繼續(xù)造工作中犯下錯誤。

          其次,隨著工作的進展,自己也是時候?qū)W習(xí)一些新的知識,提升自己在工作中的價值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個人的能力。

          最后,我要加強和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,可以多去和同事們討論,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,一次更好的提升自己。

          三、結(jié)束語

          之后的工作計劃最主要的還是對自己的提升,在工作中我要緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在發(fā)展中更符合公司和工作的要求,更圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。當然,也希望自己能認識更多的朋友,讓我們一起為公司的發(fā)展進步,為自己進步!相信在努力過后,我們都能成為出色的員工,一起在工作中為公司貢獻自己的力量。

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