工作計劃7篇（必備）

　　日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　按照城區(qū)建設規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

　　二、整治目標

　　這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是

　　1.達到環(huán)境整潔，環(huán)境實行標準化管理。樓道干凈，秩序良好。

　　2.要做到責任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

　　3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。

　　4.對陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

　　5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。

　　6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪，清掃保潔達到七凈四無”標準。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。

　　7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。

　　三、整治范圍

　　城區(qū)10個社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機關(guān)單位和居民為重點。

　　四、任務安排

　　(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實施環(huán)境的日常管理，建設局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對管理進行協(xié)調(diào)服務、檢查指導、監(jiān)督考評。

　　(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費用、問題整改費用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔，并按照整改時限要求予以解決。

　　(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，并通報各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。

　　(四)按照考評標準，管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分，考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的.庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎勵。

　　五、組織領(lǐng)導

　　區(qū)政府專門成立領(lǐng)導小組，為保證此項工作順利開展。具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進和落實工作。

　　組長：略;副組長：略;成員：略。

　　辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔任，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　始終遵循學校總體工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務：做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作;落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務工作更上一層樓。

　　二、工作要點

　　(一)做好計劃

　　1、根據(jù)學校教育事業(yè)的發(fā)展，研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。

　　2、負責制定學校各類維修計劃，受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預算和任務。

　　3、根據(jù)學校下達的年度預算，及時采購各類辦公用品和其他所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約。

　　4、負責學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

　　5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。

　　(二)加強建設

　　1、加強隊伍建設。

　　(1)加強政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī)，學習教育教學理論，提高后勤人員自身素質(zhì);通過學習現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗，掌握一定技能，提高服務水平;通過加強思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習，了解社會動態(tài)，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

　　(2)進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。

　　(3)樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。

　　(4)完善“每日巡視制度”，總務處對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內(nèi)做好維修，并作好記錄。

　　2、加強制度建設。

　　(1)本學期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人。

　　(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，糾正偏差，不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。

　　(3)進一步完善校產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，如有損耗及時維修，或予以添置。

　　(4)完善物品采購制度，根據(jù)采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的'驗收歸庫工作。

　　3、加強校園建設。

　　(1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度，教育學生愛護校園的一草一木，積極開展美化校園的活動，重視花草樹木的管理，確保校園凈化、美化、綠化。

　　(2)切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。

　　(3)創(chuàng)造條件，加強醫(yī)務室工作，使衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實。

　　三、抓好重點工作

　　1、重點抓好學校安全工作。

　　(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領(lǐng)導責任制，各條線領(lǐng)導分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。

　　(2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強師生的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養(yǎng)成與內(nèi)化，讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

　　(3)經(jīng)常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

　　(4)協(xié)同德育處,加強學生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。

　　(5)認真負責地做好各項后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍)常規(guī)管理工作。

　　2、重點抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。

　　(1)進一步完善學校校產(chǎn)管理制度，增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時安排;維修完畢，由報修人負責驗收簽字。

　　(2)加強對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類設備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產(chǎn)校具、設備、圖書進行清點登記，責任到人。

　　(3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

　　(4)切實加強活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。 (5)加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。

　　(6)建立執(zhí)行請購、審批、報銷、領(lǐng)用制度，規(guī)范物流過程控制，強化行政倉庫管理。

　　(7)倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木。

　　3、重點抓好食堂管理工作。

　　(1)認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。

　　(2)依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

　　(3)加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度，衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進，批評后進。

　　(4)定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求，學習相關(guān)法律法規(guī)，使每個食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”，并對照日常工作認真落實，齊心合力提高服務工作質(zhì)量。

　　(5)樹立食品安全第一意識，嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān)，重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

　　(6)認真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據(jù)實際情況盡量滿足師生要求。

　　【拓展閱讀】

　　1.勤于思考

　　學而不思則罔。在學習過程中，如果不進行主動的思考，而僅僅是被動地接受知識，就不是一種有策略的學習，也不會取得好的效果。

　　“勤于思考”有兩方面的含義。一是要注意知識前后的聯(lián)系，通過理解知識而掌握知識，而不要死記硬背。通過理解而進行的學習是意義學習，而死記硬背的學習是機械學習。心理學研究表明，意義學習更牢固、不容易遺忘，并且容易發(fā)生遷移，在以后的學習中能舉一反三、觸類旁通。相反，機械學習容易遺忘，往往只能應付眼前的考試，考試結(jié)束之后也就忘得差不多了。

　　2.置疑精神

　　小疑則小進，大疑則大進，如果對知識只是不加分析地接受，就不會有任何進步。因為學習的本質(zhì)是獲得能力上的提高，而不是知識的增長。因此，要善于思考，鼓勵自己提出質(zhì)疑，而不要做“思想的懶漢”、“接受知識的機器”，只知道囫圇吞棗，而不知道進行咀嚼、消化。

　　3 學習方法指導.勇于發(fā)問

　　學問學問，學習本身是離不開發(fā)問的。好奇是一種可貴的品質(zhì)。如果沒有好奇、如果從不發(fā)問，人就不會成長，社會就不會發(fā)展。有時，父母或者老師會對你的問題感到不耐煩，那是他們的不對，你并沒有錯。千萬別因為他們的錯誤行為而放棄自己的正確行為。所以，你一定要繼續(xù)保持發(fā)問的勇氣!

　　4、對學過的知識要真正理解，避免似懂非懂。

　　因此,除了上課注意聽講外，課后做作業(yè)時千萬不能馬虎，要理解每一道題所涉及的知識和解決問題的方法，應該明白為什么會這樣，而不應該是知道答案就行了。只有理解了才能記得牢固，才能靈活應用。這樣學到的知識才扎實。

　　5、要找出學習的薄弱環(huán)節(jié)，重點解決。

　　比如將作業(yè)和考卷中那些做錯的題目標記出來，或者抄出來，隔一段時間就重新作一次，直到完全弄懂了該問題，這樣循序漸進，就可以把自己學習的薄弱環(huán)節(jié)逐漸解決了 ..

　　我覺得你首先自己要對自己有信心，而且還要合理安排學習上的計劃，關(guān)鍵是還是要持之以恒。。

　　6、明確學習的目標和任務

　　為了能較長地保持注意，必須明確某一學習活動的總目標，以及實現(xiàn)這一總目標所安排的每一步驟的具體任務，這樣就能夠排除情境中的無關(guān)刺激，集中注意目標刺激。

工作計劃 篇3

　　在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我20xx。通過上級領(lǐng)導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。

　　盤點20xx，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務為導向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售業(yè)績

　　20xx下半年，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

　　下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

　　1、10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。

　　2、遵循公司的`服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。

　　3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高，還需經(jīng)一步加強管理提高服務質(zhì)量。 本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：

　　1、開業(yè)后，對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。

　　2、9月19中秋節(jié)特價力度不大，“中秋節(jié)”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本。

　　3、DM活動效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位；供貨商支持力度不大；進貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不愿超低特價上DM，從而導致DM促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。

工作計劃 篇4

　　一、 建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。

　　現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質(zhì)量。

　　二、 建立客服平臺

　　(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。

　　(二) 建立質(zhì)量檢查

　　制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

　　(三) 搞好客服前臺服務。

　　1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

　　2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3. 相關(guān)后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4. 24小時服務電話。

　　(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

　　(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

　　(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的'有效維修客戶服務。

　　四、機構(gòu)建設

　　(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

　　目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務。

　　(二)人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算

　　500元∕月 全年公務經(jīng)費6000.00元。

　　客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

　　以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

　　物業(yè)客服部工作計劃3

　　20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

　　(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

　　(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。工作計劃

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。

　　回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

工作計劃 篇5

　　初步啟動網(wǎng)絡推廣策劃項目有：

　　一、搜集潛在客戶可能出現(xiàn)的地方

　　首先雙方討論清目標客戶群，然后用兩天時間專門搜集目標客戶群出現(xiàn)的網(wǎng)站，并做詳細列表。（兩天）

　　二、建設營銷型網(wǎng)站

　　首先確定產(chǎn)品核心賣點、核心競爭力、與同類產(chǎn)品（曼秀雷敦，迪豆，李醫(yī)生，clean&clear）的差異化，定位核心關(guān)鍵詞并列出相關(guān)長尾關(guān)鍵詞，進行網(wǎng)站策劃。（一天）

　　根據(jù)策劃進行網(wǎng)站建設。（四天）

　　進行網(wǎng)站關(guān)鍵詞鋪設工作。（一天）

　　三、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣

　　開始進行網(wǎng)站推廣工作。（持續(xù)）

　　四、抓取目標客戶網(wǎng)站郵箱地址

　　根據(jù)目標網(wǎng)站情況進行分析，看能否查找和抓取郵件地址。（時間不定）

　　五、郵件營銷，每天不低于20萬，總量300萬左右，輪流發(fā)送。

　　策劃郵件群發(fā)內(nèi)容

　　首先，對現(xiàn)有300萬郵箱地址進行群發(fā)。

　　對收集到的目標客戶郵件地址進行有限發(fā)送。

　　時間是持續(xù)

　　六、到目標客戶出現(xiàn)的.地方發(fā)布軟文

　　對目標客戶出現(xiàn)的網(wǎng)站采用購買廣告、發(fā)送軟文等形式進行推廣。

　　該工作持續(xù)進行，每15天更換一次軟文內(nèi)容。

　　七、建立企業(yè)博客

　　建立企業(yè)博客，宣傳在網(wǎng)站上諸多不變宣傳的信息，或產(chǎn)品工藝流程等。

　　需雙方配合。

　　持續(xù)更新。

　　八、做電子書病毒營銷

　　根據(jù)需求做諸多電子書發(fā)布到網(wǎng)上去，做病毒營銷。

　　此項工作需雙方配合。

　　根據(jù)情況每個月做一期，持續(xù)6期以上。

　　九、做好淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷

　　諸如：

　　1，廣告設置策略

　　2，淘客策略

　　3，價格策略

　　4，店面裝修策略

　　5，寶貝的主題策略

　　等等。

　　持續(xù)跟進。

　　十、根據(jù)運營情況隨時調(diào)整策略

　　如增加視頻營銷策略等。

工作計劃 篇6

　　【指導思想】

　　總務處將以區(qū)教育局教育工作意見為指導，進一步提高政治站位，以學校工作計劃為目標，認真做好防疫工作和學校硬件建設工作，盡力保障師生在校期間的健康與安全，努力做好學校后勤工作，保障教職工福利，提升學校辦學整體水平。

　　【工作目標】

　　1.做好新冠肺炎防控消毒工作。

　　2.加強和完善學校硬件。完善食堂硬件建設和設備添置；完成學校云平臺建設；完成學校智慧用電建設和wif校園覆蓋建設；完善宿舍功能，改善值班老師住宿條件。

　　3.加強食堂管理，提高膳管會對食堂管理的參與度，提高師生飯菜質(zhì)量和用餐的滿意度，滿意度達90％以上。

　　4.加強水電管理，減少水電能耗，爭取水電能耗與同期學期持平。

　　5.加強財物管理，完善固定資產(chǎn)入庫登記和結(jié)賬工作，注銷報廢資產(chǎn)。

　　6.加強學校安全工作，確保飲食、消防、飲水、運動設施等0事故。

　　【工作措施】

　　（一）做好新冠肺炎防控工作

　　1.繼續(xù)做好校門口的體溫檢測和人員疏導工作，做好進校人員及車輛的登記備案工作，嚴禁無關(guān)人員進入校園。2.繼續(xù)安排后勤人員進行全校衛(wèi)生清潔和環(huán)境消殺。3.做好食材進貨管理和飲用水水質(zhì)監(jiān)測，確保師生安全。4.繼續(xù)做好防疫物資的采購、儲備、使用登記工作。

　　（二）加強學校硬件建設。

　　1.完善食堂硬件建設和設備添置。學校食堂經(jīng)過暑期改造，布局更加合理，但由于設計遺漏，操作間缺少電扇等降溫設備，本學期將進行加裝完善；食堂改造后原有的名廚亮灶設備已被拆除，總務處將聯(lián)系相關(guān)人員進行重新安裝；“五常法”管理規(guī)范部分缺失，總務處將聯(lián)系相關(guān)單位進行補齊。

　　2.完成學校云平臺建設。學校云平臺經(jīng)過暑期招標，現(xiàn)已開始建設，總務處將做好建設的協(xié)調(diào)和質(zhì)量跟蹤工作，確保建設工程按時、保質(zhì)完成。

　　3.完成學校智慧用電建設。智慧用電工程通過申請已經(jīng)得到上級領(lǐng)導批準，本學期要完成建設工作。

　　4.做好學校wif校園覆蓋建設的預算、設計和招標工作，本學期完成建設。

　　5.完善宿舍功能，改善值班老師住宿條件。學生宿舍經(jīng)過暑期改造，功能進一步完善，但原有的窗簾、辦公桌等設施建設過程中都缺少了，總務處將進一步完善，辦公桌、窗簾盡早安裝到位，值班室電燈進行線路改造，與學生宿舍進行分離，便于值班老師管理。

　　（二）加強食堂管理

　　1.本學期總務處將繼續(xù)按照上級部門要求，配合蘇南食材公司做好食材的征訂、接收、驗貨工作，確保每天師生飯菜的'正常供應。加強管理隊伍建設，提高食堂管理的力度，定期召開食堂人員會議，加強理論學習和業(yè)務培訓，提高食堂工人素質(zhì)。

　　2.加強食堂管理力度。本學期食堂管理人員作了調(diào)整，并添置了食堂員工，總務處將由邵明強主任合理安排人員和管理分工、使人員管理更合理、工作效率更高、服務質(zhì)量更優(yōu)。

　　3.膳管委將定期開展活動，充分利用膳管會對食堂的管理和監(jiān)督，定期對食堂工作進行考評，提高師生滿意度。

　　4加強對學校廚房垃圾管理，本學期繼續(xù)與惠聯(lián)熱電簽訂垃圾回收協(xié)議。

　　(三)加強水電管理減少能耗

　　1.在做好學校消防管道改造和廁所水箱更換的基礎上，落實水電管理責任制，和德育處一起加強對宿舍和廁所的檢查，及時更換漏水水箱、減少水的浪費�？倓仗幇才湃藛T每天進行管道巡視，預防漏水現(xiàn)象；加強對食堂用水的管理，防止水龍頭無人關(guān)閉現(xiàn)象的發(fā)生，改善水泵供水功能，學生宿舍進行變頻供水，減少水電能耗。

　　2.加強的直供水的管理，設置合理的供水時間和溫度，每天安排人員進行清理和消毒，辦公室禁止教師使用電水壺燒水現(xiàn)象。

　　3.總務處在安裝智慧用電的基礎上，定期對學校所有用水、用電設備和管道進行排查，消除漏水、漏電現(xiàn)象減少浪費。

　　4.學校在學生寄宿以后水電能耗不能超出同期水平。

　　（四）加強財物管理，做好固定資產(chǎn)入庫登記和結(jié)賬工作，注銷報廢資產(chǎn)

　　1.加強固定資產(chǎn)的管理，做好固定資產(chǎn)入庫工作，并按時進行月結(jié)賬，確保固定資產(chǎn)與學校財務賬一致；并做好報廢資產(chǎn)的注銷工作。本學期要做好校舍等固定資產(chǎn)入庫工作；平時購置的固定資產(chǎn)及時進行入庫、結(jié)賬。應報廢的固定資產(chǎn)及時做好核銷工作。

　　2.完成新增教育技術(shù)裝備的入庫、入賬工作。

　　3.加強財物管理，規(guī)范票據(jù)，嚴格執(zhí)行一費制收費原則，代收代支的費用及時向師生和家長公示，遵循自愿的原則，學期結(jié)束時及時做好學生各項費用的結(jié)算清退工作。

　　4.加強物品采購審批制度，單張發(fā)票金額在5000元以上的必須學校校長班子全體人員簽字。

　　（五）加強學校安全工作，確保飲食、消防、飲水、運動設施等0事故

　　1.完善安全設施，按合同完成學校消防帶更換、滅火器藥液更換、添置教學樓應急燈，及時維修學校公共設施、確保學校消防、用電、學生活動、上下樓梯等安全。

　　2.加強食品進貨管理和加工管理，確保師生飲食安全。

　　3.加強飲用水索證管理、水質(zhì)檢測和濾芯更換管理，確保師生飲水安全。

　　4.添加新建圍墻的電子圍欄，加強學校前后門道路疏通管理、安排顧菊根和行政值班人員昨晚上路疏通交通，確保師生進出學校安全。

　　5.定期對特種設備的檢查和維修，確保安全使用。

工作計劃 篇7

　　一、熟悉工作環(huán)境

　　1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

　　2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

　　1、管理本樓層銷售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

　　3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問題;

　　5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時更換、檢查賣場陳列;

　　11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;

　　12、負責每月樓層盤點;

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

　　14、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備;

　　15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;

　　16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

　　17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;

　　18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的'不同意見;

　　19、銷售業(yè)績分析工作。

　　20xx年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領(lǐng)導下，發(fā)揮職能作用，提高服務質(zhì)量，保證學校師生員工利益不受侵犯，為學校的教學、生活、工作、科研等工作順利進行。

　　一、 統(tǒng)一認識，強化素質(zhì)，.在新的一年里，保衛(wèi)科要加強自身的學習，提高業(yè)務素質(zhì)和能力，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量和工作水平，完成學校交給的任務。

　　二、 加強治安管理，維護校園秩序，鞏固綜治成果。治安工作，要堅持打擊與防范相結(jié)合，發(fā)揮職能作用與落實責任制相結(jié)合，加強治安管理與實施安全教育相結(jié)合，以保證校園治安秩序良好，促進教育教學的順利進行，要突出抓好治安防范工作，在落實技術(shù)防范的同時，加大對門衛(wèi)的管理，加強和保安公司聯(lián)系、加強和轄區(qū)派出所聯(lián)系，發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責任制，強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育，提高他們的安全意識和法律觀念，加強對外來人員的管理，控制各類案件的發(fā)生。

　　三、 堅持“預防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，要繼續(xù)實行日查、周小檢查，月大檢查，對重點部位盯住不放，對隱患部位抓住不松，務求監(jiān)督到位，整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實，以確保學校防火安全。

　　四、 堅持做好穩(wěn)定工作，要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點、熱點問題。采取多種形式，做好各種矛盾的調(diào)處。堅持打防結(jié)合，做好轉(zhuǎn)化工作，以確保學校的安全和穩(wěn)定。

　　五、 按照學校黨政的要求，認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮職能作用，保證學校各種大型活動的順利進行，確保學校健康安全快速發(fā)展。

　　六、認真做好綜治工作。

　　七、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作。

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