換位實(shí)踐活動(dòng)心得
篇一：換位實(shí)踐體民情活動(dòng)的心得體會(huì)
根據(jù)鎮(zhèn)里“換位實(shí)踐體民情活動(dòng)”的安排部署，我參加了“當(dāng)售票員”換位體驗(yàn)活動(dòng)，參加活動(dòng)前，我認(rèn)識(shí)到，要想真正做到換位體驗(yàn)有收獲，首先在崗位、角色換位的，更要進(jìn)行心靈、意識(shí)、觀念的換位。
4月8日，上午9點(diǎn)，我從唐山站乘上了開(kāi)往古冶的210路公交車(chē)，上車(chē)后，與司機(jī)及乘務(wù)員說(shuō)明了目的，及單位“換位實(shí)踐體民情活動(dòng)”的要求，希望能代替乘務(wù)員做本次公交的乘務(wù)員，乘務(wù)員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，答應(yīng)了我的要求。
該路公交車(chē)的運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，路線客流量大，特別是公司有規(guī)定，公司工作人員不能占用乘客座位，只能站立。我站在車(chē)廂內(nèi)，忍受著車(chē)內(nèi)的擁護(hù)和渾濁的空氣，在不斷提醒乘客上、下車(chē)注意安全，維持車(chē)內(nèi)秩序的同時(shí)，更多的還是面對(duì)乘客詫異的目光、各類(lèi)的質(zhì)疑，我使出渾身解數(shù)，耐心的進(jìn)行答復(fù)，并借機(jī)向乘客宣傳黨的群眾路線教育活動(dòng)，及單位組織的“換位實(shí)踐體民情”活動(dòng)。贏得了廣大乘客對(duì)開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)的贊許。
到終點(diǎn)后，我在車(chē)上已站立近兩個(gè)小時(shí)，我已累得腰酸腿疼。此時(shí)，乘務(wù)員大姐告訴我，因?yàn)槲医裉焓歉鶕?jù)單位的安排，臨時(shí)做乘務(wù)員，乘客沒(méi)有刁難。平時(shí)，會(huì)有不少乘客提出這樣或那樣的無(wú)理要求，比如說(shuō)：不按規(guī)定下車(chē)，路邊攔車(chē)等，得不到滿足就出言不遜。并且，公司的各類(lèi)規(guī)定近乎苛刻，工作中稍有不慎就要被罰款，基本上每個(gè)月都不能拿到全額工資，不象我們，有著穩(wěn)定的收入，良好的保障，優(yōu)越的工作環(huán)境。
通過(guò)這次的體驗(yàn)，我對(duì)群眾的工作生活情況有了更多的了解，當(dāng)真正身處他們的崗位、和生活中，才切身體會(huì)到了他們的辛苦，跟他們相比，我們確實(shí)優(yōu)越許多。雖然目前公務(wù)員有進(jìn)也很辛苦，需要付出很多，尤其是工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，特別是與其他高收入行業(yè)相比我們還存在著不小的差距，但我認(rèn)識(shí)到，人生的價(jià)值不在于所取，而在于能力和奉獻(xiàn)，如果我們一味地比待遇，我們的心態(tài)就會(huì)失衡，失去了人生的意義。本次做乘務(wù)員的體驗(yàn)雖說(shuō)平凡，但卻令我沉思，我們應(yīng)該如何把握自己，做好工作呢？乘客那些難與入耳的話，并不是他們文化不高或?qū)ξ覀兊墓ぷ饔谐梢?jiàn)，最主要的就是我們與群眾之間的交流越來(lái)越少，雙方的距離越拉越大了，對(duì)他們所想，所需我們知道的還是少��！我更深刻體會(huì)到在今后的工作中應(yīng)該多換位思考，多一些理解，我相互勉勵(lì)、相互促進(jìn)，只有這樣才能最大限度促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)這次角色換位，使我進(jìn)一步增進(jìn)了與群眾之間的了解，加深了感情。今后，我要在工作中，少報(bào)怨，多實(shí)干，不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
篇二：換位體驗(yàn)心得體會(huì)
4月17日早上4:30我的鬧鐘響了，我心里嘀咕著起床洗漱，走出家門(mén)。這是我工作后第一次起床這么早。說(shuō)實(shí)話，從接到“今天我是環(huán)衛(wèi)工體驗(yàn)活動(dòng)”的通知后我一直在心里抱怨，這種形式的東西，于事情、于我們自己都沒(méi)多大意義，我這樣想著。抱怨歸抱怨，還是要服從安排。
來(lái)到指定的集合地點(diǎn)，離通知的時(shí)間還有10來(lái)分鐘，但是已經(jīng)有很多人到了，在昏黃的路燈下，環(huán)衛(wèi)所的羅所長(zhǎng)正在帶領(lǐng)工作人員分發(fā)工具，我湊近一看，他拿的那張名單上已經(jīng)劃了不少勾勾，原來(lái)已經(jīng)幾個(gè)組“開(kāi)工”了。“看來(lái)他們是來(lái)真的了”，我在心里感嘆著。
領(lǐng)取了工具，穿上環(huán)衛(wèi)服，跟著我們的.師傅何阿姨來(lái)到指定路段，“你們?cè)谇懊鎾撸以诤竺骁P”何阿姨吩咐道。我們四個(gè)年輕人揮動(dòng)著長(zhǎng)掃把開(kāi)始了清掃工作。
時(shí)間在勞動(dòng)中過(guò)得很快，天空完全亮了的時(shí)候我們的工作也完成了一大半，路面清掃基本完成，剩下的就是清理陰溝里面的垃圾。我們兩人一組，一人拿火鉗，一人找了個(gè)從垃圾箱里找來(lái)的口袋，一組負(fù)責(zé)一邊的陰溝。前兩天剛下過(guò)雨，陰溝里面很潮濕，這里面的垃圾都粘在地上，非常不好清理。加上有些小店亂排廢水，“煙客”隨手一扔的習(xí)慣，有些宵夜后喝醉的人的嘔吐物，整個(gè)陰溝的清理不僅困難很大，還很惡心。忍受著臭味和惡心，嘀咕著指責(zé)亂丟亂排的“惡行”，我們半開(kāi)玩笑半認(rèn)真的對(duì)一起清掃的男同事說(shuō)“以后見(jiàn)你們亂丟煙頭了就要求罰你們掃一次大街”。
快七點(diǎn)的時(shí)候，我們順利的完工，天公算作美，等我們收拾好后開(kāi)始淅淅瀝瀝的下起雨來(lái)。
和何阿姨一起走進(jìn)最近的早餐店，這時(shí)候我們才有時(shí)間做真正意義上的交談。在交談中得知她們?cè)缟?點(diǎn)多起床開(kāi)始清掃，掃完后也就7點(diǎn)多了，吃完早點(diǎn)后并不能休息，而是繼續(xù)在自己的責(zé)任路段一遍遍來(lái)回清理新產(chǎn)生的垃圾，一直到下午來(lái)人換班。
“環(huán)衛(wèi)工作真的很辛苦！”聽(tīng)完何阿姨的話，我們都這樣感嘆。“以后真的不亂扔垃圾了，太難清掃了�！薄坝斜匾屔鐣�(huì)其他人員也這樣體驗(yàn)一次，他別是有必要讓被抓住的那些亂丟亂扔的人體驗(yàn)一下�！蔽覀儼l(fā)自內(nèi)心的這樣感慨。
感人心者，莫先乎情。我們常把環(huán)衛(wèi)工人比作“城市美容師”，可面對(duì)真正的環(huán)衛(wèi)工人，面對(duì)她們的真實(shí)境遇和默默承受的身體與精神的雙重壓力，這樣的美麗詞匯對(duì)她們來(lái)說(shuō)不僅是奢侈，更是揶揄。在她們面前再漂亮的形容詞都顯得輕浮與無(wú)關(guān)痛癢，而對(duì)她們?nèi)烁衽c勞作的尊重與呵護(hù)，在我們無(wú)論是驅(qū)車(chē)或徒步過(guò)程中路遇她們時(shí)，能給以一個(gè)深切而由衷的注目禮，或者在下雨天經(jīng)過(guò)她們身旁時(shí)能減一下車(chē)速，在日常生活中少亂扔一次垃圾，看到亂潑亂倒亂丟等不文明現(xiàn)象大膽地批評(píng)一次，也許更切實(shí)際、更具意義。