經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿(通用17篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,發(fā)言稿的使用頻率越來(lái)越高,通過(guò)對(duì)發(fā)言稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。還是對(duì)發(fā)言稿一籌莫展嗎?以下是小編整理的經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 1
各位親愛(ài)的xxx家人們:
大家上午好!
首先我代表xxx公司對(duì)參加公司員工大會(huì)的嘉賓廣州加盟商孫姐、店長(zhǎng)劉xx小姐、及各位親愛(ài)的同事們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
xxx從創(chuàng)業(yè)至今不過(guò)六個(gè)月,但在短短的時(shí)間內(nèi),有我們大家共同的努力,取得豐碩的成果,目前擁有加盟和直營(yíng)門(mén)店12家,在四月店將達(dá)到16家;業(yè)績(jī)連連創(chuàng)新高,又如我們的百仕達(dá)店上月就進(jìn)了11張新卡,拿下整體業(yè)績(jī)近9萬(wàn)元的好成績(jī)。正因?yàn)橛心銈,我們才走的這么從容,正因?yàn)橛心銈,我們?jiān)信我們的事業(yè)會(huì)越走越遠(yuǎn)?纯匆粡垙堈嬲\(chéng),用心,專(zhuān)注的臉龐,我感覺(jué)我們身上壓力重了很多,我們有責(zé)任帶領(lǐng)跟著企業(yè)一起成長(zhǎng)的員工一起成功。
xxx是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),也是很有活力、有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),公司致力于推動(dòng)養(yǎng)發(fā)行業(yè)的發(fā)展,改變養(yǎng)發(fā)的'格局。我們對(duì)自身定位清晰,核心競(jìng)爭(zhēng)力明確,發(fā)展模式堅(jiān)定。我相信有像經(jīng)營(yíng)這個(gè)行業(yè)十幾年經(jīng)驗(yàn)的王總,劉老師指導(dǎo)下,只要我們把認(rèn)為對(duì)的事情堅(jiān)持下去,我們將攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝,直至達(dá)到共同的成功。
xxx目前正在加緊自身內(nèi)部管理水平的建設(shè),通過(guò)管理的提升,我們就有實(shí)力,打造養(yǎng)發(fā)行業(yè)全新的商業(yè)模式,改變目前養(yǎng)發(fā)行業(yè)的格局。我相信這場(chǎng)改變大家不會(huì)等的太久,我在這里邀請(qǐng)大家一同與我見(jiàn)證。
xxx正在致力于培養(yǎng)一批有能力有抱負(fù)的公司骨干,目前一批批有學(xué)歷、有經(jīng)驗(yàn)、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、不斷追求卓越的人才不斷地加入,這是公司最寶貴的財(cái)富。
公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,努力創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。只要你付出思考和努力,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,最終你必會(huì)獲得公正評(píng)價(jià)。就會(huì)贏得屬于自己的舞臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是xxx力量不竭的源泉。你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以xxx共同目標(biāo)和整體形象為前提,xxx提倡個(gè)性發(fā)揮,為員工提供廣闊的發(fā)展空間。
我期待看到我們公司的每一個(gè)人都能在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和xxx一起成長(zhǎng)。
最后,對(duì)所有員工整裝開(kāi)業(yè)以來(lái)為公司所做的工作和努力,表示衷心的感謝!祝愿大家在以后的工作中更加愉快!
謝謝大家!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表xx酒店綜合部,對(duì)上月的工作做總結(jié),對(duì)9月份的今天工作做計(jì)劃。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī):
在8月份,綜合部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。
其中,客房營(yíng)業(yè)額為:
114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營(yíng)業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。
二、業(yè)務(wù)技能
1.通過(guò)陳xx主管、李xx、李xx兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。
以前茶樓有客人來(lái),服務(wù)員會(huì)問(wèn):你是參加婚宴的客人嗎 現(xiàn)在,有客人來(lái)到茶樓,服務(wù)接待人員會(huì)問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn),您有預(yù)定嗎 兩種不同的語(yǔ)言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。
2.服務(wù)員的推銷(xiāo)意識(shí)明顯上升,推銷(xiāo)成果非常明顯。
從上月開(kāi)始,我們對(duì)員工進(jìn)行了提成激勵(lì),分班分組。
在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷(xiāo)售是50多杯,8月份的銷(xiāo)售總成績(jī)是118杯,比前一個(gè)月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說(shuō)明一點(diǎn),我們的培訓(xùn)是有成績(jī)的,我們的員工推銷(xiāo)意識(shí)在提高,團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節(jié)約
1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價(jià)值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價(jià)值為:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的總營(yíng)業(yè)額卻反而提高了9018 ,說(shuō)明一點(diǎn):我們平常的工作沒(méi)有白做。
2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專(zhuān)人負(fù)責(zé),落實(shí)到人頭。
3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的.每個(gè)月物品盤(pán)點(diǎn),總是要差,物品總是遺失。從上月開(kāi)始,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對(duì)物品進(jìn)行了科學(xué)的分類(lèi)、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒(méi)有遺失,同時(shí),很大程度上也提高了工作效率。
四、人事調(diào)整、工資調(diào)整
1、由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個(gè)月做統(tǒng)計(jì)比較:
7月份綜合部工資40419.占總營(yíng)業(yè)額的20%;
6月份綜合部工資37620.占總營(yíng)業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。
五、缺點(diǎn) 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
客房入住率近期有下降趨勢(shì),我們會(huì)找出根本原因所在,盡快解決問(wèn)題。
9月份基本工作計(jì)劃
在本月,由于綜合部新增加機(jī)麻大廳,營(yíng)業(yè)面積會(huì)更寬。綜合各方面實(shí)際情況,我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、綱要:
9.09-----9.15,主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。
9.16-----9.22,專(zhuān)業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。
2、清潔衛(wèi)生天天抓,時(shí)時(shí)抓。
3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書(shū)面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個(gè)計(jì)劃周期,在每一個(gè)周期的第一天,由部門(mén)經(jīng)理在會(huì)議上會(huì)對(duì)部門(mén)員工宣讀,綜合部各部門(mén)嚴(yán)格實(shí)施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門(mén)經(jīng)理復(fù)查。
4、承諾:
a.如果沒(méi)有完成計(jì)劃,或者沒(méi)有達(dá)到計(jì)劃效果,由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始,逐級(jí)懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200.
b.如果按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃,達(dá)到計(jì)劃效果,由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始,逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金,獎(jiǎng)勵(lì)幅度為20--200.
5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬(wàn) 宣誓:
以上5點(diǎn),作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊(duì),保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),共同打造xx酒店更加輝煌的明天。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 3
酒店員工:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)。
首先我先說(shuō)一下餐廳8月份的經(jīng)營(yíng)情況。8月餐飲收入32.43萬(wàn)元。其中:外部散客11.97萬(wàn)元;婚宴10.59萬(wàn)元;外部職工餐6.37萬(wàn)元;內(nèi)部職工餐3.50萬(wàn)元。
8月餐飲成本33.69萬(wàn)元。其中:職工薪酬17.23萬(wàn)元;材料9.52萬(wàn)元;折舊1.26萬(wàn)元:車(chē)輛費(fèi)用0.05萬(wàn)元;水電費(fèi)1.41萬(wàn)元;勞保0.02萬(wàn)元;其他0.14萬(wàn)元;內(nèi)部成本4.06萬(wàn)元。 8月餐飲虧損2.88萬(wàn)元。1-8月累計(jì)餐飲虧損達(dá)到驚人的80.08萬(wàn)元。公司領(lǐng)導(dǎo)層知道大家辛苦,所以給我們減了任務(wù),但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來(lái)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酒店員工的信任和關(guān)心。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。這一個(gè)月來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是酒店未來(lái)的希望。
在這一個(gè)月,我們遇到了不少困難,現(xiàn)在酒店經(jīng)營(yíng)狀況迫在眉睫這意味著我們有責(zé)任為酒店付出全部,我們?cè)俨荒芤愿鞣N借口為由為自己的不完善作解釋?zhuān)虼宋蚁M鞑块T(mén)克服種種困難,做好一切準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來(lái)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)的'要求:
第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準(zhǔn)備,樹(shù)立精品意識(shí)。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級(jí)酒店為榜樣,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)!皩W(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起雅園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第三:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:解釋?zhuān)ā按怪鳖I(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作!保┫M芾韴F(tuán)隊(duì)從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來(lái)。
第四:樹(shù)立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。
謝謝大家
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,XX店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿(mǎn)豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度、滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要方向開(kāi)展工作,在各部門(mén)互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績(jī),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè),在這里,請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶(hù)驚喜”為目標(biāo)開(kāi)展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶(hù)的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線(xiàn)部門(mén)員工也提供了客戶(hù)滿(mǎn)意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫(huà)面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,要做到客戶(hù)滿(mǎn)意,來(lái)源于我們各個(gè)部門(mén)每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿(mǎn)意則會(huì)告訴22個(gè)人。可見(jiàn)我們?nèi)粘9ぷ髦,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶(hù)不滿(mǎn)意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的.成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中,青蛙馬上會(huì)跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶(hù)滿(mǎn)意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見(jiàn)真功”這句話(huà)來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就XX店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度,重視客戶(hù)需求,研究客戶(hù)感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹(shù)立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶(hù)心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿(mǎn)意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話(huà)來(lái)結(jié)束今天的講話(huà):“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 5
各位同事:
大家好!
我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽(tīng)聽(tīng)我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒(méi)有做好的事,讓我們大家一起來(lái)聊一聊。
說(shuō)到開(kāi)會(huì),很多人心里就在想:又開(kāi)會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,坐在下面聽(tīng)過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú) 大事,酒店無(wú)小事。”隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門(mén)內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi),大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi),下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差。記得上次坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門(mén)負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。上次這個(gè)會(huì)議,從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話(huà)、打瞌睡、睡覺(jué),那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的.觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
酒店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去!耙皇也粧撸我?huà)咛煜!比魏我粋(gè)人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。
曾經(jīng)有一位國(guó)內(nèi)餐飲的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà),是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是餐廳部的一名普通員工,很感謝海怡大酒店給我這份學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)既開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。我榮幸是因?yàn)槲覀兊年?duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的員工,他們積極學(xué)習(xí),努力提高。在此,我代表海怡大酒店對(duì)大家表示感謝。感謝你們對(duì)前期培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí),感謝你們對(duì)籌備工作的無(wú)私奉獻(xiàn),感謝你們?cè)陂_(kāi)業(yè)后更多的付出。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí),看吧!我們每一個(gè)人都激情澎湃,神彩飛揚(yáng),每一張面孔都掩飾不住對(duì)酒店工作的熱愛(ài)和渴望。我們將以一個(gè)最燦爛的笑容,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員,為自己的`崗位做些什么,這是我們一直在思考的問(wèn)題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點(diǎn)滴見(jiàn)真情是我們每一位員工的工作準(zhǔn)則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可。選擇了我,就請(qǐng)相信我!我希望每個(gè)人的努力能夠使酒店的明天更加美好!雖然我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì),都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話(huà)說(shuō)“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認(rèn)為其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。
新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí),我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓,以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。
在以后的工作中我將會(huì)不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!謝謝大家!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)隔半年之久,這天,我們又齊聚一堂,共謀進(jìn)展,內(nèi)心興奮十分,感動(dòng)萬(wàn)分!在此,我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限職責(zé)公司向大家致以最最真誠(chéng)的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里,為公司的進(jìn)展不遺余力,出謀劃策。可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的進(jìn)展,與你們的努力是分不開(kāi)的!同時(shí),獨(dú)特感謝大家對(duì)我的幫助和關(guān)懷!
xx集團(tuán)重慶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心自去年成立以來(lái),至今也一年有余,在過(guò)去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有許多的辛酸和汗水,也有許多的收獲和歡樂(lè)!最為珍貴的收獲是培育了一批公司骨干人員,匯合了一大批你們這樣的銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的將來(lái),有你們?cè),我?jiān)信!有任何的困難我們都能夠克服,有任何市場(chǎng)我們都能夠做好!公司的明天將充滿(mǎn)無(wú)限期望!
過(guò)去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當(dāng)時(shí)來(lái)到墊江,我能夠說(shuō)是一無(wú)全部,只有一名員工,幾千塊錢(qián)。有的只是堅(jiān)信自我會(huì)勝利的信念,以及一往如前的大無(wú)畏的士氣。市場(chǎng)一片空白,營(yíng)銷(xiāo)模式一片生疏,很茫然、很無(wú)助。一切都是從零開(kāi)始。我至今依舊記的,40幾度的高溫天氣,我和xx在高安,為了找到一個(gè)客戶(hù),徒步走了5個(gè)多小時(shí),從上午走到下午,沒(méi)有喝一口水,沒(méi)有吃一口飯,結(jié)果那個(gè)客戶(hù)還一盒藥都沒(méi)有定。短短兩個(gè)月,我走遍了幾乎墊江全部的客戶(hù)!最終把市場(chǎng)打開(kāi)了,用我們的汗水和誠(chéng)信,建立了良好的口碑,才進(jìn)入了良性循環(huán),才有了之后的長(zhǎng)壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了我們此刻坐在一起的全部同事;叵胪拢锌H多,為了公司的進(jìn)展,我們有許多的同事付出了許多,雖然,此刻有的同事沒(méi)有在公司上班了,但我依舊懷念他們!依舊感謝他們!
過(guò)去的一年中,我們有過(guò)太多的失敗,也有過(guò)許多的勝利。總結(jié)過(guò)去,展望將來(lái)。我們需要的不是沉醉于過(guò)去的些許收獲,更不是懊惱于過(guò)去的點(diǎn)滴缺乏。我們需要的是仔細(xì)總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下方,我將我們過(guò)去一年以來(lái)公司所存在的一些問(wèn)題簡(jiǎn)潔作一下總結(jié),期望大家共勉!
公司的收獲與勝利:
在過(guò)去的一年中,公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無(wú)到有,從滯銷(xiāo)到暢銷(xiāo)。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻(gè)市場(chǎng),共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款160多萬(wàn)元?蛻(hù)九千多家,其中,建立穩(wěn)定供銷(xiāo)關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種,并且以后還會(huì)漸漸增加!我們充分看到了市場(chǎng)的潛力,也看到了xx集團(tuán)和我們的進(jìn)展。
在過(guò)去的一年中,公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人,進(jìn)展到這天的幾十人,員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng),銷(xiāo)售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)進(jìn)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái),一個(gè)歡樂(lè)和諧的工作環(huán)境。
在過(guò)去的一年中,營(yíng)銷(xiāo)模式從生疏到熟識(shí),從不了解到應(yīng)用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了許多營(yíng)銷(xiāo)模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、xx之最。每每回憶至此,就不禁感到十分自豪,因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的.團(tuán)隊(duì),這也正是我們公司最為珍貴的財(cái)寶。
此刻的我們,更是得到了xx集團(tuán)總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫助,公司總部不但給了我們300萬(wàn)的信譽(yù)擔(dān)保,還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有xx集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái),有總部大力的扶持,是沒(méi)有理由做不好的。
過(guò)去的輝煌都也成為過(guò)去,人的眼睛是長(zhǎng)在前面的,不是長(zhǎng)在后面,此刻的我們,最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證我們以前犯過(guò)的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開(kāi)誠(chéng)布公的總結(jié)總結(jié)我們過(guò)去的一年來(lái)所犯的錯(cuò)誤,或許,這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來(lái)都是情有可原,難以避開(kāi)。也有人說(shuō)職責(zé)不在員工,在領(lǐng)導(dǎo)。
是的,我也很認(rèn)同這種說(shuō)法,過(guò)去的全部錯(cuò)誤,職責(zé)確實(shí)不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自我,假如我不出差,不擔(dān)擱這段時(shí)光,全部的錯(cuò)誤是不是都能夠避開(kāi)呢?所以,這天把這些過(guò)去的失誤指出來(lái),并不是要追究哪一個(gè)人的職責(zé),而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了,肯定不允許出現(xiàn)。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 8
各位同學(xué)、同志們:
大家好!首先,我代表水電三局有限公司以及全體員工,對(duì)同學(xué)們選擇三局、來(lái)到公司表示熱烈的歡迎!
今天是一個(gè)特別的日子,對(duì)在座的各位同學(xué)們而言,將是人生中一個(gè)重要的里程碑。我知道,此時(shí)此刻,雖然母校的囑托還在你們的腦海里縈繞,畢業(yè)的鐘聲還在你們的心中回響,悠揚(yáng)的《畢業(yè)歌》還在你們的耳畔回蕩,但是你們已經(jīng)站在了一個(gè)全新的起跑線(xiàn)上了。再過(guò)幾天,各位同學(xué)就要奔赴各自的工作崗位。今天,借此機(jī)會(huì)來(lái)跟大家見(jiàn)面、交流,并與同學(xué)們共勉。從此,我們將與三局同呼吸、共命運(yùn)。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,看到你們青春洋溢的臉龐,我的內(nèi)心也很激動(dòng),欣喜、牽掛、期待的心情交織在一起。欣喜的是你們風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)、滿(mǎn)懷豪情的來(lái)到三局,給企業(yè)帶來(lái)了充滿(mǎn)希望的新生力量;牽掛的是你們即將奔赴不同的工作崗位,能否盡快實(shí)現(xiàn)人生角色的轉(zhuǎn)換,是否做好了充分的思想準(zhǔn)備;期待的是你們?cè)缛粘刹,在崗位上建功立業(yè)。
下面,我將中國(guó)水電建設(shè)股份公司及我們水電三局有限公司向同學(xué)們作簡(jiǎn)要介紹,然后對(duì)接收畢業(yè)生的公司各單位提幾點(diǎn)要求,最后對(duì)同學(xué)們提幾點(diǎn)希望。
一、股份公司當(dāng)前的形勢(shì)
中國(guó)xx建設(shè)股份有限公司是中央管理的中國(guó)xx建設(shè)集團(tuán)公司整體改制并控股創(chuàng)立的股份公司,是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的綜合性大型企業(yè),是中國(guó)規(guī)模最大、科技水平領(lǐng)先、最具實(shí)力、行業(yè)品牌影響力最強(qiáng)的xx建設(shè)企業(yè)。具有國(guó)家施工總承包特級(jí)企業(yè)資質(zhì)、對(duì)外工程承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、進(jìn)出口貿(mào)易權(quán)、AAA級(jí)信用等級(jí)。
中國(guó)xx建設(shè)股份有限公司積極推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略,是中國(guó)水電產(chǎn)業(yè)“走出去”的排頭兵和中國(guó)企業(yè)“走出去”的重要力量,先后在亞、非、歐、美的50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了工程承包建設(shè)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,擁有全球50%的xx建設(shè)市場(chǎng)份額。在中國(guó)對(duì)外承包工程企業(yè)中以營(yíng)業(yè)額位列第4位,在全球最大225家承包商中排名第31位,“中國(guó)水電”已成為國(guó)際上x(chóng)x建設(shè)的第一品牌和行業(yè)代表。目前,公司已形成國(guó)內(nèi)水電、國(guó)內(nèi)非水電、國(guó)際業(yè)務(wù)“三足鼎立”的格局,已由xx施工企業(yè)初步發(fā)展成為集工程承包,水電、風(fēng)電等能源投資開(kāi)發(fā),國(guó)際經(jīng)營(yíng)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合型大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。
二、公司目前的發(fā)展情況
水電三局有限公司為中國(guó)水電建設(shè)股份有限公司的全資子公司,企業(yè)資質(zhì)為xx工程施工總承包特級(jí);并具有對(duì)外承包工程資質(zhì)、鐵道部市場(chǎng)交易許可證書(shū)等資質(zhì)。是一個(gè)跨國(guó)、跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特級(jí)綜合性企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工xx余人,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員近3000余人;持證一、二級(jí)建造師252人;企業(yè)總資產(chǎn)25.21億元;擁有各類(lèi)大型主導(dǎo)施工設(shè)備近5000臺(tái)套,先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備近800臺(tái)套。公司下轄四個(gè)區(qū)域施工分局、四個(gè)專(zhuān)業(yè)施工分局、勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院以及省級(jí)技術(shù)中心;國(guó)外工程設(shè)置國(guó)際工程部,在中東、北非、東南亞下轄六個(gè)施工項(xiàng)目部。
公司遵循“大集團(tuán)、大土木、大市場(chǎng)、大品牌”的戰(zhàn)略思想,致力于經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),在繼續(xù)保持xx工程施工傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),優(yōu)先發(fā)展國(guó)際市場(chǎng),大力開(kāi)拓基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),全面實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)xx、基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)際工程協(xié)調(diào)、持續(xù)、共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。
三、對(duì)分局的幾點(diǎn)要求
在座的同學(xué)們都是我們?nèi)值男律α,也是三局未?lái)的技術(shù)骨干和管理人才。在此我希望公司各單位做好下面幾項(xiàng)工作:
1、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視新員工的接收工作,在公司入場(chǎng)教育完成后,各單位要組織好新員工見(jiàn)面會(huì),使新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,盡快熟悉企業(yè),同時(shí)要認(rèn)真做好新員工的安置和分配工作。
2、各單位要全方位關(guān)心新員工的生活,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的宗旨。對(duì)待新員工,工作上要嚴(yán)格要求,生活上要體現(xiàn)人文關(guān)懷。各單位和項(xiàng)目部要利用各種載體,組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,讓新員工切實(shí)感受到企業(yè)的凝聚力。
3、各單位要關(guān)注新員工的思想動(dòng)態(tài),要充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)組織的政治核心和保證作用,引導(dǎo)新員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀;加強(qiáng)對(duì)新員工敬業(yè)愛(ài)崗、人生價(jià)值的主題教育。各單位和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要定期新員工溝通思想,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),逐步引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
4、各單位要建立人才培養(yǎng)機(jī)制,明確培養(yǎng)目標(biāo),做好新老員工的“傳、幫、帶”工作。要加強(qiáng)新員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重拓展專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)培訓(xùn),注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使新員工在工作崗位上成長(zhǎng)起來(lái),盡快成為公司發(fā)展壯大的中堅(jiān)力量。
四、對(duì)新員工的幾點(diǎn)希望
1、愛(ài)崗敬業(yè),珍惜機(jī)會(huì)。施工企業(yè)工作條件相對(duì)艱苦,但是我們既然選擇了,就應(yīng)該安下心來(lái),在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情,這對(duì)你們今后的發(fā)展至關(guān)重要。這幾年,公司對(duì)招收畢業(yè)生的力度較大,絕大部分同學(xué)對(duì)自己的.定位比較現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)了受過(guò)高等教育的綜合素質(zhì)。我希望你們能盡快適應(yīng)三局、進(jìn)而融入三局、扎根三局。
2、適應(yīng)環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì)。勿庸置疑,建筑施工企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),工程技術(shù)干部同樣面臨艱苦復(fù)雜的工作環(huán)境。我希望同學(xué)們能盡快融入到新的工作環(huán)境之中。在我們的施工過(guò)程中,絕大多數(shù)工作都要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成,所以要主動(dòng)將個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),強(qiáng)化組織紀(jì)律性,讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于總結(jié)。在新的崗位上,同學(xué)們既要善于從實(shí)踐中學(xué)習(xí),又要繼續(xù)善于從書(shū)本中學(xué)習(xí),要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時(shí)間長(zhǎng)了,差距就慢慢拉開(kāi)了。所以一定要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,有目標(biāo)的拓展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷掌握新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝,這樣才能在工作中不斷創(chuàng)新。
4、敬重長(zhǎng)者,勇于超越!翱慈颂魮(dān)終覺(jué)輕,事非經(jīng)過(guò)不知難”。同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ撔,多向有?jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),遇到問(wèn)題多請(qǐng)教。公司很多項(xiàng)目上都開(kāi)展有“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),希望同學(xué)們能多向他們?nèi)〗?jīng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)以致用,力爭(zhēng)超越。同學(xué)們,從今天開(kāi)始,你們已成為水電三局有限公司的光榮一員,你們的人生也將進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。我衷心的祝愿你們?cè)诠尽耙越?jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),以強(qiáng)化項(xiàng)目管控為重點(diǎn),全面推進(jìn)精益化管理和信息化建設(shè)”經(jīng)營(yíng)理念的引領(lǐng)下,以青春的激情、飽滿(mǎn)的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作,為公司的發(fā)展發(fā)揮你們的聰明才智,實(shí)現(xiàn)你們的人生價(jià)值。最后,祝愿同學(xué)們用青春和才華創(chuàng)造美好的未來(lái)!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 9
各位同事:
大家下午好!
剛才,部門(mén)經(jīng)理們做了本部門(mén)xx年上半年的工作總結(jié),各部門(mén)的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在市場(chǎng)不景氣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加的情況下,做了大量的工作,取得了1403萬(wàn)的總營(yíng)收,首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對(duì)新百金鷹國(guó)際酒店做出的奉獻(xiàn),更要感謝酒店全體員工平時(shí)在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻(xiàn),如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作,工程人員隨時(shí)要趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們,還有客房清掃和PA的大姐們,日復(fù)一日,年復(fù)一年做的都是簡(jiǎn)單的、勞累的、重復(fù)的勞動(dòng),工資也是不高的,但是他們對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)客人的熱情禮貌和笑臉問(wèn)候,確實(shí)是我們一線(xiàn)年輕服務(wù)員所缺少的,是要向他們學(xué)習(xí)的。在這里我代表總經(jīng)理室:向你們和所有默默奉獻(xiàn)的員工表示衷心的感謝。
今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年,是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動(dòng)的一年,不管今后哪個(gè)管理公司來(lái)接管,對(duì)客人的熱情服務(wù)和對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會(huì)變的,請(qǐng)大家切記,并自覺(jué)地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去,因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),是人與人高接觸的行業(yè),任務(wù)就是服務(wù),服務(wù)再服務(wù)。許多時(shí)候,我們的服務(wù)人員都是在單獨(dú)作戰(zhàn)的,沒(méi)有主管和經(jīng)理在你身邊,你就代表酒店或者說(shuō)是酒店的代表,所以你必須有愛(ài)心,自覺(jué)地愛(ài)你的顧客,就像我們的管理干部愛(ài)我們的員工一樣,只有這樣“愛(ài)”的良性循環(huán),才是我們做酒店業(yè)的最佳境界,只有這樣酒店才能越辦越紅火。
告訴大家一個(gè)好消息,經(jīng)過(guò)全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力,使酒店客人網(wǎng)上評(píng)分上升了0.1分,現(xiàn)在是4.6分,這0.1分來(lái)之不易,要近3000位客人給5分的好評(píng),才能上升0.1分。在此,我再次向全體員工表示深深的謝意!
同志們,從6月12日,金鷹管理公司五年的管理合同到期了,當(dāng)天傅董事長(zhǎng)就來(lái)店做了三條指示:
一是管理隊(duì)伍要穩(wěn)定;
二是業(yè)務(wù)要照常開(kāi)展:
三是要確保安全無(wú)事故!這三條我們都做到了,8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn)20萬(wàn)元的今年最高營(yíng)收記錄。
幾個(gè)月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故,大家都非常關(guān)心,并獻(xiàn)出了愛(ài)心,共計(jì)1萬(wàn)5千多元,當(dāng)王總、査總代表大家把錢(qián)交給郝金鳳母親手中時(shí),郝金鳳的'媽媽對(duì)郝金鳳說(shuō):“你碰到這種事是不幸的,但是你碰到了這么好的單位,這么好的領(lǐng)導(dǎo),還是很幸運(yùn)的”,在此我代表總經(jīng)理室對(duì)大家的愛(ài)心表示感謝!我們總辦也非常關(guān)心她,找院長(zhǎng)、請(qǐng)醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯,人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請(qǐng)大家放心,我們是不會(huì)放棄任何一位員工的,可喜的是,她身體做了手術(shù)后,在向好的方向發(fā)展,上個(gè)月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,目前已經(jīng)能坐起來(lái)了,請(qǐng)大家放心。
最近大家都知道萬(wàn)達(dá)酒店在招人,酒店也有人想去,因?yàn)楣べY高,大家想想工資高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)更是個(gè)土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他們的壓力的,他們陳總,開(kāi)業(yè)后就要回x他也不想在x干了,就是他們的總裁陳爾俊原來(lái)也是金陵飯店去的,年薪幾百萬(wàn),目前也想離開(kāi)萬(wàn)達(dá),大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我們酒店能到萬(wàn)達(dá)去干活的人,沒(méi)有幾個(gè)。所以有句歌詞寫(xiě)的不錯(cuò)“外面的世界很精彩,外面的世界也很無(wú)奈!睘榱舜蠹揖频曷殬I(yè)生涯更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,請(qǐng)注意安全,不要亂跳。
同志們,時(shí)間過(guò)的很快,一轉(zhuǎn)眼半年又過(guò)去了,我們要繼續(xù)努力,抓住第三季度的最后一個(gè)月。營(yíng)銷(xiāo)部要把握住時(shí)機(jī),做好下半年的大營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,把失去的時(shí)間和客源再奪回來(lái),而我們?cè)诘甑拿课粏T工,要把營(yíng)銷(xiāo)部請(qǐng)來(lái)的每位客人都要接待好,使頭回客變成回頭客,回頭客變成忠實(shí)顧客,這也是我們的共同愿望,請(qǐng)大家相信,我們的明天一定會(huì)更美好!
謝謝大家!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 10
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過(guò)去,回首香國(guó)酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程,我們有過(guò)困難,有過(guò)困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī),香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國(guó)。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國(guó)歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國(guó)員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練,香國(guó)大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì)。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,利潤(rùn)收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的.工作態(tài)度,“學(xué)無(wú)止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷(xiāo),在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店,其未來(lái)發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國(guó)大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國(guó)大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂(lè),身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,各位同事:
大家下午好!
我是廣州xx文化傳播有限公司總經(jīng)理徐xx,謹(jǐn)代表廣州xx文化傳播有限公司向各位表達(dá)衷心的問(wèn)候,謝謝你們?cè)诎倜χ兄衼?lái)到我們的現(xiàn)場(chǎng),參加我們這個(gè)年度總結(jié)大會(huì)。
我們的公司叫xx,好文雅的一個(gè)名字,但是高中學(xué)弟學(xué)妹眼里看來(lái),就有一點(diǎn)恍如隔世的感覺(jué),說(shuō)到底,就不像一個(gè)賣(mài)班服的公司。但回到了我們創(chuàng)辦的初衷,文化衫,說(shuō)到底要有屬于自己的文化底蘊(yùn),xx,顧名思義,是具有一定的文化底蘊(yùn)之人。由此一來(lái),xx班服,好像有點(diǎn)名副其實(shí)了。
在過(guò)去的4個(gè)月里,我們好像經(jīng)歷了人生最漫長(zhǎng)的4個(gè)月,有煎熬,痛苦,但是更多的肯定是快樂(lè)。當(dāng)我們十幾個(gè)人義無(wú)反顧聚在一起,就好像互相立下了投名狀,是要?jiǎng)?chuàng)下一番屬于自己的事業(yè)。但是4個(gè)月下來(lái),有的人離去了,重新規(guī)劃選擇人生道路;有人留下了,我敢斷言,留下的人肯定成長(zhǎng)了。對(duì)離去的人,我感謝你們?cè)?jīng)付出的一切,你們每一份努力都是xx文化這棟大樓的奠基石。然而,留下的人,我感恩你們,感謝你們這份從未改變的熱愛(ài),愿意跟xx繼續(xù)往下走。
我首先在這里表達(dá)自己的歉意,由于本人對(duì)市場(chǎng)判斷的失誤,造成了很大的戰(zhàn)略浪費(fèi),損耗了不必要的人力物力,也感謝各位對(duì)我的信任,愿意繼續(xù)給我一次機(jī)會(huì)。但是很感激各位同事的理解,雖然錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng),在我們的共同努力下,共同彌補(bǔ),在僅僅四分之一正確的市場(chǎng)里,成就了83萬(wàn)的銷(xiāo)售額,讓公司活了下去。
根據(jù)最新的大數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)業(yè)公司,95%會(huì)失敗,只有5%能夠活下來(lái),很幸運(yùn),我們是5%里面的一員;然而,在5%里面,又只有0。02%能夠成長(zhǎng),獨(dú)占一幟,那么,我們是否會(huì)足夠幸運(yùn),再次入圍?如果單靠運(yùn)氣,肯定不行,因?yàn),上帝要眷顧每一個(gè)人,不可能讓每一個(gè)人都一樣杰出,一樣成功。要眷顧的',是那些一直虔誠(chéng)努力的,不放棄的,有追求的人。前幾個(gè)月認(rèn)識(shí)一個(gè)老先生,是一個(gè)香港公司的老板,我很喜歡聽(tīng)他講故事,因?yàn)閺乃墓适吕,我可以?jiàn)到,聽(tīng)到,感覺(jué)到一個(gè)從未發(fā)現(xiàn)的自己,因?yàn)槊恳粋(gè)奮斗的人,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是從來(lái)不依賴(lài)運(yùn)氣,99%靠自己雙手。希望各位靠自己的努力,曾為一個(gè)有故事的人,會(huì)講故事的人。
再過(guò)2個(gè)月,就是一個(gè)全新的市場(chǎng),而我們,將要投入一個(gè)全新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。根據(jù)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)驗(yàn),下個(gè)季度是我們的春天,是整個(gè)行業(yè)的旺季。各位,我們要從里面分多少份量呢?我們只要正視過(guò)去的失敗,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),重整旗鼓,一定可以在下個(gè)季度讓所有的高中生為我們癲狂!那么,我們下個(gè)季度的目標(biāo)是什么?100萬(wàn)?200萬(wàn)?300萬(wàn)?沒(méi)錯(cuò),就要是300萬(wàn)!沒(méi)有目標(biāo),前進(jìn)就缺乏動(dòng)力。只要我們?nèi)f眾一心,虔誠(chéng)的努力,愚公尚且移山,我們就不能創(chuàng)造一個(gè)奇跡?主要努力,只要相信,我們就行!
我們有正確的市場(chǎng)方向,足夠強(qiáng)大的生產(chǎn)力,足夠快的物流,足夠的努力,足夠的責(zé)任心,xx班服的元年,書(shū)寫(xiě)新的篇章。
謝謝各位,我的講話(huà)到此結(jié)束。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 12
各位領(lǐng)導(dǎo),友愛(ài)的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個(gè)春明亮媚、彌漫盼望和幻想的日子里,我們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下,滿(mǎn)懷興奮和喜悅的情緒迎來(lái)了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起;厥姿煵炕I備階段,雖然經(jīng)受過(guò)波折,但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門(mén)的協(xié)作與協(xié)助下,部門(mén)全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,主動(dòng)積極地將各種困難一一化解。在此,也再次向關(guān)懷與支持部門(mén)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠(chéng)心地謝謝!在今后做好日常工作的根底上,我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客效勞質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓效勞技能,樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新,并逐漸聚攏起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才干在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及效勞技能,并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),讓部門(mén)全體員工懂得“今日的效勞就是明天的`市場(chǎng)〞,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái),讓員工意識(shí)到自己為來(lái)賓提供的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營(yíng)銷(xiāo),從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客稱(chēng)心度,提升酒店整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ),提高對(duì)客效勞的專(zhuān)業(yè)性
針對(duì)我部門(mén)各崗位效勞用語(yǔ)存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)效勞用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),作為我們對(duì)客溝通的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。信任標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)執(zhí)行以后,部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言溝通上一定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升效勞質(zhì)量
由于部門(mén)工作的特性,招來(lái)的新員工自身素養(yǎng)和綜合能力不盡一樣,或者從未做過(guò)酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門(mén)管理帶來(lái)肯定的難度。為此,部門(mén)已經(jīng)具體制定了新員工培訓(xùn)打算和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)打算和培訓(xùn)內(nèi)容,將由部門(mén)負(fù)責(zé)人親手負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)視,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后,部門(mén)每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,由管理人員集中討論,找出問(wèn)題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),使效勞和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建設(shè)與健所有門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,根據(jù)星級(jí)酒店的規(guī)范,繼續(xù)完美各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建設(shè)起以“制度管人〞和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次〞為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的規(guī)范,對(duì)超越和違背的都做出了相應(yīng)的處分規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、精確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和進(jìn)展的根本前提。按照不同節(jié)令制定營(yíng)銷(xiāo)打算,留意穩(wěn)定老客戶(hù),進(jìn)展新客源,同時(shí)建設(shè)全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)嘉獎(jiǎng)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作主動(dòng)性。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 13
親愛(ài)的各位新員工們:
大家上午好!
和我們中的每位一樣,您選擇本公司為您的前途奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。歡迎您加入我們這充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)和和睦的大家庭,也真誠(chéng)祝賀您成為公司的一員。
公司這個(gè)名字或許對(duì)您來(lái)說(shuō)比較陌生,但當(dāng)您逐漸了解她,您將會(huì)發(fā)現(xiàn)我們對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展有強(qiáng)烈使命,這是因?yàn)槲覀冃闹卸加幸环N信念:您的發(fā)展是我們成功的重要因素。在您的職業(yè)生涯中,只要您認(rèn)真工作,充分施展您的才華,勇于迎接新的挑戰(zhàn),晉升的機(jī)會(huì)將不斷出現(xiàn)在您的眼前,或許您就是我們未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。
在xx,我們有堅(jiān)實(shí)、個(gè)性的企業(yè)文化,它給我們每個(gè)人一種共同的信念,讓我們彼此相互支持,使工作更有激情,更有效率。這些文化和信念是我們工作的指導(dǎo)方針,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)不斷強(qiáng)化,落到實(shí)處。您在接受入職培訓(xùn)時(shí)將會(huì)得到更詳細(xì)地了解,也真誠(chéng)地希望您從自身做起,做一個(gè)我們文化和信念的強(qiáng)大的影響者。
當(dāng)您融入新的環(huán)境,開(kāi)始您的新的'角色時(shí),像我們所有人一樣,您也會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)您犯錯(cuò)誤時(shí),您首先應(yīng)該勇敢的承認(rèn),并從中吸取教訓(xùn),我們也會(huì)全力協(xié)助,使大家共同進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)一年多的艱苦創(chuàng)業(yè),已逐步得到xx社會(huì)的認(rèn)可,我們的員工的團(tuán)結(jié)勤奮和聰明智慧,正在打開(kāi)并占領(lǐng)我們的市場(chǎng),公司始終以她的微笑和熱情伴隨您,幫助您實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想。希望您在團(tuán)隊(duì)中工作愉快,人力資源部溝通的大門(mén)永遠(yuǎn)為您敞開(kāi),我們歡迎不同部門(mén),不同崗位的員工不吝向部門(mén)主管或人力資源部提出您的需求或疑問(wèn),我們都會(huì)隨時(shí)為大家效勞,不論何時(shí),請(qǐng)讓我們知道我們能為您做些什么。
尊重信任、共同發(fā)展!這是我們的口號(hào),也是我們價(jià)值的體現(xiàn)。最后,再次歡迎您的加盟,并預(yù)祝您在xx取得非凡的成就!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 14
各位來(lái)賓、各位同仁們:
大家好!
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。在20xx年新春即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過(guò)去的20xx年,xx公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門(mén)嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂(lè)觀,但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì),xxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng),尤其是近一個(gè)月,海外銷(xiāo)售量出現(xiàn)一周就是xx萬(wàn)美金的佳績(jī),這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時(shí),公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看,20xx年市場(chǎng)前景比較樂(lè)觀,公司的接單形勢(shì)也將喜人,并且xx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多生機(jī),同時(shí)也更加穩(wěn)固xx在國(guó)內(nèi)行業(yè)中的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用公司現(xiàn)有的`優(yōu)勢(shì),挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷(xiāo)售瓶頸,爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此,我對(duì)我們納爾人充滿(mǎn)了信心!
公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí),我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xx作為一個(gè)在xx行業(yè)的企業(yè),我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求,也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信20xx年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,xx一定會(huì)以開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫(xiě)出xx的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實(shí)際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系,這就需要通過(guò)明確責(zé)任的目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過(guò)具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制;通過(guò)績(jī)效考核體系,建立以貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的管理方式;通過(guò)比能力的價(jià)值導(dǎo)向,營(yíng)造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所制定的各個(gè)口號(hào)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)富久安的大型集團(tuán)企業(yè)。
所謂績(jī)效管理具體是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過(guò)對(duì)員工和各部門(mén)行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度、工作業(yè)績(jī)以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià),推動(dòng)員工和各部門(mén)做出有利于目標(biāo)達(dá)成行為的過(guò)程?(jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工績(jī)效和組織績(jī)效有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng),形成“多贏”局面,最終實(shí)現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
影響績(jī)效管理效能提升的因素主要來(lái)自三方面,即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實(shí)行績(jī)效管理首先需要組織制定一個(gè)有效可行的績(jī)效管理及考核體系,制定一系列的措施提升績(jī)效管理效能,譬如績(jī)效的改進(jìn)、員工及各部門(mén)的行為激勵(lì)、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系,闡述對(duì)下屬的期望,了解下屬對(duì)其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的'看法,取得下屬對(duì)企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo),以工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)績(jī)效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實(shí)行績(jī)效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長(zhǎng),成本不斷降低,公司的業(yè)績(jī)?cè)黾樱締T工的工作效率大大提高,員工及各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,給員工一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任明確、工作起來(lái)踏實(shí)的工作環(huán)境。
績(jī)效管理的流程是這樣的:
1、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);
2、績(jī)效監(jiān)控;
3、績(jī)效考核;
4、績(jī)效反饋;
5、績(jī)效改進(jìn)。
我處室主要負(fù)責(zé)公司新上、改擴(kuò)建項(xiàng)目及車(chē)間主設(shè)備技術(shù)改造工作,實(shí)行績(jī)效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴(kuò)建項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)達(dá)效,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,技改全體人員在項(xiàng)目基礎(chǔ)施工開(kāi)始時(shí)就全體齊動(dòng)員,具體分工,各方協(xié)調(diào),一切為項(xiàng)目服務(wù),自始至終,力促項(xiàng)目盡早開(kāi)機(jī)運(yùn)行并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)績(jī)效管理有了深刻的認(rèn)識(shí),更深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理在日常管理工作中的重要性,績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責(zé)任明確,有條不紊的開(kāi)展工作。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)體會(huì),在以后的工作中,對(duì)技改人員實(shí)行目標(biāo)管理,具體分工,績(jī)效考核,并相互監(jiān)督,傾聽(tīng)員工意見(jiàn),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,以期按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作,力促各新上及改擴(kuò)建項(xiàng)目如期完工并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
在績(jī)效管理模型中,激勵(lì)效應(yīng)起著非常重要的作用,激勵(lì)效應(yīng)取決于目標(biāo)效價(jià)和期望值的乘積。目標(biāo)效價(jià)指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)程度或者目標(biāo)未達(dá)成對(duì)個(gè)體的懲罰程度;期望值指的是個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的可能性,只有這兩個(gè)方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵(lì)是一個(gè)以人為本的工作理念,對(duì)員工在日常工作中進(jìn)行激勵(lì),能夠充分發(fā)揮個(gè)人的工作能力,有效提高個(gè)人素質(zhì),造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項(xiàng)工作,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對(duì)員工激勵(lì),方式有目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)等。但具體對(duì)待某個(gè)人,首先應(yīng)先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵(lì)方式,可以采取目標(biāo)激勵(lì)和其他激勵(lì)方式并用,力促其完滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之,績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的肌體,需要全員參與,通過(guò)績(jī)效管理和有效地員工激勵(lì)將員工工作活動(dòng)與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起并通過(guò)提高員工績(jī)效來(lái)提高企業(yè)組織整體績(jī)效,使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
人的生活方式有兩種,第一種是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長(zhǎng),但是你畢竟是一棵草,你吸收雨露陽(yáng)光,但是長(zhǎng)不大,人們可以踩過(guò)你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯嗨伯a(chǎn)生痛苦,人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘,而?lái)憐憫你,因?yàn)槿藗儽緛?lái)就沒(méi)有看到你,所以我們每一個(gè)人都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng),即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹(shù)的種子,即使被人踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長(zhǎng)起來(lái),也許兩年三年你長(zhǎng)不大,但是八年,十年,二十年,你一定能長(zhǎng)成參天大樹(shù),當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你,走近你,你能給人一片綠色,一片陰涼,你能幫助別人,即使人們離開(kāi)你以后,回頭一看,你依然是地平線(xiàn)上一道美麗的風(fēng)景線(xiàn),樹(shù)活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之材,活著死了都有用,這就是我們每一個(gè)同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
你不能忍受的事情,但是你不得不忍受,而不忍受就不可能成功我們未來(lái)生活最重要的一個(gè)能力,叫做忍辱負(fù)重的能力,你不能忍受的事情,但是你不得不忍受而不忍受就不可能成功,當(dāng)我們自己的生命要想為一個(gè)偉大的目標(biāo)而奮斗的時(shí)候,你必須排除你生命中一切瑣碎的干擾,你設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,假如說(shuō)你在路上被一輛自行車(chē)軋了一下,你奮起反擊,結(jié)果一不小心你的鼻梁骨被打斷了,最后在醫(yī)院躺了一個(gè)月,你的生命就被醫(yī)院消滅了一個(gè)月,但是如果倒過(guò)來(lái)說(shuō),這是小事,我還有更重要的事情呢,你就告訴他對(duì)不起把路給你擋了,對(duì)方再蠻橫無(wú)禮,他還能揍你嗎?還能打你嗎他馬上就會(huì)說(shuō)說(shuō)我不好,對(duì)不起,于是生命中的一件小事就化解掉了,韓信就是因?yàn)殂@了人家的褲襠,最后才幫劉邦打下了天下,你要知道,這個(gè)世界上,你只有忍辱負(fù)重才能發(fā)展,你得為自己爭(zhēng)取時(shí)間,爭(zhēng)取空間,爭(zhēng)取未來(lái),而爭(zhēng)取時(shí)間空間未來(lái)最重要的一個(gè)前提就是你有理想,但是你敢于忍受生活中出現(xiàn)的一切對(duì)你的不公平或者是一切你認(rèn)為受不了的事情。
我有一個(gè)比喻,每一條河流都有自己不同的生命曲線(xiàn),每一條河流都有自己的夢(mèng)想,那就是奔向大海,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,不管是沖過(guò)去還是繞過(guò)去,只要我們能過(guò)去就行,我希望大家能使自己的生命向夢(mèng)想流過(guò)去,像長(zhǎng)江黃河一樣,能流到自己夢(mèng)想的盡頭,進(jìn)入寬闊的海洋,使自己的事業(yè)也變得開(kāi)闊,但是并不是說(shuō)你想流就能流動(dòng)過(guò)去的,其實(shí)這里面要具備一種精神,這就是水的精神,我們的生命有的時(shí)候會(huì)是泥沙,盡管你也跟著水一直往前流,但是由于你個(gè)性的缺陷,面對(duì)困難的退步或者說(shuō)膽怯,你可能慢慢的就會(huì)像泥沙一樣,沉淀下去了,一旦你沉淀下去了,也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是你卻永遠(yuǎn)見(jiàn)不到陽(yáng)光了,上面的泥沙會(huì)不斷的`把你壓住,最后你會(huì)暗無(wú)天日,所以我會(huì)建議大家,不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的,一定要有水的精神,哪怕被污染了也能洗凈自己,像水一樣不斷的繼續(xù)自己的力量,不斷的沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候,把自己的厚度積累起來(lái),當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,你就能夠奔騰入海成就自己的生命。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 17
親愛(ài)的各位職員們:
大家好!
今天召開(kāi)這個(gè)員工大會(huì),是有一個(gè)非常令人開(kāi)心的消息要宣布,由于我們店的銷(xiāo)售人員,在這個(gè)月里工作上發(fā)奮圖強(qiáng),盡職盡責(zé),思想上始終堅(jiān)持著公司著想,沒(méi)有半分的退縮之意,讓我們店在這個(gè)月榮獲房屋銷(xiāo)售榜第一、租房成交單第一!并且都是遠(yuǎn)超第二名和第三名,我雖然說(shuō)這個(gè)店的店長(zhǎng),我應(yīng)該保持領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,但是此時(shí)此刻,我內(nèi)心的沖動(dòng)心情可不比你們?nèi)魏我粋(gè)人少,讓我們?yōu)槟切⿰^戰(zhàn)在最前方的銷(xiāo)售同事們鼓掌!
兩年了,我接手這個(gè)店兩年了,終于這個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)被我搞上去了,我為你們感到自豪啊,曾經(jīng)我在總公司也是非常有能力的一個(gè)人,是董事長(zhǎng)說(shuō)要看一下我的能力極限在哪,就把我派來(lái)接手這家即將關(guān)門(mén)的房地產(chǎn)店面,我一直都在堅(jiān)持,因?yàn)槲抑滥銈兌际且蝗撼瘹馀畈男』镒觽,心里肯定是想有一番作為的,你們心里也攢著一股勁呢,一直被別人看不起,誰(shuí)心里都不好受,我來(lái)到這里一個(gè)月后,我就發(fā)現(xiàn)了,你們就是缺少一個(gè)能讓你們信服的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣才能讓你們團(tuán)結(jié)起來(lái),兩年的時(shí)間我做到了。你們所以人還是我剛來(lái)的`那個(gè)樣子,一個(gè)都沒(méi)少,一個(gè)都沒(méi)多,在我心里,你們就是最棒的員工。
你們這個(gè)月的努力我都看在眼里,因?yàn)楣ぷ髅,頓頓吃泡面解決溫飽問(wèn)題的你們,因?yàn)榭蛻?hù)約見(jiàn)面,風(fēng)里來(lái)雨里去的你們,因?yàn)闆](méi)客戶(hù),工作時(shí)間一刻不停的打 的你們,被客戶(hù)辱罵,但是依舊絲毫不惱不怒繼續(xù)聯(lián)系下一個(gè)客戶(hù)的你們……大家這個(gè)月都是盡了自己最大的努力去工作了,為了不使自己也不是為了拿到更高的薪資,就是為了爭(zhēng)這么一口氣,現(xiàn)在我們做到了,明天董事長(zhǎng)將蒞臨我們店,來(lái)視察工作,并且想把我們的工作日常都記錄下來(lái),放在總公司的宣傳欄上,這是我們的榮耀啊,要知道從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)店面能做到用業(yè)績(jī)把董事長(zhǎng)給請(qǐng)去的。
你們可能會(huì)說(shuō),這都是我這個(gè)店長(zhǎng)的功績(jī),要不是我想盡方法的去激發(fā)你們的積極性,以及讓大家團(tuán)結(jié)在一起,就不可能有今天。不不不,千萬(wàn)不要這么想,店長(zhǎng)的作用是很重要,但是沒(méi)有你們的配合,我也無(wú)濟(jì)于事,所以你們才是今天的主角,我想告訴你們的是,你們不比任何人差,銷(xiāo)售拼的就是誰(shuí)更努力,誰(shuí)更能得客戶(hù)的心,誰(shuí)就能成單,你們的工作態(tài)度就是一個(gè)頂級(jí)銷(xiāo)售應(yīng)該擁有的心態(tài),所以我才那么的堅(jiān)信,你們一定行。
我希望大家不要因此驕傲自滿(mǎn),過(guò)往的榮耀沒(méi)人記得,所以我們要做的就是讓這個(gè)銷(xiāo)售王的稱(chēng)號(hào)一直留在我們這!我的發(fā)言到底結(jié)束,謝謝大家。
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