余世維講座觀后感

　　當(dāng)認(rèn)真看完一部影視作品后，相信大家的收獲肯定不少吧，需要好好地對(duì)所收獲的東西寫一篇觀后感了。那么我們?nèi)绾稳�寫觀后感呢？以下是小編收集整理的余世維講座觀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

余世維講座觀后感1

　　到藍(lán)天工作已經(jīng)二年了，在這二年的工作中我是受益匪淺的，個(gè)人能力得到了提高，但仍然在很多方面還是需要努力學(xué)習(xí)不斷提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀看了余世維的講座錄像，并進(jìn)行了討論，在這次講座中我學(xué)到了很多東西。結(jié)合自己當(dāng)前的工作，我談?wù)勛约簬�點(diǎn)粗淺的看法：

　　要負(fù)起自己的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“我們……”

　　對(duì)做任何事情都要勇于承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不僅要正視這些問(wèn)題，而且都要積極解決那些問(wèn)題，以期維護(hù)整個(gè)酒店的形象。勇于承認(rèn)“我們……”，就是負(fù)起自己的責(zé)任表現(xiàn)。尤其是在面對(duì)客戶的時(shí)候，我們更應(yīng)該做到這一點(diǎn)，以期獲得客戶更大的滿意度。目前工作中體現(xiàn)得最為明顯的就是客戶投拆的受理，當(dāng)客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì)打電話到酒店或找到酒店的相關(guān)人員，而我們的服務(wù)人員雖然說(shuō)服務(wù)態(tài)度是誠(chéng)懇的，但在問(wèn)題枝節(jié)的處理上卻常常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的現(xiàn)象。有有來(lái)無(wú)回的，有來(lái)也匆匆，去也匆匆的。當(dāng)然，這些現(xiàn)象并不是推卸責(zé)任，只是在問(wèn)題責(zé)任劃分上首先想到的是自己的責(zé)任問(wèn)題，而沒(méi)有想到酒店的責(zé)任問(wèn)題，沒(méi)有想到自己是酒店的一份子�？傉J(rèn)為那不是自己的職責(zé)范圍，與已關(guān)系不大，根本沒(méi)有正視到那樣做會(huì)毀掉整個(gè)酒店的形象。這也說(shuō)明了我們?cè)诳蛻魡?wèn)題的處理上還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來(lái)處理各種問(wèn)題，樹(shù)立更加完美的企業(yè)形象。

　　溝通與合作是企業(yè)的命脈

　　對(duì)于我們國(guó)企來(lái)說(shuō)，對(duì)“執(zhí)行力差”與“合作困難”尤其感觸良深，一項(xiàng)指令經(jīng)常遇到重重阻礙，市場(chǎng)前端與后端協(xié)調(diào)性差，彼此推諉，造成工作的滯后甚至無(wú)疾而終等等。種.種問(wèn)題雖然原因很多，但都具有一個(gè)共同點(diǎn)：那就是部門與部門之間、人與人之間、管理者與被管理者之間缺乏有效溝通。無(wú)論個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)，這個(gè)問(wèn)題是很久以來(lái)就存在的。溝通即人與人之間的情感交流，在這里特別要強(qiáng)調(diào)的是有效溝通，所謂有效有三層意思：效果、效率、效能，也就是說(shuō)我們?cè)谂c人溝通的.時(shí)候不僅要注重結(jié)果導(dǎo)向，還要注重互惠，以達(dá)到雙贏的局面，只有這樣才能增加彼此信任，形成心理契約。余世維教授講到了與人溝通的技巧，他從“提問(wèn)技巧”、“聆聽(tīng)技巧”、“表達(dá)技巧”、“人際風(fēng)格與溝通”等方面來(lái)闡述，組織行為學(xué)按照人的情感度與表達(dá)度的強(qiáng)弱把人們大致分為四種：分析型、支配型、和藹型、表達(dá)型。不同類型的人具有不同的表象特征，而我們與其溝通的時(shí)候

　　只有對(duì)癥下藥才能達(dá)到我們所想要的效果。

　　短短幾天的觀看，我感覺(jué)收獲了很多，但細(xì)細(xì)回味，似乎又感覺(jué)有些寬泛。我想，寫此次觀后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少，而是在以后的工作學(xué)習(xí)中更多的給予我們以啟發(fā)和思索，溝通是成功管理的重要手段，但余世維教授一直在試圖通過(guò)更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入，關(guān)于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思，智者的話語(yǔ)總能碰撞出思想的火花，如果說(shuō)我們?cè)谶@次講座學(xué)到了什么，我想，這，才是最根本的，有如“千里暗室，一燈即明”。我想這對(duì)于我們改正自己目前的工作方法和思維習(xí)慣是有幫助的。

　　學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的前提

　　聽(tīng)了余教授的講座，我受到了很多啟發(fā)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有發(fā)展，要搞好工作就要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，用理論知識(shí)來(lái)支撐實(shí)際工作，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座，還十分形象、深刻的闡述了現(xiàn)代企業(yè)中存在的問(wèn)題，也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端，對(duì)整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)涵有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)觀看講座光碟，讓我學(xué)習(xí)到了與不同個(gè)性的人溝通的技巧，為我在今后的營(yíng)銷工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的理論知識(shí)，而且就像是一堂生動(dòng)的崗前動(dòng)員課，它激發(fā)了我工作、學(xué)習(xí)的激情，我將所學(xué)到的各種技能投入實(shí)際的工作中去，“你要求你得到，你尋找你發(fā)現(xiàn)，你敲門門為你而開(kāi)，行動(dòng)代表快樂(lè)”余教授的這句話將成為我的永遠(yuǎn)的座右銘。

余世維講座觀后感2

　　我的工作進(jìn)行考核，做出正確的評(píng)價(jià)。

　　這是我第二次聽(tīng)余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老

　　讓我觸動(dòng)最大的是：“每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完善，一絲不茍地貫大的口中知道了余世維這個(gè)人，懷這任務(wù)的心情看了圖書(shū)館的關(guān)于他的視頻，但徹執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)最終勝利起著舉足輕重的作用”。

　　是，當(dāng)我聽(tīng)了兩分鐘后就被他的內(nèi)容和氣質(zhì)所吸引。在這里我也再次談點(diǎn)自己不這使我熟悉到要想做好每一項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)從微小之處入手，高度重視細(xì)節(jié)問(wèn)同的感受吧，也算給自己來(lái)個(gè)反思。

　　題。我作為機(jī)關(guān)的一名文員，我的工作直接面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事，要想得到領(lǐng)導(dǎo)和同在他第三期的講座中說(shuō)道：“我認(rèn)為……”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)責(zé)任事的認(rèn)可，把工作做好，做一名合格的文員，就必需做每一件事都從微小處入手。的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也經(jīng)常的這樣說(shuō)為自己開(kāi)脫，其實(shí)，文員的工作資料很廣，有時(shí)候就像一名保姆，細(xì)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。不但要負(fù)責(zé)我覺(jué)得自己還有許多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是擔(dān)當(dāng)責(zé)任，追求完善的精神，領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生，還得打印、復(fù)印各種文件。要搞好工作，就必需把每一從一開(kāi)頭就盡量不能犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?那么，我就應(yīng)當(dāng)要接受教訓(xùn)，項(xiàng)工作支配規(guī)劃合理，執(zhí)行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必需要我把擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不能重復(fù)犯錯(cuò)。做任何事，都要有責(zé)任心，負(fù)起責(zé)任�，F(xiàn)在我是家里握每個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的處理每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)。作為一名文員，每一天重復(fù)著同樣的一員，以后我還要走出社會(huì)，高校的生活要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)。

　　的工作，既煩瑣又單調(diào)，時(shí)間久了，簡(jiǎn)單讓人產(chǎn)生疲憊與厭倦心理。所以要想好當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有責(zé)任，還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果，而且好的做好這項(xiàng)工作就必需喜愛(ài)自我的本職工作，僅有喜愛(ài)自我的工作才會(huì)布滿活結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平常的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己。正力，才會(huì)全身心的投入。當(dāng)然，光有一顆熱誠(chéng)的心是不夠的，還要有必需的工作如余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)關(guān)心別人。我想，這不僅是一種助人的.行為，同本領(lǐng)，要提高自我工作水平就要從提高自身素養(yǎng)上下功夫，而學(xué)習(xí)就是最好的途時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，關(guān)心別人也就是關(guān)心了自己。在大一大二的生活徑。我要學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自我的專業(yè)技能;同時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)中，我始終認(rèn)為堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問(wèn)題。事后回和同志們學(xué)習(xí)，不斷提高自我發(fā)覺(jué)問(wèn)題、思索問(wèn)題、解決問(wèn)題的本領(lǐng);更要向身邊想，堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價(jià)，最起老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培碼鋪張了珍貴的時(shí)間!事實(shí)上，接受關(guān)心也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要育成自我的一種習(xí)慣。

　　想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)吸取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己的短處。

　　總之，經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，更加讓我熟悉到做任何事必需每一個(gè)階段、每一個(gè)在平常的工作中，正如老大所說(shuō)，學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)，樂(lè)觀參加圖書(shū)館的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力氣;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生牢記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本�！白约哼�得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主先做，看是自己吃虧，其實(shí)是占了大廉價(jià)”，這句話真的很有道理。誠(chéng)懇，在工動(dòng)的思索精神，平常應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

　　作中也是不行或缺的。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)懇的人會(huì)更情愿負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)懇，我們也要敢于認(rèn)錯(cuò)、這樣有助于解決問(wèn)題。與外國(guó)人相比中國(guó)人更不情愿認(rèn)對(duì)別人誠(chéng)懇。

余世維講座觀后感3

　　根據(jù)大集團(tuán)公司的指示，為了加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)中層干部的培訓(xùn)，這段時(shí)間我們學(xué)習(xí)了余世維的一些優(yōu)秀的管理方法，我對(duì)此深有感受。

　　敢于承擔(dān)錯(cuò)誤。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。雖然認(rèn)錯(cuò)會(huì)使一個(gè)人的尊嚴(yán)受損，但是把錯(cuò)誤強(qiáng)推到別人身上，誰(shuí)能說(shuō)這也不是讓自己尊嚴(yán)受損呢？從公司的角度上看，敢于認(rèn)錯(cuò)并努力肩負(fù)起責(zé)任的人，比那些把錯(cuò)誤強(qiáng)推給別人而不思悔改的人對(duì)公司的利益好得多。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)說(shuō)：“這是我的錯(cuò)！我馬上去改！”那么他的下屬也會(huì)受其感染。錯(cuò)誤是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)讓我們成長(zhǎng)，讓我們進(jìn)步的機(jī)會(huì)

　　明確時(shí)間觀念。余世維博士說(shuō)過(guò)：“你會(huì)發(fā)現(xiàn)，凡是世界上強(qiáng)大的國(guó)家，它對(duì)時(shí)間的觀念就越強(qiáng)。”跟別人約定一個(gè)時(shí)間，守時(shí)不僅僅是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，而且也是對(duì)別人的負(fù)責(zé)。說(shuō)好了什么時(shí)間，就要約定在那個(gè)時(shí)間。在這點(diǎn)上，我自己發(fā)現(xiàn)也存在著不足。之前的我總是存在一種心理，既然別人都遲到了，我遲點(diǎn)去都無(wú)所謂。但是現(xiàn)在我已經(jīng)明白，往往遲到的人只有我，不能再帶有巧幸心理，一定要守時(shí)，把守時(shí)從一種行為變成一種習(xí)慣。

　　現(xiàn)今社會(huì)和企業(yè)都提倡和推行團(tuán)隊(duì)精神。猶如機(jī)器一樣，一架機(jī)器一顆螺絲不是一個(gè)整體，只有將它們按正確的方法組合起來(lái)，相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，才能體現(xiàn)它的價(jià)值。

　　現(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)不提倡個(gè)人英雄主義，而是提倡相互配合，互利互助。一家公司只靠幾個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)精英、業(yè)務(wù)精英是不行的，只有所有員工上下齊力，才能辦好這家公司，并且共同努力使公司走入良性競(jìng)爭(zhēng)。作為集團(tuán)公司員工，我明白一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)公司的重要性。我們公司要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一群用心做事、追求卓越，高技能、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果一個(gè)公司的所有員工都能將公司當(dāng)作自己的公司，置公司的利益于個(gè)人利益之上，各盡所能，各出其力，一切困難都會(huì)迎刃而解，做到完不成任務(wù)就食不甘味的決心。

　　另外要隨時(shí)隨地隨人隨事地對(duì)手下員工培訓(xùn)。

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬有什么錯(cuò)誤，隨時(shí)的就指出來(lái)，并要有關(guān)的人員注意就可以了。不要亂七八糟的'會(huì)議一大堆，比如沒(méi)什么要事還要每天開(kāi)早會(huì)啦，遇到個(gè)小問(wèn)題也要找來(lái)人研究一下，你不忙不等于別人不忙，不要浪費(fèi)時(shí)間和金錢，利用這些時(shí)間員工可以創(chuàng)造一定的價(jià)值，為公司帶來(lái)盈利。

　　還有一個(gè)感受較深的是一天之中應(yīng)將最重要的事放在首位，每天醒來(lái)時(shí)把一天所要做的事按輕重排一個(gè)順序，有一個(gè)計(jì)劃，只有這樣一天下來(lái)反思一下自己在這一天中所做的事才不會(huì)覺(jué)得無(wú)所獲，自己在這一天中沒(méi)有白忙活我養(yǎng)成了自覺(jué)寫日志的習(xí)慣，并且覺(jué)得受益匪淺。

　　不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，這是余老師給我的最深感受，我們?nèi)绾握嬲龑?shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)從吸取教訓(xùn)，發(fā)揮我們的聰明才智,掌控我們的情

　　緒,誠(chéng)實(shí)地面對(duì)我們的壓力,承擔(dān)起我們的責(zé)任。我經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我要把自己不斷的提高，用我自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶起車間職工的工作積極性。

　　對(duì)于工作要有高度的責(zé)任心，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決問(wèn)題，并要提高自主處理問(wèn)題的能力，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過(guò)程中遇到困難時(shí)，要自已多想辦法，盡量自行解決

　　車間還要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，不要把工作中存在的過(guò)錯(cuò)推卸給別人。在一個(gè)企業(yè)中，出現(xiàn)什么差錯(cuò)，很多人總喜歡討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)對(duì)于解決實(shí)際問(wèn)題不能起到馬上作用，那為什么還要花那么多時(shí)間去討論它呢？應(yīng)當(dāng)全力解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也要勇于認(rèn)錯(cuò)。不論是大事還是小事，當(dāng)自己有錯(cuò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)，當(dāng)別人有事問(wèn)自己時(shí)，即使不知道，也應(yīng)當(dāng)想各種辦法幫助他解決。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次干部培訓(xùn)使我獲益良多，使我知道還有好多東西需要更加認(rèn)真地去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。

余世維講座觀后感4

　　首先，我想引用余世維演講中更經(jīng)典的一句話：

　　劉傳志：在中國(guó)成長(zhǎng)之前，各種壓力接踵而至。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，讓我們都有一種壓力和緊張的感覺(jué)。雖然中國(guó)不再有外部的憂慮和內(nèi)部的麻煩，但我們的同胞很清楚，如果他們不學(xué)習(xí)西方列強(qiáng)和鄰國(guó)日本的生存方法和法律，他們就會(huì)后退，被自己或公司和企業(yè)這樣小的國(guó)家淘汰，甚至國(guó)家也會(huì)衰落。學(xué)習(xí)迫在眉睫。

　　余世維的演講生動(dòng)而有吸引力，他用例子一個(gè)接一個(gè)地解釋了這個(gè)問(wèn)題，使他的問(wèn)題更有說(shuō)服力。

　　今天，我將從個(gè)人的角度談?wù)勎以诼?tīng)課過(guò)程中的感受和一些看法。

　　我把今天的演講分成了四個(gè)部分，在演講中給人留下了特別深刻的印象。首先，我在培訓(xùn)過(guò)程的第一堂課上承擔(dān)了個(gè)人責(zé)任。我認(rèn)為余世維說(shuō)得很好。這個(gè)世界上的人做事時(shí)分為兩類。第一類人不斷地表演和努力工作。第二種人經(jīng)常辯護(hù)并解釋他沒(méi)有錯(cuò)。我們將努力成為前者，拒絕后者。我們?nèi)绾尾拍艹蔀榍罢�？不要�?jīng)常說(shuō)：我想。在這個(gè)班的訓(xùn)練中，余世維列舉了許多我不常想到的例子。例如，他的妻子把坐在床邊的孩子丟在地上，美國(guó)女人和中國(guó)女人等等。這些生動(dòng)的例子可以充分證明，即使他做錯(cuò)了什么，他也可以被原諒。然而，他不能為自己沒(méi)有做這件事辯解。這也一直提醒我，盡量不要犯同樣的錯(cuò)誤。并且能夠勇敢地承擔(dān)自己的錯(cuò)誤，無(wú)論他們?cè)谀睦�，他們都�?yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，關(guān)上門，我們會(huì)及時(shí)檢查和糾正。這比僅僅為它辯護(hù)要好。

　　第二部分是強(qiáng)調(diào)結(jié)果和思考。我們的工作不是戰(zhàn)爭(zhēng)，也不是犧牲一切手段來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。做一些強(qiáng)調(diào)思想的事情。在本課中，在余世維引用的例子中，我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是：一次戰(zhàn)爭(zhēng)中，一個(gè)和他在一起超過(guò)20年的出租車官員是他的，大帝。我跟你在一起20多年了，為什么我只是個(gè)出租車司機(jī)？菲茨杰拉德指著他旁邊的騾子說(shuō)，“看，那匹騾子已經(jīng)跟著我20多年了。我也必須給他一個(gè)官員嗎？”這個(gè)故事深深印在我的腦海里。他表明人們?cè)诔砷L(zhǎng)，他們自己的思想也在成長(zhǎng)。不要強(qiáng)調(diào)目的和結(jié)果。讓我們引用課堂上的一句名言。民國(guó)初年陳樊植的劍橋指南說(shuō)：許多許多歷史可以形成一個(gè)小傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)可以形成一個(gè)小文化。從思想到文化，從文化到接觸，從接觸到行動(dòng)，從行動(dòng)到習(xí)慣。因此，很難養(yǎng)成和改變習(xí)慣。尤其是在中國(guó)，這是一個(gè)需要學(xué)習(xí)的'國(guó)家，本質(zhì)上需要通過(guò)思想來(lái)改變。

　　第三部分是關(guān)于你、我們和他們的稱謂。在公司里，只有我們。最令人印象深刻的案例是奧多斯電梯和三菱電梯的服務(wù)態(tài)度。電梯維護(hù)人員說(shuō)，這不是他們自己的事情，而是電梯安裝人員的過(guò)錯(cuò)。這種態(tài)度是不能接受的。對(duì)外界來(lái)說(shuō)，我們是一個(gè)團(tuán)體和一個(gè)企業(yè)。顧客只知道我們的品牌，而不是問(wèn)別人。因此，一旦他們出去，一個(gè)人可以代表一個(gè)公司的形象和整個(gè)公司。因此，我們應(yīng)該始終保持一種集體的榮辱觀。

　　在第四部分，我說(shuō)我們不僅要看問(wèn)題，還要看目標(biāo)。就像余世維說(shuō)的，一個(gè)人在游泳，他的頭被埋著不能向前游，直到撞到墻上。做那樣的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事，而不僅僅是看現(xiàn)象。胸懷寬廣，目標(biāo)遠(yuǎn)大。只有當(dāng)你看到前面的目標(biāo)，你才能知道你不會(huì)出錯(cuò)。如果你出錯(cuò)了，你會(huì)及時(shí)改變方向。不要拒絕總結(jié)。我記得余世維最經(jīng)典的話：總統(tǒng)去世時(shí)，每個(gè)人都在這么做。放下槍。人生的工作不可能一次完成。亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)時(shí)，日本三菱表示：機(jī)會(huì)來(lái)了。其他人都認(rèn)為災(zāi)難迫在眉睫，他們的公司意識(shí)到機(jī)會(huì)就要來(lái)了。三菱相信敵人會(huì)一個(gè)接一個(gè)地死去。這樣，三菱經(jīng)歷了七次經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，發(fā)展成為擁有30萬(wàn)員工的大型企業(yè)。他們的目標(biāo)是2100年。他們把危機(jī)視為機(jī)遇，把問(wèn)題視為機(jī)遇。因此，如果今后的工作中有什么問(wèn)題，我們應(yīng)該把他當(dāng)作一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)磨練的機(jī)會(huì)。

　　仍然有許多缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，我真的可以發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)和不足，需要加以糾正和彌補(bǔ)。我也非常感謝公司的這次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)受益匪淺！

余世維講座觀后感5

　　最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺(jué)，頗受教育，受益匪淺。。對(duì)于我們這些沒(méi)有接觸過(guò)管理學(xué)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的有如提壺灌頂，相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益匪淺。

　　對(duì)于執(zhí)行力的重要性以前認(rèn)識(shí)較模糊，也很簡(jiǎn)單。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。雖然余先生的高深理論在我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)中不一定全部能行得通，但是對(duì)于指導(dǎo)我們以后的工作還是一定的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)一是靠戰(zhàn)略決策，二是靠執(zhí)行力。為什么有的企業(yè)戰(zhàn)略決策沒(méi)有重大失誤，還是失敗了，通過(guò)余先生講座學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的關(guān)鍵就是執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)如果只有好的戰(zhàn)略目標(biāo)和決策，而在執(zhí)行上得不到真正落實(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和決策就是紙上談兵一句空話和口號(hào)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也不可能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)要真正成功，就要將"戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)"三個(gè)決定要素有效地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)執(zhí)行，落實(shí)到位，用強(qiáng)有力的執(zhí)行來(lái)保證企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)。正如余先生所說(shuō)"贏在執(zhí)行"。安慶汽運(yùn)公司是一個(gè)老而大的企業(yè)，人多包袱重，歷年虧損嚴(yán)重，雖然近幾年在新的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)濟(jì)效益有所好轉(zhuǎn)，但與全省公路運(yùn)輸相比，仍然落后。如何改變現(xiàn)狀，關(guān)鍵還是執(zhí)行力問(wèn)題。下面就如何提高執(zhí)行力談?wù)剛�(gè)人一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)，供參考。

　　一、選拔和培養(yǎng)會(huì)執(zhí)行的人。人是第一要素。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略方向經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要選拔和培養(yǎng)德才兼?zhèn)滢k事認(rèn)真負(fù)責(zé)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的有用之才到各層次的管理崗位，量才適用，人盡其才，以高素質(zhì)人才來(lái)保證戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、提高各級(jí)中層管理者的執(zhí)行能力。高層決策要變?yōu)槊课粏T工的行動(dòng)，承上啟下的中層尤為重要，如果在貫徹上級(jí)決策時(shí)，中層管理者流于形式，或者敷衍了事打折扣，企業(yè)再好的`計(jì)劃再好的規(guī)章制度，也難以得到有效執(zhí)行。只有在中層管理者真正理解高層決策意圖并且以身作責(zé)執(zhí)行的前提下，企業(yè)的決策目標(biāo)規(guī)章制度才能真正得以貫徹執(zhí)行，口號(hào)才能變?yōu)槿�體員工的行動(dòng)。

　　三、提高員工的能力和素質(zhì)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。每一位員工都是企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)光靠領(lǐng)導(dǎo)層幾個(gè)人是不行的，要使每一位員工都了解的企業(yè)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，要變?yōu)橐环N共識(shí)，要全員參與，目標(biāo)一致，行動(dòng)一致。只有一枝訓(xùn)練有素的隊(duì)伍在投入戰(zhàn)斗時(shí)才能成為戰(zhàn)無(wú)不勝的鐵軍。

　　四、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)，始終保持跟進(jìn)和修正。實(shí)事求是是執(zhí)行文化的核心，在執(zhí)行過(guò)程中我們不能機(jī)械式地執(zhí)行命令，對(duì)于在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，要以事實(shí)為依據(jù)，認(rèn)真分析，不斷的檢查總結(jié)，及時(shí)跟進(jìn)、糾正偏差，要學(xué)會(huì)技巧，創(chuàng)造性的執(zhí)行，確保任務(wù)按質(zhì)按量按時(shí)完成。

　　五、建立科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制�？茖W(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制是提升執(zhí)行力的一項(xiàng)重要工作，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一定要建立一套科學(xué)的考核激勵(lì)辦法，并且這套考核激勵(lì)辦法要數(shù)字化、具體化、可衡量、可檢查。目標(biāo)一旦確定，就要明確責(zé)任、各負(fù)其責(zé)、落實(shí)到位。在科學(xué)的考核基礎(chǔ)上、獎(jiǎng)懲分明，極大地激勵(lì)職工為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，以此體現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)上級(jí)部門要及時(shí)對(duì)下級(jí)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查監(jiān)督，以保證上級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，蘊(yùn)觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對(duì)下一代的教育方法，有時(shí)還鞭辟入里地分析中國(guó)人身上存在的一些陋習(xí)。與其說(shuō)是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)，倒不如說(shuō)是他教會(huì)了我們更多做人的道理。

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