71、所謂貿(mào)工技路線，是在年，才明確提出來(lái)的。一開(kāi)始，我們選擇的路就是：先做貿(mào)易，學(xué)會(huì)了解市場(chǎng)積累資金。實(shí)際上，我們是先摸索，后總結(jié)。走到一定程度，才回頭總結(jié)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)走的是貿(mào)工技路線。
72、前面，草地泥潭和道路混成一片無(wú)法區(qū)分的時(shí)候，我們要反反復(fù)復(fù)細(xì)心觀察，然后小心翼翼地輕手經(jīng)腳地去踩去試。當(dāng)踩過(guò)三步五步十步二十步，證實(shí)了腳下踩的確實(shí)是堅(jiān)實(shí)的黃土路的時(shí)候，則毫不猶豫，撒腿就跑。
73、從社會(huì)責(zé)任上講，我覺(jué)得企業(yè)根本的社會(huì)責(zé)任還是提供好的產(chǎn)品，認(rèn)真交稅，把客戶服務(wù)好，公益只是一種社會(huì)潤(rùn)滑劑，主要責(zé)任還在政府，需要與經(jīng)濟(jì)改革配套的社會(huì)和政治改革，不能把社會(huì)責(zé)任上升為企業(yè)的主要責(zé)任。
74、我作為聯(lián)想的創(chuàng)始人，應(yīng)該講聯(lián)想就是我的命。在這種情況下，需要我的時(shí)候我出來(lái)，應(yīng)該也是我義不容辭的事情�；谶@個(gè)考慮，就出來(lái)再重新工作。我不可能在失敗的時(shí)候退下來(lái)，一定是走到勝利的軌道以后我才下來(lái)。
75、聯(lián)想這樣的企業(yè)就是想做一個(gè)沒(méi)有家族的家族企業(yè)，家族企業(yè)的好處就是這個(gè)事業(yè)有主人代代往下傳，不好之處就是有時(shí)候會(huì)任人唯親，它有別的弊病，我們要想辦法通過(guò)文化通過(guò)長(zhǎng)期激勵(lì)，讓管理層真的以主人的心態(tài)在工作。
76、我們?cè)诠芾磉^(guò)程中形成了兩個(gè)層次，畫(huà)個(gè)屋頂，做在自己行業(yè)專(zhuān)業(yè)的事。在錢(qián)不多的時(shí)候，用成熟型技術(shù)，賺到錢(qián)后再做研發(fā)，做創(chuàng)新型的技術(shù)，創(chuàng)新型的技術(shù)需要對(duì)行業(yè)了解才能做出來(lái)。
77、民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展確實(shí)還有一點(diǎn)困難，首先像貸款問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)如果沒(méi)有做到一定程度，得不到私募基金支持的時(shí)候，貸款是一個(gè)重要問(wèn)題。怎么能夠解決錢(qián)的問(wèn)題，這是很重要的�！粤鴤髦巨o去聯(lián)想集團(tuán)董事局主席一職的微訪談
78、第一代創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都把工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做，而一般領(lǐng)導(dǎo)者只是把自己當(dāng)作職業(yè)經(jīng)理人，或把工作當(dāng)作謀生的手段，這就有可能出問(wèn)題，也容易出問(wèn)題。在基業(yè)常青的企業(yè)中，怎樣讓職業(yè)經(jīng)理人把企業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，是一個(gè)核心問(wèn)題。
79、看油畫(huà)的時(shí)候，退到更遠(yuǎn)的距離，才能看明白。離得很近，黑和白是什么意思都分不清。退得遠(yuǎn)點(diǎn)，就能明白黑是為了襯托白，再遠(yuǎn)點(diǎn)，才能知道整幅畫(huà)的意思。打這個(gè)比喻是為了時(shí)時(shí)提醒我們牢記目標(biāo)，不至于做著做著就做糊涂了。
80、一個(gè)公司辦得好不好，人們通常主要看業(yè)績(jī)，但我認(rèn)為好壞的真正標(biāo)準(zhǔn)是最高層有沒(méi)有裂痕：高層如果有裂痕，外面好都是假相，都不能長(zhǎng)久;高層如果沒(méi)有裂痕，那么就可以不緊不慢的來(lái)調(diào)整，整個(gè)公司即使業(yè)績(jī)不好，也問(wèn)題不大。
81、到河岸是我們的目標(biāo)，這是人人看清的事情。難的是如何搭橋，如何造船，或者學(xué)會(huì)游泳。在根本不會(huì)游泳的情況下奮不顧身地跳入水中，除了泛起一陣泡沫和帶來(lái)滑稽的悲壯以外，什么結(jié)果也沒(méi)有。聯(lián)想不要這個(gè)，聯(lián)想要做能成事的英雄。
82、我在辦企業(yè)年當(dāng)中，見(jiàn)過(guò)相當(dāng)多的企業(yè)倒下，就是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有雄心壯志，一心要把企業(yè)辦成大企業(yè)，但沒(méi)有分出階段來(lái)實(shí)現(xiàn)。然后拼足全力往上攻，結(jié)果都摔下來(lái)。這給了我很大的啟發(fā)：企業(yè)要有高遠(yuǎn)的目標(biāo)，但你不能把長(zhǎng)跑當(dāng)成短跑。
83、我就是盡量少惹事，少叫什么水軍上來(lái)惹我，我也盡量少惹事，真的要遇到這種事兒，我根本不需要用水軍，聯(lián)想在全國(guó)有萬(wàn)多員工，我發(fā)動(dòng)一部分起來(lái)比水軍厲害。——柳傳志在京參加某品牌上線儀式，當(dāng)被問(wèn)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的看法時(shí)，如是說(shuō)。
84、現(xiàn)在逛食品店，看見(jiàn)這么多好吃的東西，真是過(guò)癮當(dāng)然是過(guò)眼癮，我已經(jīng)進(jìn)入了有豆沒(méi)牙的年齡，醫(yī)生和太太以保健為名，聯(lián)合起來(lái)努力遏制我解饞的快樂(lè)。當(dāng)我看到人們用薪酬中相對(duì)不大的比例就能享受我們過(guò)去做夢(mèng)也享受不著的美味，我真是高興。
85、人生在世，注定要受許多委屈。而一個(gè)人越是成功，所遭受的委屈也越多。要使自己的生命獲得價(jià)值，就不能太在乎委屈，不能讓它們揪緊你的心靈。要學(xué)會(huì)一笑置之，要學(xué)會(huì)超然待之，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化勢(shì)能。智者懂得隱忍，原諒周?chē)切┤�，讓我們�(cè)趯捜葜袎汛蟆?/p>
86、妥協(xié)也好，堅(jiān)持也好，目的性一定要清楚，目的性清楚了，我相信就會(huì)把握得好這個(gè)度。妥協(xié)不是目的，妥協(xié)是為了達(dá)到預(yù)定目的的一個(gè)手段。我只怕大家為了達(dá)到預(yù)定的目的，不懂這個(gè)手段，那就會(huì)出事。這兩個(gè)一定要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，把握者本身還要有很高的政治智慧。
87、一個(gè)圍棋手無(wú)論輸贏，都要把圍棋重?cái)[一遍，我覺(jué)得這對(duì)企業(yè)家有很大啟發(fā)。當(dāng)我們完成一件事時(shí)，會(huì)以為自己有這個(gè)本事，實(shí)際上未必如此。如果你再把事情重新考慮一遍，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是某些特定條件的結(jié)果，其中還夾雜著偶然因素，下次再這樣操作未必行得通。
88、聯(lián)想現(xiàn)在激勵(lì)方式的特點(diǎn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司比較年以借鑒是有了比較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，比如聯(lián)想的管理層一致認(rèn)為，如果要提薪的話，先給中下層的員工提高待遇，是得空氣濕潤(rùn)，而骨干層要和業(yè)績(jī)連起來(lái)，最后才是最高管理層，要對(duì)他們的考量，不僅是當(dāng)前的業(yè)績(jī)，而且是未來(lái)。
89、第一就是國(guó)際化的收入，國(guó)際化的利潤(rùn)，有國(guó)際化的市場(chǎng)。第二，有國(guó)際化的人才，國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)。第三，有站在國(guó)際視野的戰(zhàn)略目標(biāo)。我覺(jué)得能做到最后一條，就是當(dāng)你把目標(biāo)放在作為全球領(lǐng)先企業(yè)的時(shí)候，那就算是國(guó)際化的成功�！粤鴤髦巨o去聯(lián)想集團(tuán)董事局主席一職的微訪談
90、任正非在研發(fā)的探索上一直都是獨(dú)樹(shù)一幟，堅(jiān)決從困境中向頂峰攀登。我做研發(fā)，都是先把積累做好，水到渠成往前走。這個(gè)做法相對(duì)任正非要緩慢一些，但是我覺(jué)得這適合我。像爬珠穆朗瑪峰一樣，南坡達(dá)到頂峰更快一些，但是北坡比較平滑。任正非敢走南坡，這本身就使我對(duì)他充滿敬重。
91、兩年前的今天，我說(shuō)一句大話：叫戴爾先生認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，什么是聯(lián)想!誰(shuí)叫楊元慶!話說(shuō)出去之后兩年，結(jié)果是我們比較深刻地認(rèn)識(shí)到誰(shuí)是戴爾。這一拳挨得好!讓我們清醒，讓我們從盲目目信中走出來(lái)，總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真研究戴爾，學(xué)習(xí)戴爾，然后我們厲馬兵秣馬再和戴爾大戰(zhàn)，一定要見(jiàn)個(gè)分曉。
92、到目前為止，取得這樣的成果，我總結(jié)了一條經(jīng)驗(yàn)：就是預(yù)先要把事情想清楚，把戰(zhàn)略目的步驟，尤其是出了問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)，一步步一層層都想清楚;要有系統(tǒng)地想，這不是一個(gè)人或者董事長(zhǎng)來(lái)想，而是有一個(gè)組織來(lái)考慮。當(dāng)然，盡管不可能都想得和實(shí)際中完全一樣，那么意外發(fā)生時(shí)要很快知道問(wèn)題所在，情況就很好處理了。
93、我的業(yè)余愛(ài)好就是學(xué)打高爾夫，之所以加上學(xué)字，是因?yàn)榇虻貌缓�，但是很愿意打。我打高爾夫是仇殺高爾夫，幾�?duì)人馬捉隊(duì)廝殺，把成績(jī)記錄下來(lái)，下次再報(bào)仇。另外還喜歡看雜書(shū)，特別喜歡和有內(nèi)涵的人聊天，不管是哪方面的人都行，我都喜歡跟他聊天。也喜歡看好的電視劇和電影�！赞o去聯(lián)想集團(tuán)董事局主席一職的微訪談
94、PC事業(yè)部)到目前為止，取得這樣的成果，我總結(jié)了一條經(jīng)驗(yàn)：就是預(yù)先要把事情想清楚，把戰(zhàn)略目的步驟，尤其是出了問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)，一步步一層層都想清楚;要有系統(tǒng)地想，這不是一個(gè)人或者董事長(zhǎng)來(lái)想，而是有一個(gè)組織來(lái)考慮。當(dāng)然，盡管不可能都想得和實(shí)際中完全一樣，那么意外發(fā)生時(shí)要很快知道問(wèn)題所在，情況就很好處理了。
95、一是沒(méi)有把目標(biāo)想清楚。有很多企業(yè)家做企業(yè)，做著做著就想向政治靠攏了，有心參與政治，結(jié)果卻把企業(yè)做死了;二是一些企業(yè)家拿了不屬于自己的東西，侵犯了股東的，甚至是國(guó)家的利益;三是把長(zhǎng)跑當(dāng)成了短跑。企業(yè)成長(zhǎng)猶如跑步，倘若一萬(wàn)米有圈，有的企業(yè)家為了得到眼光追逐，前圈拼命發(fā)力領(lǐng)跑，力氣很快用完，圈之后便退下來(lái)。
96、很難想象，一個(gè)企業(yè)既做電腦，又做房地產(chǎn)，還做投資，然后用同一套體系去進(jìn)行人事建設(shè)和激勵(lì)。讓這樣的企業(yè)與高度專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，想取勝是非常困難的多元化非常忌諱采用企業(yè)事業(yè)部的方式由企業(yè)總部給各事業(yè)部制定戰(zhàn)略，進(jìn)行激勵(lì)。而采取子公司的形式就不同。子公司是獨(dú)立法人，可以有獨(dú)立的戰(zhàn)略體系執(zhí)行體系和文化建設(shè)體系。
97、要是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的話，最重要的還是一把手，一把手的志向能力以身作則，決定這個(gè)班子能不能團(tuán)結(jié)得好，能不能人盡其才。這個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)作用，除了群策群力能夠提高班子的威信，還能夠制約一把手，使他不能為所欲為。我自己本身也是需要制約的。聯(lián)想班子的成員可以證明他們確實(shí)在制約著我�！粤鴤髦巨o去聯(lián)想集團(tuán)董事局主席一職的微訪談
98、而大量的基層員工，當(dāng)他們熱愛(ài)公司，一切都感覺(jué)很好的時(shí)候，絕不代表你的公司就不會(huì)失敗。而你的公司要做到更好的時(shí)候，這時(shí)候他們就是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)原因了。應(yīng)該講，一個(gè)公司開(kāi)始要激勵(lì)就是領(lǐng)軍的骨干，當(dāng)你公司文化形成以后，現(xiàn)在我們的骨干都共同認(rèn)識(shí)了以后，這時(shí)候我們先從下面激勵(lì)�！粤鴤髦巨o去聯(lián)想集團(tuán)董事局主席一職的微訪談
99、第一，我就是從聯(lián)想集團(tuán)退下來(lái)，到聯(lián)想集團(tuán)的母公司里面繼續(xù)開(kāi)展工作。第二，人確實(shí)還是有老和不老的區(qū)別的，只有個(gè)別的人是不同的，比如像周恩來(lái)，很老還依然聰明睿智。我覺(jué)得自己和年輕時(shí)候比相差不少。雖然是經(jīng)驗(yàn)豐富了，但是敏銳程度都有很大的差別。我還要特別控制住一般老年人羅嗦的毛病。——摘自柳傳志辭去聯(lián)想集團(tuán)董事局主席一職的微訪談
100、企業(yè)制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)不難。難的是兩點(diǎn)：一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動(dòng)，能夠堅(jiān)決地不管不顧地去做。什么是企業(yè)戰(zhàn)略?企業(yè)戰(zhàn)略就是你要干什么行當(dāng)，要干到多大，錢(qián)和人往哪里投。當(dāng)今世界五彩繽紛，機(jī)會(huì)與陷阱同在。關(guān)鍵是看清楚，設(shè)計(jì)好我們最終要飛多高多遠(yuǎn)，尋找我們需要的天空和陽(yáng)光，尋找屬于我們的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。