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怎樣處理初入職場(chǎng)的人際關(guān)系
一、保持傾聽
美容師與上司交談時(shí),往往是緊張地注意著她。對(duì)自己的態(tài)度是褒是貶,構(gòu)思自己應(yīng)作的反應(yīng),而沒有真正聽清上司所談的問題,并且能理解她的話里蘊(yùn)含的暗示。這樣,才能真正理解上司的意圖,明智地作出反應(yīng)。
二、維護(hù)形象
良好的形象是上司經(jīng)營(yíng)管理的核心的靈魂。你應(yīng)常向她介紹新的信息,使她掌握自己工作領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)狀。不過,這一切應(yīng)在開會(huì)之前向她匯報(bào),讓她在會(huì)上談出來,而不是由你在開會(huì)時(shí)大聲炫耀。當(dāng)你上司形象好的時(shí)候,你的形象也就好了。
三、積極工作
成功的領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬和她一樣,都是樂觀主義者。有經(jīng)驗(yàn)的下屬很少使用“困難”、“危機(jī)”、“挫折”等術(shù)語,她把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”,并制訂出計(jì)劃以切實(shí)的行動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。在上司前談及你的同事時(shí),要著眼于她們的長(zhǎng)處,而不是短處。否則將會(huì)影響你在人際關(guān)系方面的聲譽(yù)。
四、信守諾言
只要你的長(zhǎng)處超過缺點(diǎn),上司是會(huì)容忍你的。她們最討厭的是不可靠,沒有信譽(yù)。如果你承諾的一項(xiàng)工作沒兌現(xiàn),她就會(huì)懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實(shí)難以勝任時(shí),要盡快向她說明。雖然她會(huì)有暫時(shí)的不快,但是要比到最后失望時(shí)產(chǎn)生的不滿要好得多。
五、了解上司
對(duì)上司的背景、工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)及她喜歡什么、討厭什么等等了如指掌,當(dāng)然于你大有好處。如果她愛好體育,那么在她所在的運(yùn)動(dòng)隊(duì)剛剛失利后,你去請(qǐng)求她解決重要問題,那就是失策。一個(gè)精明強(qiáng)干的上司欣賞的是能深刻地了解她,并知道她的愿望和情緒的下屬。
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