社交口才技巧：說(shuō)話注意場(chǎng)合
可是,說(shuō)話者也不能隨心所欲,想到什么說(shuō)什么,還要根據(jù)談話對(duì)象的身份、心理以及所處的場(chǎng)合,選擇合適的語(yǔ)言。以下是小編整理的社交口才技巧：說(shuō)話注意場(chǎng)合，歡迎閱讀與收藏。
社交口才技巧：說(shuō)話注意場(chǎng)合 篇1
有一個(gè)年輕人長(zhǎng)得眉清目秀，可就是不會(huì)說(shuō)話。朋友結(jié)婚，他前去祝賀，喜宴上他慷慨陳詞："憑咱哥們交情，下次你再結(jié)婚我還來(lái)喝酒。"滿座人面面相覷，朋友哭笑不得，他卻渾然不覺。因?yàn)樗f(shuō)話不合時(shí)宜，所以誰(shuí)家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。有好心人背后開導(dǎo)他說(shuō)話要注意場(chǎng)合，多說(shuō)主人愛聽的吉利話，別說(shuō)人家忌諱的話，他才翻然醒悟。
在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話，這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無(wú)不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。所以，在談話時(shí)，你必須考慮場(chǎng)合影響，有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)。
有時(shí)候同樣的內(nèi)容，不同的人用不同方式說(shuō)出來(lái)，情況就會(huì)有所不同，其原因就是忽略了說(shuō)話的場(chǎng)合。任何人，在任何場(chǎng)合說(shuō)話，都有自己的特定身份，這種身份就是自己當(dāng)時(shí)的"角色位置"。只有認(rèn)清自己的"角色位置"，才能做到用詞恰當(dāng)，表述得體，有禮貌而又不失分寸。
公眾場(chǎng)合要口留三分
中午放學(xué)后，在餐廳買飯的同學(xué)排起了長(zhǎng)龍。李冬嵐和趙越等了好久才買到飯菜，就在這時(shí)，英語(yǔ)老師給李冬嵐打來(lái)電話，讓她馬上去辦公室一趟。因急著去老師辦公室，李冬嵐就把飯盒放在趙越手上，請(qǐng)她幫忙帶回教室。趙越接過(guò)飯盒往外走，哪知道上臺(tái)階時(shí)不小心滑倒，飯撒了一地。趙越本想再去給李冬嵐買一份，但一想到還有那么多人在排隊(duì)，就打消了這個(gè)念頭。
李冬嵐回到教室時(shí)，趙越愧疚地對(duì)她說(shuō)："真不好意思，我把你的飯撒了!"李冬嵐一聽，很是生氣，當(dāng)著同學(xué)們的面數(shù)落起趙越來(lái)："唉，你真是太粗心了，上次元旦晚會(huì)排節(jié)目，要你去租盤光碟，你卻在途中把光碟弄丟了，害得我們光碟沒用成，還要賠人家錢，這回又……"趙越紅著臉，小聲地說(shuō)："要不，你吃我的吧，還有兩個(gè)包子!""什么破包子，里面的餡都是垃圾肉!怪不得你長(zhǎng)這么胖，原來(lái)你愛吃這東西!"李冬嵐不顧周圍的同學(xué)，如此揭短，趙越很是難堪，"啪"地一聲，她把包子摔在桌子上，扯著嗓門喊："你愛吃不吃，實(shí)在不行，我賠你錢還不行嗎?"趙越一邊說(shuō)，一邊把錢扔了過(guò)去。從那以后，趙越和李冬嵐形同陌路，誰(shuí)也不搭理誰(shuí)。
上例中，趙越和李冬嵐之所以會(huì)鬧出這個(gè)下場(chǎng)，主要原因是李冬嵐在公眾場(chǎng)合揭了趙越的短處，讓她無(wú)地自容。趙越辦事粗心，固然應(yīng)認(rèn)真注意并加以改正，但李冬嵐口無(wú)遮攔，開口就揭短，也太不應(yīng)該了。俗話說(shuō)"打人不打臉，罵人不揭短"，特別是在公眾場(chǎng)合，大家都看著呢，揭短不僅損害對(duì)方在公眾中的形象，也降低了自己的形象，不僅會(huì)加深彼此間的矛盾，還會(huì)讓對(duì)方心理失衡。對(duì)同學(xué)因意外造成的過(guò)失，要多一些理解和寬容，李冬嵐如果事后找適當(dāng)機(jī)會(huì)和趙越交流，幫助她改正，這樣做既能維護(hù)趙越的面子，又不會(huì)破壞友誼。
人多場(chǎng)合，盡量少說(shuō)話
趙小維是班里的文藝委員，一聽說(shuō)學(xué)校要搞藝術(shù)節(jié)，她就興奮不已。原來(lái)，趙小維有一定的舞蹈基礎(chǔ)，她想在藝術(shù)節(jié)上一展風(fēng)采。在藝術(shù)節(jié)舉辦之前，每個(gè)班級(jí)都要選送節(jié)目，這天，趙小維在班里發(fā)動(dòng)同學(xué)報(bào)名參加。"同學(xué)們，這次藝術(shù)節(jié)，我們班一定要出彩，一是我們班文藝骨干多，二是市里領(lǐng)導(dǎo)要觀看匯報(bào)演出，所以大家都得出力喲。"同學(xué)們報(bào)名還算踴躍，不一會(huì)兒就報(bào)了十幾個(gè)節(jié)目。這時(shí)，趙小維又說(shuō)："大家都報(bào)名，這很好，不過(guò)寧缺毋濫!大家先表演一下，讓我看一看。"這時(shí)，坐在最后排的李天雨喊道："你算老幾呀，有什么權(quán)力審查節(jié)目啊!"趙小維馬上跟上一句："我是文藝委員，文藝委員就有這個(gè)權(quán)力!誰(shuí)第一個(gè)表演?"她的話音剛落，"小喇叭"金雨桐便走上臺(tái)，唱了一首《黃金甲》，可是接下來(lái)，報(bào)節(jié)目的同學(xué)沒有一個(gè)上臺(tái)的。趙小維見狀，有點(diǎn)生氣了："怎么了，剛才的踴躍勁都跑到哪去了?怎么都成了霜打的茄子了?"大家你看看我，我看看你，一言不發(fā)。"那好，我給大家表演一個(gè)扇子舞!"趙小維一邊回座位拿扇子，嘴里一邊嘟囔著："到真格的時(shí)候，都當(dāng)縮頭烏龜了，一群膽小鬼!""誰(shuí)是膽小鬼了?這叫真人不露相!"李天雨的話差點(diǎn)激怒趙小維。"誰(shuí)是真人，我才是真人，下面就看一看真人的真功夫……"趙小維的舞姿雖然很美，可是沒有一個(gè)同學(xué)愿意為她鼓掌。原因很簡(jiǎn)單，她的話充滿了火藥味，讓人聽了很難受。
常言道："言多必失。"意思是說(shuō)：如果一個(gè)人總是沒完沒了地講話，說(shuō)的話多了，言語(yǔ)里會(huì)不自覺地暴露出許多問題。上例中，趙小維就犯了這個(gè)毛病，在動(dòng)員同學(xué)們報(bào)名時(shí)，她的話沒少說(shuō)，結(jié)果卻把自己的缺點(diǎn)暴露出來(lái)了，甚至遭到同學(xué)們的反對(duì)。"言多必失，禍從口出。"這是我們必須謹(jǐn)記的交際原則。特別是在人多的場(chǎng)合，說(shuō)到忘乎所以的時(shí)候很容易失言，一旦失言，說(shuō)出的話就可能傷害到某個(gè)人或某些人，從而破壞人際關(guān)系，甚至招來(lái)禍端。在人多的場(chǎng)合，要盡量少說(shuō)話，說(shuō)話就要做到擲地有聲，這樣才能維護(hù)自己的形象，讓別人信服。如果在一些小事上斤斤計(jì)較或者嘮叨個(gè)沒完，很容易暴露出自己的弱點(diǎn)。所以，很多人把"三緘其口"作為自己處世的座右銘。
正式場(chǎng)合，用語(yǔ)要得當(dāng)
李曉羽的同桌是一個(gè)胖胖的女生，全身圓滾滾的，并且脾氣異常暴躁，撒起潑來(lái)跟瘋子一樣。這與她的名字很不相稱。她爸給她取名為朱逑，取自"窈窕淑女，君子好逑"，寓意"君子所求之淑女"。朱逑的諧音為"豬球"，于是，李曉羽極具創(chuàng)造性地給她起了一個(gè)無(wú)比形象的"昵稱"——"豬肉球"，并經(jīng)常在私底下這樣稱呼她。朱逑雖然很不愿意，但她知道自己的缺點(diǎn)，如豬一般能吃，如豬一般能睡，有著豬一般的身材，所以就默許了。雖然朱逑相貌丑陋，學(xué)習(xí)成績(jī)倒還不錯(cuò)，每次考試都能排到班里前幾名。有一天，校長(zhǎng)和幾個(gè)老師來(lái)班里聽課，數(shù)學(xué)老師提了一個(gè)有點(diǎn)偏難的問題，一連問了幾個(gè)同學(xué)都沒人答上來(lái)。這時(shí)，數(shù)學(xué)老師想到了朱逑，便叫她來(lái)回答。那天也不知道怎么了，朱逑在座位上睡著了，迷迷糊糊的，竟然沒有聽見老師在叫她。見狀，李曉羽喊了一聲："老師，豬肉球睡著了。"頓時(shí)，教室里笑開了鍋，朱逑揉了揉眼睛站了起來(lái)，說(shuō)："李曉羽，你怎么說(shuō)話呢?我有名字!"數(shù)學(xué)老師一邊維持班級(jí)秩序，一邊問道："朱逑同學(xué)，黑板上這道數(shù)學(xué)題你看該如何解答?"朱逑還真爭(zhēng)氣，兩三分鐘便給出了正確答案。不過(guò)，她對(duì)于李曉羽直呼其外號(hào)很不滿意，畢竟班里有校長(zhǎng)和聽課的老師。
我國(guó)自古以來(lái)一向是重視內(nèi)外有別的，也就是對(duì)自己人"關(guān)起門來(lái)談話"，可以無(wú)話不談，甚至說(shuō)一些放肆的話，但公共場(chǎng)合或者有外人在場(chǎng)時(shí)，說(shuō)話就要講究分寸了。也就是說(shuō)，說(shuō)話要注意正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合。正式場(chǎng)合說(shuō)話應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，事先要有所準(zhǔn)備，不能亂說(shuō)一通。上例中，反映出兩種用語(yǔ)不當(dāng)：一是給別人起綽號(hào)，二是不能在正式場(chǎng)合如此稱呼對(duì)方。我們知道，給別人起綽號(hào)本身就是對(duì)別人的不尊重，如果對(duì)方接受的話，在非正式場(chǎng)合開玩笑倒無(wú)可厚非，但當(dāng)著全班同學(xué)的面，以及校長(zhǎng)等人在場(chǎng)的情況下，直呼別人綽號(hào)就有些不妥了。李曉羽說(shuō)話不注意場(chǎng)合，不尊重別人，結(jié)果教室里亂哄哄的。俗話說(shuō)："逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心。"所以，遵循內(nèi)外有別的界限談話，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)識(shí)大體、有修養(yǎng)的人，如果打破了這一界限，隨便"亂放炮"，很容易脫離群眾，成為別人指責(zé)的對(duì)象。
悲喜場(chǎng)合，要把握尺度
期末考試成績(jī)出來(lái)了，葉婧的成績(jī)很糟糕，從原來(lái)年級(jí)組的前十名一下子滑到了百名之外。這段時(shí)間，她的情緒一直都很低落，也不怎么愛說(shuō)話了。班里有幾個(gè)好事的女生，經(jīng)常圍在葉婧身邊說(shuō)風(fēng)涼話。"這個(gè)世界上哪有常勝將軍啊!""誰(shuí)敢說(shuō)自己永遠(yuǎn)能考第一!""也應(yīng)該給別人一些機(jī)會(huì)，不能總占著那個(gè)位置!""哎，她家里是不是出了什么情況，影響她正常發(fā)揮了。她爸媽不會(huì)在鬧離婚吧。"……這些話讓葉婧更加心煩意亂，她想反駁，可是又覺得小家子氣了，于是，她在心里安慰自己："走自己的路，讓別人說(shuō)去吧!"
期末考試后的表彰大會(huì)馬上就要召開了，同學(xué)們都興奮地收拾書本，因?yàn)榇髸?huì)一結(jié)束，美好的寒假就要開始了。班里有一個(gè)男生被評(píng)為"優(yōu)秀學(xué)生"，他正在班里準(zhǔn)備發(fā)言稿，突然遇到一個(gè)字不會(huì)寫，便去問葉婧："你好，我正在寫表彰大會(huì)上的發(fā)言稿……有一個(gè)字我拿不太準(zhǔn)，請(qǐng)問‘驕子’的‘驕’該怎么寫呀?"以前，都是葉婧作為學(xué)生代表在大會(huì)上發(fā)言，這一次卻換成了別人，她心里自然很是委屈。那個(gè)男生說(shuō)的一番話讓她更加不好受，眼淚竟然"簌簌"地滾落下來(lái)。這時(shí)，那個(gè)男生才意識(shí)到自己的冒失，連連向葉婧道歉。
一般來(lái)說(shuō)，說(shuō)話應(yīng)與場(chǎng)合中的氣氛相協(xié)調(diào)。在別人辦喜事的時(shí)候，千萬(wàn)不要說(shuō)悲傷的話;在人家悲慟的時(shí)候，不要說(shuō)逗樂的話。上例中，那個(gè)男生就沒有注意到這一點(diǎn)，葉婧因?yàn)榭荚囀Ю幱诒瘋�，他又給她的傷口撒了一把鹽。這種不注意悲喜場(chǎng)合的做法，很容易破壞同學(xué)之間的友誼。古有"一語(yǔ)千金"之說(shuō)，也有"妙語(yǔ)退敵兵"之事，可見，"能說(shuō)會(huì)道"也是一種本領(lǐng)。我們要重視"說(shuō)"的作用，還要講究"說(shuō)"的藝術(shù)，要針對(duì)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象，選用最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表情達(dá)意，力爭(zhēng)獲得最佳的效果。
社交口才技巧：說(shuō)話注意場(chǎng)合 篇2
很多人小時(shí)候都聽到過(guò)大人類似這樣的訓(xùn)誡：出門在外，講話一定要注意分寸！
大人為什么要強(qiáng)調(diào)“出門在外”這四個(gè)字呢？因?yàn)椤俺鲩T在外”的小孩要面對(duì)各種各樣的`場(chǎng)合，那些場(chǎng)合可以說(shuō)的話不像在家里那樣，可以不計(jì)后果。其實(shí)即使對(duì)大人而言，場(chǎng)合分寸也是說(shuō)話中非常難把握的事。在許多時(shí)候，人與人之間的交談一旦進(jìn)入主題，便很容易沿著慣性思維一路而去，從而忘卻了“言出如箭，不可亂發(fā)；一入人耳，有力難拔”的古訓(xùn)。這正是很多談話出現(xiàn)中途吵架或不歡而散的最主要原因。
有一位叫頌華的作者寫過(guò)一篇題為“說(shuō)話要注意場(chǎng)合”的短文，我覺得這篇文章舉的實(shí)例對(duì)那些平常說(shuō)話不注意場(chǎng)合分寸的人來(lái)說(shuō)，真的應(yīng)該好好借鑒借鑒。我摘得部分內(nèi)容如下：
一位早年畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了，為此，學(xué)校為他和另一位曾多次榮獲過(guò)“先進(jìn)”的退休老同志一并舉行了一個(gè)歡送會(huì)。與會(huì)同志和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作和為人進(jìn)行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚(yáng)，相比之下，對(duì)那位曾多次榮獲過(guò)“先進(jìn)”的老同志的美譽(yù)則尤多。當(dāng)輪到兩位受歡送的退休老同志致答辭的時(shí)候，他們對(duì)大家的贊譽(yù)做了深情的感謝。一，會(huì)場(chǎng)里充滿了一種令人動(dòng)情的溫馨氣氛。作為答謝，話本該說(shuō)到這里為止；然而，那位老教師卻并未就此打住，卻由人們對(duì)另一位“先進(jìn)”的贊揚(yáng)中引起了感觸，并做了頗為欠當(dāng)?shù)穆?lián)想和發(fā)揮：“說(shuō)到先進(jìn)，很遺憾，我從來(lái)也沒有得過(guò)一次……”話猶未盡，坐在他對(duì)面的、平日與他相處得不很融洽的一位青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當(dāng)先進(jìn)，是怪我們沒有提你的名�！痹捳Z(yǔ)中帶著一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”。冷不防，老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情，一時(shí)間會(huì)場(chǎng)中出現(xiàn)了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。一位領(lǐng)導(dǎo)見勢(shì)不對(duì)，馬上接過(guò)話碴兒，想把氣氛緩和一下。照理說(shuō)，這時(shí)，他應(yīng)避開“先進(jìn)”這個(gè)敏感的話題，轉(zhuǎn)而談?wù)撈渌Ｈ欢�，他卻反反復(fù)復(fù)勸慰那位退休老教師，叫他對(duì)“先進(jìn)”的問題不要在意，說(shuō)沒有評(píng)過(guò)先進(jìn)，并不等于不夠先進(jìn)，先進(jìn)不僅在名義，更要看事實(shí)，如此等等，一席話，等于是把本應(yīng)避而不談的話題做了重復(fù)和引申，使本已尷尬的局面顯得更為尷尬。
就事論事的話，我想如上這段引文給人帶來(lái)的教訓(xùn)無(wú)非有二：一是把可以宣泄的情緒用于不合適宜的場(chǎng)合，結(jié)果了宣泄的性質(zhì)；二是把好心的勸言用于不恰當(dāng)?shù)恼勗挿諊�，結(jié)果好心反而壞了事。中國(guó)有句諺語(yǔ)，叫“哪壺不開提哪壺”，將其引至說(shuō)話的效果，我們則可以進(jìn)一步理解為：說(shuō)話不注意場(chǎng)合就容易失去分寸，更會(huì)使話的本意出現(xiàn)扭曲，造成雙方不快。
場(chǎng)合是衡量一個(gè)人說(shuō)話分寸的試金石。就像一個(gè)正常的人發(fā)現(xiàn)自己在眾人面前褲子拉鏈開了，就會(huì)潛意識(shí)地背過(guò)身去把拉鏈拉上一樣。說(shuō)話場(chǎng)合的分寸把握，也應(yīng)該時(shí)時(shí)地融進(jìn)正常人思維的潛意識(shí)中。所不同的是，說(shuō)話的場(chǎng)合把握涵蓋著太多的玄機(jī)，甚至還有數(shù)不勝數(shù)的暗道機(jī)關(guān)，不像背過(guò)身拉褲子拉鏈那樣單一。但是如果不注意場(chǎng)合分寸的把握，只圖自己一時(shí)之快，或者罵罵咧咧，或者絮絮叨叨的話，其結(jié)果就會(huì)像當(dāng)著眾人的面拉褲子拉鏈一樣簡(jiǎn)單：出丑！
場(chǎng)合似乎與“敏感”二字總是有著千絲萬(wàn)縷的內(nèi)在情結(jié)，以至在公開場(chǎng)合，人們都會(huì)潛意識(shí)地告誡自己要把握說(shuō)話的有尺有度。在沒有把握的前提下，要么予以回避，要么輕描淡寫，王顧左右而言他。上例中的那個(gè)老教師觸及到了敏感話題，會(huì)把握?qǐng)龊戏执绲娜吮緫?yīng)該將其淡化，無(wú)奈那個(gè)年輕教師的解釋卻把話題深化了，其用心之良苦固然可嘉，但就因?yàn)椤懊舾小睆?fù)“敏感”，越是深化就越會(huì)調(diào)高人的情緒，越是解釋就越讓人心亂，所以出現(xiàn)后來(lái)那種始料未及的尷尬局面是可想而知的，也是不足為怪的。
場(chǎng)合衡量一個(gè)人說(shuō)話分寸的另一種試金石就是問話方式。比如本來(lái)是一個(gè)再正常不過(guò)的問話，因?yàn)檫x擇錯(cuò)誤或根本不注意場(chǎng)合地隨口便問，結(jié)果就很可能會(huì)給自己造成意想不到的麻煩。
舉一個(gè)比較極端的例子。上海有一家公司規(guī)模頗大，求職者絡(luò)繹不絕。某日，王女士前去應(yīng)聘，她很快就被這家公司的招聘官相中。招聘官讓其馬上辦理相關(guān)手續(xù)。不料王女士在滿心喜悅之余問了一句實(shí)在不應(yīng)該問的話：“我能否過(guò)完節(jié)再來(lái)上班？”結(jié)果，招聘官表示她不再被錄用。王女士一頭霧水，要求給個(gè)說(shuō)法，招聘官則躲進(jìn)房里，不再出來(lái)。
隨后不久，王女士的手機(jī)響了，傳來(lái)部門經(jīng)理的聲音，說(shuō)她不該多說(shuō)話，并明確告訴她：“我們公司永遠(yuǎn)不會(huì)錄用在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)不恰當(dāng)?shù)脑挼膯T工�！�
這家公司的做法固然有矯枉過(guò)正之嫌，但留給王女士的思考則是：在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，說(shuō)一句不恰當(dāng)?shù)脑挘矔?huì)因此丟掉飯碗！
無(wú)論是說(shuō)話還是問話，都要注意把握好場(chǎng)合的分寸。不看場(chǎng)合，不注意分寸，一味地隨心所欲，口無(wú)遮攔，這是很拙劣的。從那對(duì)新老教師的一段對(duì)話，到王女士的問話，僅此兩例，我想就足以說(shuō)明場(chǎng)合是說(shuō)話分寸的試金石——這是普通的常識(shí)。這個(gè)常識(shí)所能提醒世人的是：場(chǎng)合與說(shuō)話分寸的對(duì)應(yīng)關(guān)系全在于理解。什么場(chǎng)合該說(shuō)什么話不該說(shuō)什么話，這不是真理，但一定是道理。由此看來(lái)，那些迄今為止仍不把場(chǎng)合分寸當(dāng)回事的人真該好自為之了！
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